Туристическое агентство Жалобы

Сладкий паренек, который называет себя Чичипуком, вводит в заблуждение о законности своих действий. Обманывает с визами. Печатает липовые договора на работу, справки с банка, регистрации гостиницы. Скорее всего работает просто с фотошопом. Знакомой поставили в связи с такими доками ДЕПОРТ на 5 ЛЕТ и повесели штраф который в итоге по стечению обстоятельств платить не пришлось. Палитра предложений на этом не заканчивается. Регестрирует автомобили из Грузии для езды на Украине, объясняя полную...

Согласно туристической путевке № № PT-1600005, туристами являлись: я – Шумайлова Н.В. , супруг и дочь. Срок путешествия составляет 11 дней в период с 15 августа 2016 г. по 25 августа 2016 г., маршрут путешествия: г. Адлер, Санаторий «Известия». ООО ПТФ «Тройка» обязалось предоставить следующие услуги: авиаперелет, проживание в Санаторий «Известия», 3-х разовое питание по договору, по ваучеру шведс. стол и право на трансфер. Согласно туристической путевке стоимость составила: 99.525 рублей. В...

В нашем городе впервые столкнулись с большим обманом со стороны Турагента «Тройка», офис расположен рядом с работой по ул. Спасская, д.6 вот и обратились. Странно было, то что работает всего один человек сама руководитель женщина одна за всех, а клиентов не было, далее договор на один лист, обещала все в лучшем виде, сама была в отпуске трубку она не брала и рабочие телефоны все были в не зоны действия, а значит работает от заказа до заказа. Нам поменяли вылет дважды, день отдыха у нас пропал...

Покупала билет на Бали. 43 000р. Сайт запросил перезагрузку. Решила в итоге взять билет через другую компанию, а ещё через два часа мне без предварительного уведомления и согласия списали деньги. Оставалось больше месяца — билет аннулировала. Расчет 21 000. Обидно, но ничего не поделаешь. Вежливая девушка предлагает обратиться в авиакомпанию (билетов-то два! одинаковых) за возвратом полной суммы. Ответ от месяца до трёх. В случае отказа — вернут только расчёт. Итог: на следующий день после...

После того, как компания Level Travel сорвала мне отпуск и стала предметом обсуждения на портале http://www.huzhe.net/, юрист компании Шалоносов Эдуард начал активно распространять мои персональные данные (адрес местожительства, данные заграничного паспорта) на страницах того же сайта в комментариях к жалобам: http://www.huzhe.net/level-travel/level-travel-samaja-otvratitelnaja-turfirma-c2...⇄ http://www.huzhe.net/level-travel/level-travel-ostorozhno-moshenniki-c238349. Мало того, что...

Обманщики и аферисты, присвоят ваши деньги и никакого отпуска!!! Да вы на название посмотрите "БАМБУК", хотите курить бамбук вместо денег- тогда вам к ним!!! Они даже в наименовании путаются!! на логотипе "Бамбук трэвел", а юр. лицо-"Бамбук ТУР". А какой слоган "путешествие с надежным турОператором!!", может тур оператор то и надежный, да только толку то!! если ваши деньги до него не дойдут, а осядут в кармане Макеевой!! В кармане мошенницы и аферистки, за плечами которой уже десятки...

Добрый день. Начну сначала. Ваучеры: TEZ- TUR 105699597; 105699488; 105699532 Даты: с 27.08- 04.09 Mistral bay hotel. Летели мы компанией 6 человек в Грецию г. Агиос Николаос через tez tur с 27.08- 4.09. Время вылета узнали только за день до вылета. Туда мы по итогу прилетали 27.08 в 16.05 ( пока получили багаж, пока всех развезли по отелям), в нашем отеле Mistral bay мы были только в 18.00 ( пол дня нашего отдыха съел перелёт). Обратно вылетали 4.09 в 10.10 ( из отеля автобус нас забрал в...

Все кто пострадал от действий ООО " Бамбук Трэвел ", вступайте в группу https://vk.com/club128054188! Не верьте словам и обещаниям, о том, что вернут деньги! Макеева будет кормить завтраками и обещаниями, тянуть время. Это криминальное нарушение всех прав и законов!

Эта "потрясающая фирма" кинула нас на деньги! За несколько дней до вылета, с нами связалась директор бамбук - тур макеева татьяна и сказала, что отель не подтвердил бронь. Мы были в полном шоке! Пришли в офис бамбука на ал. Невского и написала заявление на возврат денежных средств! По договору они должны быть возвращены в течении 14 рабочих дней! Уже 2 месяца макеева татьяна кормит обещаниями, придумывает причины и не возвращает деньги! Таких, как мы около 10 человек! Судебные тяжбы идут в...

Не в коем случае не обращайтесь в данную фирму! Это жулики и аферисты!!! В конце июля приобрела тур, но за 2 дня до вылета, мне сообщают о неком овербукинге, и вариантов заявленных по договору мне не предложили!!! написала заявление на возврат денежных средств, Макеева выслала гарантийное письмо, что вернет деньги в определенный срок! на сегодня деньги возвращать не собирается, юлит и врет про какой то заблокированный счет и то что денег у нее нет! Действует нагло, не верьте ни одному ее...

