Телекоммуникации Жалобы

Сегодня в 10 утра на домашний телефон поступил звонок. Авторобот автоматически выдал информацию - Вы пользуетесь оборудованием и услугами МГТС незаконно, Вс неоднократно предупреждали о вашей задолженности и по-этому в течении 3 дней вы обязаны ее оплатить. Иначе адвокат МГТС вынужден будет подать на Вас в суд.. Звоните по телефону 88005550678. Оператор мне подтвердил, что никакой задолженности у меня нет и никаких предупреждений они мне не присылали. Началось это после того, как я...

3 декабря оформили заявку на подключение интернета. Выезд мастера назначили на 5 декабря, муж не пошел на работу, сидел ждал, не мастера, не предупреждения о том, что его не будет мы не дождались, с тех пор, уже неделю, я звоню им 17 раз в день и мне отвечают, ждите, мастер с вами свяжется. Даже уже не смешно. Жаль, что в нашем доме нет альтернативы подключения интернета, иначе я бы не стала больше участвовать в этом бреду.

В апреле 2013г в дверь позвонила куча хамоватой молодежи и сообщила, что они из компании МГТС будут ставить новое оборудование для домашнего телефона, если я откажусь, то у меня отключат домашний телефон. Разрешив поставить это оборудование я получаю массу проблем за свои же деньги, так как проговорив несколько минут по телефону я кроме дребежащих звуков и обрывок фраз ничего не слышу.Наконец после такого прекрасного общения я позвонила в компанию МГТС по тел.6360636 и попросила вернуть меня к...

Активировала карту Зебра Телеком и с меня сняли все деньги, больше 200 рублей. За что???????????????????

Огромная жалоба на интерет Тателеком! с 19.11.13 подключена на этот интернет и не дня интернет не работает. приходили ремонтники уже 6 раз. и не какого результата. Придумывают массу причин ...в последний раз в плодь до того что проблема в компьютере. Результат диагностики моего компьютера показал что компьютер полностью исправлен и работает. Отключиться не дают. это ужасный интернет! жду их в 7 раз! Издевательство!

Необоснованное подключение

Не работает ТВ и интернет еле тянет. 8 человек-мастеров приходили по заявкам. Каждый новый не знает, какая проблема и что до него было. Дозвоны в МГТС съедают все рабочее и домашнее время. Последующий мастер не знает, что делалось до него предыдущими . А делалось ли вообще, неизвестно. Так как связь всякая отсутствует между подразделениями и клиентами. Только одно и тоже : включите. выключите, далее переведу составить заявку. опять пиликание получасовое и звонок сорвался и так до...

Звонки по указанным тарифам совершить не возможно. Онлайн консультант (Максим ), я полтора часа ждал от него ответа, в итоге отправил в тех поддержу и отключил чат. Связь г, ни до кого не достучатся. Ни хера нет сервиса

Уважаемые Руководители ID TV, я являюсь пользователем вашего интернета 3 год! В целом в большей степени я доволен вашим пакетом id tv и интернетом, да не спорю бывают и глюки и зависает, скорость резко падает но это иногда, в большинстве случаев все работает отлично! Я живу в частном секторе и на тот момент когда я хотел установить интернет Ваша компания оказалась единственной кто мог меня удовлетворить т.к. все остальные отмазывались мол не работают по частным секторам, - " да, мы к вам едем!"...

срочно отключить подписку

Посчастливилось мне после смерти провайдера Метро автоматически перейти на Ростелеком. Я думал что Метро было не очень, но по сравнению с ростелекомом - это был космос. 1. за 40 дней использования ростелеком у меня инернета не было раз 20-25 (в метро раз 5 за 4 года), от 10 минут, до часов 3 (точно не скажу, просто если с 22 до 24 не было спать ложился) 2. скорость закачки в торрентов была 10 мбит стала 5. а обещали 15 3. вечером скорость такая, что даже скайп и аську не держит 4. ну про...

С 1 октября интернет-провайдер Метро куплен Ростелекомом. Ранее пришло СМС о предстоящем событии, затем договор, подписанный Ростелекомом со счетом для оплаты. Я как понятливый, ответственный гражданин, подписал договор (передал на Комм 10 27 сентября) и оплатил счет. 3 октября и-нет пропал. На службу поддержки дозвониться не смог. 7 октября снова пришел к ним в офис. Отстояв ЧАС ДВАДЦАТЬ!!! в очереди, узнал, что нужно перевестись на их тариф - отличный от прописанного в договоре. Подписал...

Интернет-провайдер и провайдер цифрового телевидения компания Onlime, он же Ростелеком издевательски относятся к своим клиентом. Предупреждают всех, ни в коем случае не берите у компании оборудование в аренду. Моя ситуация: подключился к интернету данной организации и единым пакетом взял услуги по цифровому телевидению, от услуг по аренде роутера отказался сразу, так как имею в наличии свой, а вот для просмотра цифрового телевидения мне автоматически сдали в аренду ресивер для телевизора...

13 ноявря оставлял заявку на отключение меж ванерных каналов но до сих пор мою заявку не выполнили што с ними делать я уже не зню помогите пожалуста я устал верить в их овешания и постояную ложь операторов служвы поддержки триколор тв

Операторы на звонки не отвечают. Приходится много времени тратит на звонки. ОООООчень много своей ненужной рекламе.

26 ноября 2013 г., примерно в 13.00., я обращался в Центр продаж и обслуживания МГТС по поводу отключения фирменной услуги проводного телевидения. (В частности, из-за резкого ухудшения качества сигнала, не устраняемого операторами, но в данном случае не об этом речь). В указанное мною время в зале приема ожидали своей очереди не более 5 человек. При этом из наличных 7 окон обслуживания клиентов функционировало всего 2. Очередь, вопреки информации электронного табло (на этой странности...

Мне, клиенту МГТС начислили за интернет которым мы не пользуемся и не подключались. В компании МГТС мне сообщили, что они ошиблись и сказали не платить за услугу интернета, но при этом они требуют оплатить счет за интернет и отключили мне поэтому телефон. За ошибку МГТС платят клиенты, за телефон всё оплачено. Почему я должна страдать за ошибки компании МГТС??? 15 октября я обращалась по этому вопросу, но решение так и нет - а 25 ноября нам отключили телефон! Сколько Я буду ждать решения этого вопроса??? Я инвалид 2 группы и телефон мне просто необходим.

Нет слов, целую неделю не работает домашний телефон.В квартире проживает бабушка 92 лет, с которой связь нужна постоянно.В бюро ремонта кормят постоянными ежедневными обещаниями восстановить связь, каждый оператор называет разную причину отсутствия связи, ответ один-СЕГОДНЯ СДЕЛАЕМ, а в результате в течение недели связь так и не восстановили.Я вынужденна ежедневно, после работы, навещать бабушку, которая живет на другом конце Москвы.Мобильным телефоном в 92 года она к сожалению пользоваться не может.Как такое может быть????

13ноявря2013 года оставлял заявку на отключение меж ванерных каналов но до сих пор заявку не выполнили што за поганый сервис овслуживания постояно дают не корректную информацию где навирают таких тупых операторов

Люди! Хочу поставить себе интернет ADSL. Звоню в службу тех.поддержки, там отвечают, что нет тех.возможности, подождите, появиться- сделаем. В каком веке блин живём- 3 месяца не могут кинуть шнуропару !!