Такси Жалобы

1.09.19. Вызвал такси, ждал на мкаде машину, видел как она ко мне едет, но проезала мимо и не остановилась, при этом списали с карты 703 рубля и после того как я обратился в техподдержку, мне сообщили что я отменил такси, за что было списано 89 руб, при этом я ничего не отменял. Вобщем кинули на бабки. Вобще не рекомендую данный таксопарк

13.09 заказала с телефона 89789553886 минивэн на 15.09 в 11.00 на Урицкого, 4, пункт назначения аэропорт. Вечером 14.09 оператору Валерии по телефону сообщила просьбу подать минивэн к 10.30.Однако машина к указанному времени не подъехала, как не подъехала она и к 11.00. У нас многодетная семья, младшему 2 года, один из детей неходячий инвалид. Крайне Неприятная ситуация. Вашими услугами пользуюсь часто и давно, однако с такой безолаберностью сталкиваюсь впервые. Прошу руководство разобраться в данной ситцации

Скажите, пожалуйста, насколько нужно не любить людей, чтобы подвергать их опасности, беря на работу в такси больных водителей? Которые мало того, что еле говорят по русски, так еще и спускаются на оскорбления. Ваш водитель не подъехал по указанному адресу и не смог толком объяснить где стоит, пришлось его искать, нашла возле другого дома и на вопрос почему он здесь стоит, а не едет к указанному адресу, он ничего ответить не смог, а продолжал стоять и только после вопроса "мы поедем?" он поехал...

07.09-выходной день, день города, вызывала такси 3 раза, машина не приехала был сбой приложения, ошибка в геолакации тк центр. Когда указана оплата картой эта компания бронирует сумму на карте, так вот за вечер забронировали -списали 3 раза, и того - 1.392 рубля, а поездок совершено не было. Обратилась в поддержку, а там грубые и некомпетентные дамы (Александра, Анастасия, Татьяна) общаются хамовато, отвечают долго, не по теме, не дают конкретного ответа-когда будет возврат забронированных...

Сегодня 08.09.19г вызвали такси Максим. Водитель автомобиля киа цв. Серебро номер С760СА 62 просматривал ролики в телефоне во время движения, на мое замечание он мне предложил занять его место и подать жалобу в суд на него. Затем он меня повёз самой длинной дорогой к моему дому. Когда подъехали к моему даму он мне ещё вслед ещё крикнул что-то , я не расслышала. Чеков не выдают, хочу подать жалобу в налоговую инспекцию. Администрация не решает никаких такого типа вопросов. Не рекомендую пользоваться услугами этого оператором.

Я заказала такси в 1.09.2019 в аэропорт под номером 559, таксист довольно грубый и наглый, как только я сидела он попросил отменить заказ,чтобы он не платил проценты, я не отменила заказ и он злился и курил водя в машине не спросив у меня разрешение и он так страшно водил, что мы чуть не попали в аварию, что я боялась за свою жизнь и ещё пол пути он требовал деньги за проезд снова и снова, грубил как будто вот вот убьёт меня, короче он на меня так довил пока не доехали, такого водителя я никогда не встретила. Я ничего не говорила ему, потому что я опаздывала на свой рейс.

Ужасное обслуживание, ужасные операторы. Заранее заказала такси, за пять часов, сказала что буду с маленьким ребенком 3года. Звонят говорят вас ожидает такси - выходим нет, звоню, переключась на таксиста, который говорит еду, ждем - нет и тут звонит оператор и говорит не приедет. Ожидаем второе, звонят, говорят чеоез пять минут такси подъедет, опять нету, опять таксист "снялся", снова ждите. На улице 23:30, ребенок 3 года и другой район. Самое ненажное такси Максим, всегда какие проблемы. Уехали вызвав по Яндесу, такси приехало через пять минут. Прощай Максим, здравствуй Яндекс!

Застала очень не красивую картину, с участием водителя вашего такси. Забирал пассажира (пожилой мужчина) , который всего навсего не смог открыть дверь машины. На что водитель очень в грубой форме начал на него повышать голос и сильно возмущаться. Мужчина сел в такси и даже в уезжающей машине были слышны крики. Номер машины а573тт

Водитель грубиян, пользовалась такси ред около четырех лет. Теперь мое впечатление о данном такси из - за одного таксиста однозначно изменилось. Желание убило на раз пользоваться данным такси и советовать его друзьям.

Добрый день. Было вызвано такси на два адреса, без высокого спроса. Водитель довёз в одну сторону и высадил со словами, что у вас по городу стоит 200р, а вы в обе стороны хотите за эту сумму доехать. К слову, поездка в один конец всегда стоила не больше 100р и 200р в обе стороны всегда была нормальная цена. В поддержке сначала ссылались на то, что не так был составлен заказ. Может быть, но цена то за поездку в обе стороны. После того как начала возмущаться начали ссылаться на высокий спрос...

