Интернет-магазин Жалобы

На основной странице выскочила их реклама и я просмотрев отзывы (липовые, как оказалось) сделала заказ 4 платьев 70 размера по цене 1390 за каждое, итого на сумму 5560 рублей плюс доставка. Всего по чеку 5621.20 рублей. В посылке какое-то дмо (2 вещи, туника 44 размера и платье никчемное) и куча бумаги. Неоднократно звонила девушка и спрашивала когда я получу посылку, но в голову не пришло что это аферистка. Как быть, можно ли вернуть свои деньги?

Добрый день! Прошу разобраться и решить мой вопрос в кратчайшие сроки! Ваша служба поддержки игнорирует все отправленные запросы. Все зафиксировано в личном кабинете приложения. 29.03.2022 мною был оформлен заказ артикул 37344628,01.04.2022 ожидалась доставка, но по ошибке ваших сотрудников доставка была осуществлена не в тот пункт выдачи. Сотрудник пункта выдачи отправляет мой товар обратно на склад,02.04.2022 товар принят на складе и до сих пор находится там! Прошу пояснить по каким...

Заказала два платья, сегодня получила я посылку заплатив 3390 когда забрала посылку открыла и не поняла что внутри там была обычная бумага это что за развод? Я после этого связывалась с ними они мне сказали вы не у нас заказывали их ответ. В итоге я им сказала если не вернуть деньги я взломаю их сайт и их счета и сниму деньги с их счетов.

Заказала 2 спортивных костюма. Реклама компании и товаров была на авито. Сегодня на почте оплатила посылку. Пришла бумага и все. Прочла сейчас в интернете. Что это компания мошенников и она давно так промышляет. Телефоны компании не отвечают. Я такого еще не видела и как вернуть деньги?

19/03 2022 сделали заказ у wildberries в магазине kurt (бритвенные принадлежности) . Товары находятся в доставках со статусом - оплачено, оформлено. Сначала изменили дату оформления на 24/03, а затем просто игнорируют: не доставляют, деньги не возвращают. На обращения отвечает бот. Мошенничество, воровство денег, развод. Верните деньги.

18.03 на мичурина 2ж вернула товар по арт 53006134 и арт 31035683 и забрала на 1657 товара. После проведения списания увидела, что у меня списали 5753 (это товар, который вернула и купальник) и решила отказаться и от покупки в 1657. В итоге ни товара ни денег. 24.03 пришли деньги по арт 53006134 и 31035683 на сумму 4096 (списание с моей карты была 10.03 и 12.03) 08.04 пришли деньги 1657 эта часть всего от 5753. Верните 4096 по повторному списанию.

Заказывала освежитель воздуха, нет информации по товару до сих пор. На мои обращения через ваше официальное приложение ответа нет более 3ех дней, хотя снизу пишите, что максимальное время ожидания ответа 24 часа. Должны были товар привести более недели назад, привезли не в тот пункт выдачи, город тот же самый, расстояние от пункта до пункта 30 минут поездки на общественном транспорте, прошла целая неделя, полнейшее безобразие!

Бессовестно обманули. Заказали 2 спортивных костюма, а пришла дешёвая спортивная кофта и бумага. Обманули пенсионерку ссылаясь. Звонят с разных телефонов. А теперь трубку не берут. Не ужели столько людей обманутых и никто остановить не может этот лохотрон.

Не могу забрать товар! Заказано и оплачено 7 товаров на сумму 2770 руб. Пункт самовывоза ЛИКВИДИРОВАЛСЯ по адресу Челябинская область, Челябинск, Комсомольский проспект, 87. Сняты вывески, висит замок. Статус товаров: готов к выдаче. В случае не получения товаров стоимость обратной доставки 50 руб за ед. товара. Куда увезли товар? Как поменять пункт выдачи и получить товары? 89292351250

Увидев рекламу"платья из Европы" По цене 1390 р. Я заказала модель. Мне перезвонили и сказали, что если 1 вещь то дороже + услуги почты 2540 р. Пришла посылка с дешёвой туникой и бумагой для груза. На посылке адрес ООО Флорида, г. Люберцы, пр- т Октябрьский д. 211. А на чеке ООО Пим( почта), ул. Садовническая д. 14 с. 2. Прошу вернуть деньги.

