Метро Жалобы

Уважаемый Метрополитен, обратите внимание на поведение ваших сотрудников! Пожалуйста, убедительно прошу, займитесь воспитанием, почти на каждой станции метро невозможно пройти, не дернувшись, сотрудники, не здороваясь, часто обращаются на ты, словно встретили знакомого из села, могут больно схватить за руку, плечо: при том, что я хожу без наушников, всё прекрасно слышу. Конкретно на входе северного вестибюля метро Тульская произошёл инцидент примерно в 12:16, 10.12.2020 года. Вторые ворота со...

Произошел такой инцидент на станции дубровка. Остановила сотрудница метрополитена и сразу начала мне грубить. Хотя я спокойно прошла и оплатила за проезд, но допустила ошибку что не взяла перчатки. Но я заметила, что других она до меня пропускала. Меня же начала допрашивать, ужать полицией. Пока я стояла в стороне, видела как многих пропускают, без перчаток, кого-то даже без масок.

На ст. М. Савёловская некорректно ведут себя сотрудники охраны: рамка для досмотра чемодана расположена на немаленькой высоте, я обозначаю сотруднику охраны, желающего досмотреть мой чемодан, что я не могу поднимать тяжёлый чемодан на такую высоту (со своей больной спиной) , на что сотрубник охраны допускает оскорбительные высказывания и не помогает мне с чемоданом. Считаю это возмутительным неуважение по отношению к потребителям ваших услуг. Проведите беседы со своими хамами-сотрудниками.

Не работает ни один траволатор на по. Славы. Дорога на работу и с работы с больным коленом стала мучением. Как пожилые люди справляются непонятно. Метро очень недешевый транспорт, и вы ещё цены собираетесь поднимать! Это просто издевательство! Зачем проектировать станцию с траволатором, если не умеете его содержат наверное придется каждое утро и вечер звонить вашим мальчикам-помощникам, чтобы на руках каждый день носили туда и обратно.

Добрый день! На станции метро пр. Славы не работают траволаторы для спуска и подъема с улицы. Станция очень глубокая и лестничный пролет длинный. Убедительная просьба включить траволатор хотя бы на подъем! Если ведутся какие-то работы, просьба оповещать пассажиров объявлениями, когда будет работать! Просто выключили и все!

Пошёл в кассу, чтобы пополнить подорожник. В итоге получил кучи возмущений и оскорблений в свой адрес. Почему в гос.учреждениях работают такие некомпетентные люди. Ели приняла мои деньги, это были монеты по 2,5 и 10 рублей. В итоге кассир устроила спектакль. Начала переходить на «ты» и оскоплять. Слава богу хоть подорожник пополнила. Кассир из службы сборов дохода Никерова Александра Анатольевна. Проведите с ней разговор, по этому поводу. Поставьте штраф или выговор сделайте. Ну должна же женщина понять, что она на рабочем месте, что она не должна себе позволять так общаться с людьми.

Не работает ни один траволатор на станции пр. Славы. Дорога на работу и с работы с больным коленом стала мучением. Непонятно как пожилые люди справляются. Метро стоит недешево, и ещё собираются цены повысить. Это просто издевательство! Пожалуйста примите меры. Или у вас все деньги уходят только на борьбу с безмасочниками!

Первый поезд со ст. Бульвар Дмитрия Донского всегда отправляется с опазданием от 2 до 10 минут. Всегда, когда пользуюсь метрополитеном опаздываю из-за вас на работу! Можно ли как то отладить отправление поездов по расписанию или как? Этот бред ещё придумали с чётными и нечётным днями. Сделайте отправление в одно и тоже время!

Каждый день я езжу на работу по мцк. Еще в сентябре в вагонах начали включать отопление. Причем включают очень сильно. Температура в вагоне 23-24 градуса. Осень стоит теплая, даже весь октябрь на улице около десяти градусов тепла, а то и выше. При такой температуре даже в домах еще не включают отопление. А в транспорте все едут одетые в пальто, куртки, да еще в масках. Скажите, кто придумал этот идиотизм? Это всё в связи с коронавирусом что ли? Теперь мы жаримся в вагоне как в бане, а потом все...

Обращаемся к руководству Метрополитена Москвы! На Филёвской ветке очень холодно! Кондиционеры работают как будто летом! А на дворе уже давно осень! Пока едем несколько остановок, успеваем замёрзнуть! Так не должно быть! Пожалуйста, отключите кондиционеры в вагонах! 26.10.2020 г. Заранее с благодарностью!

