Косметика и парфюмерия Жалобы

Я живу недалеко от открывшегося ТЦ Гренада. Бываю в нем регулярно. К Новому Году решил своим дамам сделать подарок-купить всем духи. Отложил 15 тысяч на пять штук. Накануне открытия девушка-администратор дала мне листовку Летуаля где обещались дополнительные скидки, у меня карта 25% и я постоянный покупатель, но брал всегда на станции в Люберцах. Здесь же мне значительно удобнее и недалеко от дома. Бываю я в Гренаде регулярно и в Летуале всегда толпы людей. Прихожу 19 числа. Людей масса. В...

24 декабря 2011г была в магазине Лэтуаль, который в торговом центре Мега, покупала туалетную воду и бижутерию. Девушка-консультант помогала мне, а потом как-то очень уж навязчиво предлагала выбрать любую третью вещь (хоть гель для душа, хоть пилочку для ногтей и тогда по её словам я получу 35% скидку вместо 25%). Я повелась, не думала, что в Лэтуале меня надурят, раньше всегда уходила довольной из магазинов этой сети и купила набор кремов (не дешевый), а скидочку сделали только на третью...

Купила в сенябре в магазине Л'Этуаль, который находится около метро Ленинский проспект тени компании Колистар. Все было бы неплохо, но вот беда, после того, как часть теней закончилась...под ними оказалась какая-то странная масса, которая не то, что не наносится, но и их невозможно использовать вообще, похоже на цемент. Обратилась в магазин той же компании, который находится по другому адресу.Продавец рассматривала их со всех сторон и была страшно удивлена, сказав, что это брак...А вот что с...

Я работаю на почте много лет и знаю как косметика пользуется спросом да и сама являюсь вашим клиентом, Но порядка в вашей компании нет, На почте если оператор по ошибке отправил перевод к вам но деньги вам не принадлежат вы на это закрываете глаза и присваиваете их себе, На наши запросы не отвечаете, Как так можно-товар не высылали а денежки загребли спрашивается за что, В августе месяце я сама лично 22, 08, 2011 отправила ошибочно вам перевод на 1461-15, Деньги мне пришлось заплатить свои в ту...

Посетив сегодня бутик (так они себя позиционируют) Иф Роше.. осталась очень недовольна обслуживанием. Выбрав покупку на не большую сумму (200 р.), и подойдя к кассе выяснилось, что нет сдачи, предложили самим сходить и разменять, причем там находилось достаточное количество сотрудников, которые могли бы это сделать, и не создавать конфликтных ситуаций. Потратив еще время, постояв и пропустив нескольких покупателей, деньги в кассе все-таки появились и опять отказ, со словами : «А вдруг сдачи не...

Получили посылку в которой не хватает одного заказа то есть набор 62636+61846+19647 стоимостью 198 рублей . надеюсь на вашу порядочность.

Я, оператор связи почты россии г. Саратова. Прошу Вас вернуть мне деньги отправленные мной ошибочно от 02.09.2011г. на сумму 1727р. RPO= 10203037028307, номер перевода 127558. Я отправляла на Вашу фирму зписьмо с пуведомлением и мне пришел ответ, что письмо получено. А денежные средства так и не вернули. Прошу Вас ответить и вернуть деньги на адрес- 410001 г. Саратов ул. Огородная д. 77. Заранее спасибо. Александрова Мария Валерьевна.

Давно пользуюсь косметикой Ив Роше, в очередной и последний раз сделала 10 октября этого года заказ на сумму 837 руб. И решила оплатить Яндекс-деньгами, а не наложенным платежом при получении посылки, как обычно. Оплатила, деньги списались, пришло подтверждение на почту: список товаров, подарки и сумма, что оплата произведена. Но, когда я дня через два зашла на сайт, чтобы отследить мой заказ, я с удивлением обнаружила, что сумма увеличилась на 200 руб. Я написала вопрос на эл.почту Ив Роше...

22.09.11г. находясь в прекрасном настроении, имея намерение приобрести духи, я иду в бутик «Лэтуаль», который находится на пр. Ворошиловском (г.Ростов). В магазине все консультанты, а их было двое, заняты. Походив минут 15 одна, я все-таки подошла к одной из девушек и попросила уделить время, после того как она освободится. После чего, я начала самостоятельно ходить по магазину и выбирать духи. Остановилась я на нескольких фирмах. В дальнейшем, я достала телефон, для того чтобы посчитать во...

При заказе набора для французкого маникюра, уже второй раз приходят флаконы, заполненные на треть, вначале этого не было видно, но когда постоят в вертикальном положении- видно, что они полупустые Мелочь вроде- бы, но неприятно, тем более в них и так малое количество.

