Интернет-магазин Жалобы

Деньги с карты списаны, товар не оформлен. Когда оформляла первый раз заказ, долго грузилось, потом была написана ошибка, попробовала во втрой раз, пришило уведомление с банка что недостаточно средств, итог, в покупках написано отмена, в доставках товара нет, деньги с карты банк списал, что делать?

14.08.22 я вернула товар по причине размера. На сегодняшний день, 24.08.22 в личном кабинете до сих пор стоит статус "получен" и денежные средства не возвращены. Писала в службу поддержки, обращения - ответ "приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, на данный момент у товара отображается не корректный статус доставки. Ожидайте. Сколько ждать то?

Заказала примерно 15-18.08.22 квашенную капусту кимчи, артикул 66731498. Получила 22.08.22, дома вскрыла и поняла что капуста испорчена, резкий, тухлый запах. Пробовать не стала. Капусту покупаю не первый раз, поэтому знаю какая она когда свежая. Написала отзыв магазину, но WB этот отзыв перенаправил в «Обращения», где мне пришёл ответ (см. фото 1,2). Отзыв кстати, так и не отобразился в карточке продукта. Далее, я решила вернуть деньги за испорченный товар и создала заявку через раздел...

17.07.2022 я купила MIXI Умный робот пылесос MIXI, 1800 Па, для сухой и влажной уборки, для дома, мытья пола, артикул 49311374. Дома, при эксплуатации обнаружила, что пылесос работает около 4 минут и отключается для дальнейшей зарядки. В характеристиках к пылесосу указано время беспроводной работы - 90 минут. Обратилась в пункт выдачи, где мне пояснили, что необходимо оставить заявку в личном кабинете. 21.07.2022 мною была составлена заявка на проверку товара. Заявка была отклонена по причине...

08.08.2022 года я купила на Wildberries пальто Massimo duty за 23311 рублей. Деньги списали с карты МИР. Пальто пришло не в хорошем состоянии, не чищеное, скомканное. 20.08.2022 я решила вернуть товар и бинго денежные средства в сумме 23261 (вычли 50 рублей за возврат), компания вернула не на мою карту, я зачислила на баланс Wildberries. И типа они предлагают, если вы хотите можете оплатить покупку с баланса либо вывести деньги на карту. В течение часа я мучилась и наконец-то у меня это...

Позвонил курьер в неподходящее время, меня не было дома, он сказал что может оставить не складе, хотя он отметил что товар доставлен.. Через день позвонили со склада, спросили, когда я заберу корм? Я так и не смогла приехать в город и спросила - можно ли его не забирать? Вернут ли деньги тогда? Ответили что да. Но никто деньги не вернул. Прошло уже 2 месяца

Такой себе сайт. Баланс пополнил, выбил норм кристаллов, а вывести их так и не смог. Техподдержка не в себе, проблему решать отказались. Лажа какая-то, денег жалко. Хотя почитал, что у кого то вообще акк заблочили, так что мне вроде как и повезло еще

Сегодня получил из данного магазина беспроводные наушники. После установки на зарядку выяснилось, что один наушник не заряжается, а второй играет тихо, даже на полной громкости. Проблему хотят решить только заменой, и то надо было ждать, когда захотят связаться. Да, поздно почитал отзывы. Замена мне не нужна. Буду посмотреть, что будет дальше. Магазин оказался с запашком.

Здравствуйте, неоднократно создается заявка мной, а так же создавалась заявка от самого менеджера пункта выдачи. Получила рюкзак в пункте выдачи проверять не стала ссылаясь на огромное количество хороших отзывов. Рюкзак ужасно воняет, эта вонь не выветривается уже много дней, а так же игрушка, которая идет в комплекте к рюкзаку в розовых пятнах. Так же я задавала вопрос самому продавцу, считается ли это браком - ответили, что если вонь не выветрится в течении нескольких дней - товар нужно...