На лестнице станции "Ботанический сад", выход к МЦК, раздатчица газеты Метро раскачиваясь с ноги на на ногу и занимая всю верхнюю ступень, беспардонно суёт в лицо пассажирам газету, тем самым мешая проходу. Сегодня я интуитивно шарахнувшись от неё, упала и получила травму. Прошу присечь это наглое поведение сотрудницы.

19.10.20 примерно в 18:10 я зашла в метро на станцию Владимирская.Я пользуюсь ЕКП и как оказалось пройти через турникет я не могу. Карта оказалась в стоп-листе. Я отошла в сторону, пыталась разобраться самостоятельно.Утром после поездки я проверяла баланс, на карте было 23 рубля и я закинула еще 1000. Поэтому я с уверенностью шла в метро, зная что деньги на кате у меня имеются и надеялась быстрее оказаться дома. Я самостоятельно искала информацию минут 20 вникая что надо сделать. Затем я...

Здравствуйте! Уже не первый раз в медведково не работает валидатор по считыванию парковочной карты. А кассиры не хотят делать распечатку. Придираются и не довольны, что им надо на кнопку нажимать! А что предлагается делать нам? ! Перехватывающая парковка, если есть две поездки, бесплатная! Что за не уважение!

Добрый день. Сегодня моего сына, который ехал в бассейн, не пустили на ст. Спортивная в метро со словами "детям нельзя". Он пытался пройти по карте тройка. Насколько я знаю, никакого акта, запрещающего детям проезд в метро нет и не было.

Цель: купить 10 поездок на тройку как это везде происходит - 1 минута: - 10 поездок - протягиваешь тройку - 570 рублей - ок, картой.. как это происходит у Шабалы Любови Анатольевны (метро Чертановская) - 10 минут и испорченное настроение ( так как первый раз за долгую жизнь встречаюсь с хамством со стороны работников метро - я считаю, что такие дуры-энергетические вампиры не должны быть его лицом ... ) - 10 поездок - протягиваю тройку - на тройке нет поездок, сколько денег положить? -...

Метро солнцево открыли 2 года назад. Мы все были очень рады, удобно, комфортно добираться в центр. Станция красивая, все блестит, но на платформе очень скользкая плитка. Я меня разную обувь, даже в кроссовках скользко, каждый раз иду и думаю: как бы не упасть. В центре такого нет. Не знаю, кто это придумал такую плитку.

Вчера , примерно полшестого, вечером, я решила поехать на метро. Так как на карте не было достаточно денег чтобы оплатить проезд( я убедилась в этом приложив свою карту и получив отказ) я купила одну поездку наличными в кассе ( ст. Дубровка) . Приехав домой , пережив ночь и пол дня, мне приходит уведомление о списании 44 рублей с карты. Одна Поездка за 101 Рубль со студента это ужасно. Я пишу это будучи очень расстроенной и прошу вернуть мне деньги.

Добрый день Просьба обратить внимание на последний вагон состава отошедшего от ст. Бульвар Дмитрия Донского 28.09, примерно в 8:45-8:50. Ужасно грязно с отвратительным запахом. Очень часто на серой линии грязь в вагонах от начальной станции. Не говоря уже о количестве людей, не соблюдающих правила гигиены в период пандемии.

Утром 29 августа 2020 года контролеры на рамках отправили меня в зону досмотра. (небольшое отступление о ненадлежащем подходе к обеспечению безопасности) делается это при каждом моем входе в метро, считаю это последствием стереотипа о внешности потенциального триста (борода, рюкзак, одежда стиля миллитари) , что снижает безопасность, так как злоумышленники не дураки и будут мониторить какого типа людей и с каким багажом осматривают. Например женщин с сумочками чуть меньше рюкзака на досмотр...

14 сентября в 7:26 при входе в метрополитен на станции Перово, меня остановил контролер Ванякина Светлана и попросила надеть маску. Маски с собой не было, я развернулась, чтоб выйти, купить маску и зайти обратно, так как нужно было на работу, на что меня контролер остановила и сказала, что я уже нарушила и попросила документы для составления протокола.Пользуюсь метрополитеном не первый день и ни разу не спрашивали маску. Но из всей толпы, которая заходила в метро без маски, она решила...