Я постоянный клиент Иль Дэ Ботэ, но и в Лэтуаль заходила. У меня даже карта клиента 15% есть. От подруги узнала, что предъявив VIP карту Иль Дэ Ботэ, мне должны выдать 25% карту ЛЭтуаль. Но не тут-то было. В магазине консультант даже не знала, что делать с моей картой и позвала заведующую. Заведующая тоже была не уверена и решила изъять у меня карту Иль Дэ Ботэ. На мои возражения, она сказала, что такие порядки уже три месяца как существуют. Я отказалась от такого обмена. Затем позвонила на...

Я работала в 1b.ru- продавцом, коллектив у нас был отличный, что нельзя сказать про заведующую! Это были постоянные крики, унижения, штрафы в больших размерах, на все наши жалобы Супервайзеры и другие проверки закрывали глаза и такое творилось только в этом магазине, текучка была и есть ужасная, люди просто не выдерживают такую агрессию со стороны заведующей и старших продавцов. Штрафовали нас не по таблице депремирования, а так, на глаз, по 500 рублей в день и выше. Старшие продавцы вообще...

В нашем городе отвратительно проходит акция "7 счастливых дней", стикеры до сих пор не наклеены. Везде так? Или только у нас. Такое впечатление, что продавцы не заинтересованы в этой акции. Бесплатный телефон Летуаля не отвечает.

Приобрела парфюмированную воду "Малекула 02" в Иль Де Ботэ на Пражской, в ТК " Южный полюс " Продавец -консультант уверяла, что парфюм обладает очень стойким запахом, и действительно тестер держался достаточно долго. Но та " Малекула", которую продали мне, имеет устойчивый запах спирта, отдалённый намек на парфюм, который стремительно улетучивается, не задерживаясь ни на коже, ни на одежде. И что характерно - ни я, ни окружающие так и не смогли почувствовать этот неуловимый (в прямом смысле ...

6 мая 2011 года на вашу фирму ошибочно был отправлен перевод на имя "Будкова Лариса Васильевна на сумму 1548 рублей". Вам было отправлено письмо с просьбой вернуть деньги, но на это так и не отреагировали.Как вообще не стыдно присваивать чужие деньги, я одна воспитываю 2 детей и получаю зарплату всего 8000 рублей, если вы не вернете деньги мне прийдется подать на вас в суд

Сегодня зашла в Лэтуаль, что находится в Променаде 1, хотела приобрести тональный крем Клиник. Меня поразило то. что заведующая на весь магазин отсчитывала продавцов. Получив взбучку, продавцы всё равно не заметили, что я уже минут десять стою у стенда. Потом я сама позвала продавца, но получить консультацию не удалось. Продавец сказала, что недавно работает и не знает эту марку. Мне позвали якобы компетентного продавца, но толку и от неё не было. Так я и ушла без покупки и ещё раз убедилась, что в Кемерово косметику надо покупать в ИЛЬДЕБОТЭ

Во избежании траты денег, нервов и времени настоятельно рекомендую не пользоваться услугами "Иф Роше". В мой заказ ко Дню Рождения изначально не вложили две позиции, т.е. минус 600 рублей. Получив претензию, компания отправляет эти позиции не на Михневский проезд, а на Мясницкий. Напрашивается вопрос "Кто работает в компании?" Криворучки? Люди, не умеющие читать и писать? А при возникновении проблемы можно по полчаса объясняться по телефону, так ничего и не добившись. Теперь, по каким-то их...

В вашем салоне на тульской работает хамка. Моя жена оставляет в этом магазине по 15 000 в месяц. Уже не в первый раз мою жену оскорбляет продавец Ольга. Более того жене не дают положеные подарки. Я человек воспитанный и не буду повторять слова которые шли в адрес моей жены. Прошу уволить этого человека. В вашей компании не должно быть таких

Сегодня, 25августа в 18. 14, делала покупки в вашем магазине находящемся в т / к"светофор". Передо мной женщина купила продукцию"calvin klein"на 4000т. Р. И полагающиеся духи в подарок ей никто отдать не поспешил, пока покупательница не настояла и только тогда ей из подсобки принесли обещанный по акции подарок. За - то не забыли предложить:салфетки, спонжики, журналы, самим это добро уже не нужно, набрали на 5 лет вперёд. Из этой ситуации я сделала вывод, что прежде чем идти в ваш магазин...

29 декабря 2008 года приобрела в магазине Л'этуаль, расположенному около метро Тимирязевская, по адресу: Дмитровское ш., д. 3/15, "МетроМаркет" eau de parfum CHANEL №5 35ml в подарок для мамы. Подарила, чек выбросила. Спустя 2 месяца мама призналась, что от известной туалетной воды там только коробочка, а содержимое пузырька ничего общего с шанелью не имеет. При покупке упаковку не вскрывала и аромат не проверяла, о чем сейчас очень жалею. Понимаю, что ехать и требовать назад немалые для меня...