Вайлдбериз - Жалоба на сотрудника

22.04.25 принесла товар на возврат не подошел размер. Зябкина Дарья отказалась принимать товар , выискивая брак. Сказала возвраты идут только через брак товара , закона о защите прав потребителя для нее не существует. И что неиспользованный товар можно сдать в течение 14 дней ее не волнует , так как за возвраты с нее снимают деньги на вб. Простите , но это не мое дело , как устроена работа пункта выдачи. Я взяла товар , померила , не подошел размер и вернула на сл день. Почему я должна его покупать ? Даже когда сдаю товар сразу при получении , сотрудник выискивает любую мелочь, ниточку , ворсинку , чтобы не забирать его на возврат ! Примите меры к такому сотруднику ! Она нарушает ст 25 закона о защите потребителей ! Товар ( кроссовки) если я напишу продавцу по браку и он не подтвердит , то кроссовки я не имею права сдать !?!?