Wildberries - WB job

Здравствуйте,у меня такая проблема,я устраивался на склад Вайлдберриз в Коледино,ну я там даже не работал, хотел устроиться в WB курьер,ну мне пишут что Курьер с таким ИНН уже существует,в чате поддержки ничем помочь толком не могут,я уже месяц пытаюсь решить этот вопрос,но всё бесполезно...Мне нужно как я понял как то расторгнуть договор с WB job чтобы по новой устроиться курьером,хотел даже обращаться в Роспотребнадзор,потому что уже не знаю что делать, прошу вас разобраться и помочь...