Заказ крупногабаритного товара. Оплата произведена сразу. Доставка должна была быть курьерской службой. При оформлении заказа 9 августа, выбрали наиболее удобный день - 15 августа. Но 15 числа товар только начал движение. С 17 числа информация о заказе перестала обновляться. Сегодня 22 августа, заказа нет, обратной связи с компанией нет. Возмутительно

Закупаюсь в Текстиль Авеню тканями в производственных масштабах. Как я понял, компания не продает оптом, а выделяет материалы в розницу для пошива одежды, поэтому мне не позволяют скупать всё. Но что же мне делать, если ваша ткань самая подходящая по качеству и цене? Хотелось бы, чтобы вы увеличили производство для оптовой продажи. Делаю одежду из вашей ткани и её быстро скупают, продажи растут, а ткань заканчивается.

Чтоб вернуть деньги обратно я должна оплатит сначала сумму ровней возвращаемой. Что за глупость? Мне так пишут менеджеры wb. Сама не могу оформить возврат, заказ не отображается. Якобы неверная транзакция или ошибочная оплата, что-то вроде этого. У меня на карте не хватило денег и с меня требуют пополнить счет, чтоб мне перевели деньги)

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, что происходит с данными моей банковской карты на WILDBERRIES? У меня была привязана карта МИР, с которой осуществлялись списания за заказы на Wildberries. На днях я попыталась заказать товары, но вместо обычного предложения заказать сберпэй, мне предложили привязать карту. Я подумала, что, возможно, карта открепилась и решила внести её данные по-новой, «привязать». После того, как я внесла реквизиты карты, мне автоматически пришло сообщение от банка с кодом...

Гемы не выводятся. Задонатил на сайт, играл, участвовал в розыгрышах, даже на их тг подписался. Все было нормально до того момента, как я не захотел вывести гемы. Они просто не выводятся. И все. Писал в техподдержку - бесполезно. Всю беду понял, когда посмотрел, что пишут другие люди по этому ресурсу. Видимо, мои гемы навсегда остались на нем.

Отличный лохотрон, меня развели как мальчишку. Жаль потратил зря своё время и не маленькую сумму кровно заработанных. По началу шло вроде всё нормально, но как добился неплохих результатов, просто заблокировали аккаунт и на этом всё. Полный развод.

Здравствуйте, данная компания валдберис незаконно списывает деньги с карты (якобы за подписку), тем самым вводит людей в заблуждение и нарушает закон рекламы! Все делают это скрыто! Мошенники чистой воды! Так что люди подумайте прежде чем связываться с этой шарашкиной конторой!

Приобретенный мною товар артикул 72259660 24.07.2022 оказался ненадлежащего качества, а именно при покупке на пункте выдачи заказов было обнаружено то, что края завязок платья не прошиты, в некоторых местах расходятся по шву. У ворота вообще всё оторвано. Это было сообщено сотруднику пвз. Мне было сказано написать в личном кабинете обращение на возврат товара ненадлежащего качества (товар с производственным браком) . Также сотрудник пвз делал отметки, что был обнаружен брак. Ваш сотрудник также...

При выборе Товара в описании предлагалось написать в whatsapp для скидки, там предлагалось перейти по ссылке и сообщить свои личные данные, контакт в whatsapp заблокировала, написала в Wildberries обращение, прошло 12 часов товар от мошенников по-прежнему на сайте, дозвониться в колл центр не получилось. Почему компания не борется с Мошенничеством, где безопасность и модераторы? Сколько народу должно пострадать?!

С недавнего времени, ссылаясь на логистику интернет магазин решил за возврат товара снимать с дальневосточников 150 рублей, причем это дороже чем в центральных регионах. А как насчет указаний президента повысить привлекательность дв.

Уважаемая администрация Вайлдберис, объясните, пожалуйста, ваше халатное и безразличное отношение к покупателям. Хотела бы донести до вас мою ситуацию. Я уже почти два года являюсь вашим постоянным покупателем. У меня на вашей платформе сделано покупок на сумму около 200 тыс. руб., процент выкупа более 80%. Это я пишу вам для того, чтобы вы знали, что я никакой-то "залетный" персонаж. Дело в том, что после того как вы ушли в "тень" (это значит до вас не дозвониться, не дописаться от слова...