Хочу обратиться с жалобой о работе ЧТУП «Солнечная сторона». Юридический адрес г.Минск, ул.Немига д.3 к.335 ИНН 192325083 Обратилась в эту фирму для оформления визы в Грецию с безличной подачей для двоих и столкнулась некачественным оказанием услуги. Ниже перечислю большинство неквалифицированных «моментов» Работа девушки в офисе.А именно -дача ложной информации о количестве днях, которые необходимы для оформлении визы в посольстве (девушка сказала 5-10 дней, а в визовом центре нам сказали...

Неоднократно пользовалась услугами компании 1001 тур в Нижнем Новгороде, где проживаю. Всегда успешно и с желанием обратиться снова. Но возникла необходимость приобрети тур в офисе компании в Санкт-Петербурге по адресу: Московский проспект, д.109, оф. 414. В этот раз сработали отвратительно. По вине компании потеряла 45 800 руб, вытерпела кучу нервотрепки и потратила на урегулирование ситуации очень много времени. Из-за наглой упертости и толстокожести отдельных представителей компании воз и...

1. По прилёту в аэропорт нас встретила за стойкой хамоватая девушка-менеджер, из которой клещами приходилось выуживать информацию о том, куда надо идти и где искать автобус. По словам бывалых клиентов БГ, отсутствие элементарной вежливости у представителей БГ - это нормально. После того, как вы им заплатили за тур, вы БГ не интересуете. 2. По приезду в отель нас высадили из автобуса и уехали. Гид не проводила нас на рецепшн и не убедилась, что нас заселили и снами всё ок. По словам местных...

Спустя 3 месяца после покупки тура менеджер - за несколько дней до вылета - подтвердила вылет и рейс. В личном кабинете БГ тоже стояло подтверждение: электронный билет на рейс АК "Россия" в 3:20 ночи 9-го июля. За несколько часов до вылета звонок: "ставим вас в известность, что программа вас перерегистрировала на рейс, который улетит почти на сутки позднее. Если вы хотите лететь в назначенное время - платите 30 евро с человека и мы вас пересадим". Так как мы не заплатили, нас не вернули на...

Всем добрый день. Хочу пожаловаться на Анекс тур, еще не улетела в отпуск, но уже склоняю его по-разному. Забронировали отель заранее за 3 месяца номер Делюкс с видом на море. За 4 дня до отъезда начинают портить нервы. Тур оператор нас оповещает, что мы не заселимся в номер Делюкс, а заселят нас в сеньор. Или вернут разницу. Я отказываюсь от их разницы и прошу оставить в ваучере Делюкс. Они не обращают внимания на мою просьбу и в ваучере прописывают другой номер, в тихую не говоря мне. Вопрос...

Работал с этими чуваками. Все было хорошо, заказал тур но единственно менеджер какой-то грубиян. Сразу с ходу ко мне начал обращаться на ты. Это очень не понравилось. Полетел в Крым. Все было как и договаривались с Бамбук, все понравилось. Но все таки никак не выйдет с головы их менеджер грубиян. Разберитесь с ним. Работу свою знает хорошо, но вот обращаться к старшим и не знакомым людям нужно на ВЫ!

Этой компании походу на всех клиентов наплевать. Нет у них по горячей линии ни человека, ничего вообще для обращения граждан с жалобой, на свой сайт выкладывают только положительные отзывы, а свой добавить не можешь. Я прилетела на остров джерба 23.06.2016 в отель Сиабель Рим Бич. Вчера в 10 00 по местному времени нас ( всех прилетевших этим рейсом туристов) собрал наш гид и начал всем давать нравоучения. Я так понимаю, он и распоясался из-за бездействия и попустительства начальства, его имя...

Все так хорошо начиналось.. Наши друзья, по совету своих друзей (к слову неоднократно уже отдыхавших с этой тур. фирмой) купили у Татьяны тур.. Мы тоже решили к ней обратиться. Очень милая и отзывчивая Татьяна действительно провела большую работу по поиску тура (у нас не совсем стандартная ситуация 3 детей, и не все отели заселят), и сделала скидку... И мы решились, надо же детей на море свозить!! Все было замечательно.. раннее бронирование, оплатили 100%.. наслаждаемся предвкушением отдыха. И...

Добрый день. Летом в первый раз летали в Болгарию. По рекомендации друзей выбрали туроператора Бамбук Трэвел. Очень понравилось, что офис находится в центре города. Офис чистый и красивый. Менеджер Владимир подобрал выгодный для нас тур. Понравилось приятное общение и знание нюансов данной страны. Прекрасный туроператор, будем рекомендовать всем друзьям!

31 октября 2015 года я заключил договор реализации тур продукта с ООО "Бамбук Тур" и полностью его оплатили. Должны были лететь в Тайланд, вылет 24 – 25 декабря. Турфирма взяла на себя обязательства по подаче документов в консульство для оформления визы для моей спутницы - гражданки Беларуси. Договор нам оформляла директор турфирмы Татьяна Мокеева. За 4 дня до вылета 20 декабря мы узнаем , что виза так и не была оформлена, Татьяна Мокеева, директор Турфирмы, сказала нам что, это ошибка...