Здравствуйте, сделала заказ, деньги списались. Сначало отображалось дата доставки, но на следующий день пишет что доставок не ожидается, в чём проблема? Придёт ли товар?

Пришла сегодня на почту, чтобы забрать посылку, заказывала 2 спортивных костюма по цене 1т 330 руб, а там бумага, звоню им на сайт, а они не хотят даже со мной разговаривать. Я так без действия не оставлю, надо наказывать за обман.

Пришла в пункт выдачи в 20: 45, в графике работы указано 10: 00-21: 00, дверь заперта изнутри, свет горит, девушка ходит туда - сюда, в итоге она закрыла пункт выдачи в 20: 55, сказав, программа не работает и нахамила, хотя у меня четко указано, что посылка пришла, просьба разобраться в такой ситуации, ужасный сервис!

Оплатила заказ, деньги списали с карты. В разделе финансы сумма покупки отображается. Есть электронный чек. На пункте выдаче товар не выдают, так как у них он проходит как не оплаченный. Подавала обращение на сайте, ответа не поступило. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Это уже смахивает на мошенничество.

Здравствуйте! 23 марта была оплата товара артикул 37462718, наматрасник 160*200. 26 марта должна была быть доставка, по указанному адресу. Сегодня уже 8 апреля, ни денег, ни товара. Пишу и на почту и на возврат денег, одни отписки, что задерживается, перенаправили вопрос, а сейчас, даже не читает и не отвечает никто, кроме голосового электронного помощника. Что за отношение такое к покупателям? Если вы не привезли товар, верните деньги, которые были списаны. Я уже хочу в суд пойти с заявлением. Сколько ждать можно уже, вопрос никто решить не может, ни связаться ни с кем, ни позвонить.

01.04.22 оформила заказ на кухонные модули. Воспользовалась для оплаты рассрочкой мокка. В итоге деньги списали, а через некоторое время один из модулей был отменён магазинов, из-за отсутствия на складе. Деньги за этот модуль не вернули. Написала два обращения, все молчат. Телефон горячей линии не работает. Как вернуть теперь деньги не знаю, сумма 4637.

Здравствуйте! 3 апреля заказала товары 7 наименований на общую сумму около 20 000 рублей на пункт выдачи в с. Грачевка оренбургской области. Товар должен был доставлен - с 5-7 апреля, но по движению товара. Видно, что он отправлен в с. Грачевку ставропольского края, причем отправлен со склада г. Казани (доставляется к нам за 2 дня) . 5 апреля написала обращение в службу поддержки, ответа нет до сих пор, 6 апреля продублировала обращение, так же в ответ тишина. Прошу ответить когда будет доставлен заказанный товар? Кто понесет ответственность за срыв сроков доставки и нанесенный моральный вред?

Заказала кушон, а также в подарок должна была прийти тушь, а получила кучу нарезанной бумаги и дешевая пудра. Потеряла 2000 руб, звонили каждый день, такие вежливые, посылка ожидает выкупа. Обязательно напишу заявление в полицию. Думаю деньги уже не верну, просто ужас. Сама себя ругаю за доверчивость. Но если реально можно вернуть деньги, подскажите, пожалуйста как.

02.04 Оформил покупку монитора Acer XV252Q арт. 36082873. Средства с карты сняли, доставка товара была запланирована с 03.04 - по 05.04, как заявляет Wildberries в Санкт-Петербурге 1-2 дня. Сегодня 07.04, статус заказа "собран на складе" не меняется со 02.04, товар мне не привезли, никто со мной не связывается, на обращение в поддержку через приложение никто не отвечает, по всем известным номерам дозвониться не могу, где мой товар я не знаю. Отвратительный сервис, я требую, чтобы мне предоставили информацию где оплаченный мною товар или верните деньги!

Они до сих пор занимается деятельностью продают в инстаграме starshop. Это фирма ООО Айтаргет. Почему ни каких действий не происходит, где та судья, что грозились наказать компанию, уже продают шуруповёрт для информации