31.08.2019 заказала такси, диспетчер ответила что заказ принят. Ждала 15 минут, ни привета, ни ответа. Стала перезванивать, а мне в трубку на ваш заказ не назначена машина. Тогда какого черта я в 5 утра стою на улице мерзну и жду такси которое не назначено! Прошу принять меры!

Сегодня пытались с мужем и сыном вызвать такси с центра города, в итоге прождали подачи машины целый час! Хотя в приложении видно, что машины стоят совсем рядом, просто никто не хочет ехать по фиксированной цене, а водители ждут не знающих туристов и хотят с них взять больше, чем по тарифу. В итоге просьба к администрации как то контролировать своих водителей, возможно делать поездки обязательными, иначе просто теряется смысл приложения для телефона. Пользуюсь Вашим сервисов и в своем родном...

Вызвал такси по адресу Первомайская 70 8 подъезд г. Екатеринбург. Назначена Лада Калина № Т045ВК стоимость заказа 370 рублей. Долго ждали минут 30. Оказывается водитель стоял у дома №72 с лицевой стороны где дорога, а не дворовая территория. Пришлось бегать искать под проливным дождем. Когда нашел подбежал и попросил подъехать к подъезду так как нужно было перевезти жк телевизор и еще одного пассажира. Ответ последовал такой. Вы опоздали у меня другой заказ. 1. Почему я должен бегать и искать...

При заказе по телефону в городе Кургане такси Максим, приняли заявку в СНТ Островок, далее звонка никакого не поступало, диспетчера отменили сами заказ и прислали смс, где было написано перейдите по ссылке, по ссылке мы не переходили, позвонив повторно в такси Максим, оператор вдруг сообщил, что мы отменили заказ, хотя мы этого не делали, приняв повторную заявку и в ожедании, водитель заявил что незнает где это находиться, после чего бросил телефонную трубку, далее при повторном звонке...

Водитель с логином 6205968 имеет своего человека в admin зовут его гена. Данный водитель был заблокирован adminom водитель написал admin у вас случайно не работает Гена К. Затем этот чат был удален с 17.55 до 18.03. Думаю этот водитель и энное количество других имеют имеют огромный приоритет при получении заказов через гену т. К чат был удален не просто так.

Добрый день, буду писать подробно, в надежде что руководство компании примет меры. Итак : 24 августа 2019 года мы заказали такси "Сити-Мобил" , нам пришла смс что заявка принята на ближайшее время и стоимость поезди составит 663 руб. Маршрут: Новочеркасский б-р . д 49 ( р-он Марьино) - Вишняковское шоссе вл. 101 ( г. Балашиха ). Мы спустились к подъезду, странно то что смс о том что машина подана пришла раньше чем эта машина реально была подана, мы позвонили и спросили где он, после чего такси...

24.08.19 утром вызвали такси. Женщина за рулём белой Лады номер 177. Задняя левая дверь поломана, не открывается. При посадке закрыла дверь как обычно в своей машине, мне предъявили кучу возмущений что хлопнула дверью, что мой заказ аннулировали за ожидание в 7 минут, хорошо я оплатила ожидание не великие деньги, Я не прошу никого не наказывать ни ругать, но уважаемые таксисты если Вы выбираете такой вид заработка, будьте добры не срывать на клиентах свое дурное настроение. Всем удачи.

Среди остальных перевозчиков Максим на самом деле далеко не самый последний по уровню сервиса. Но в последнее время возникает ощущение, что водителей набирают буквально с улицы. По крайней мере, мне все чаще попадаются, скажем так, не самые адекватные представители. Молодежь за рулем тоже не внушает доверия. В остальном у меня значительных претензий нет

Уже который раз при вызове такси возникает ощущение, что я прошу родственника или мужа меня забрать, и он мне делает одолжение. Вчера вызвала такси, сообщили что подъехало, машины нет, пытаюсь дозвониться, водитель сбрасывает! Наконец, мне перезвонили. Водитель сообщает что находится на верхней стоянке, прошу подъехать на нижнюю, где его и ожидаю! На что поступил ответ, что надо делать круг! Водитель уехал! Фирма извинений не принесла! Послали другое такси, сказали, спасибо, за понимание! Так...

Мы заказали такси до церкови, но получилось растояние даже меньше заказаного. Таксисит взял с нас лишние 25 рублей и еще и нахамил. Номер такси 933 лада гранта. Очень вредный человек. Мы не знали точный адрес и зказали, как знали, у нас получилось до центра, а получилось меньше растояние и за что он взял 25 и не вернул.