Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3332
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств В магазине отделе Много Мебели г. Вологда ТЦ РИО 07.02.2019 был заключен договор № Л-БН0000000119. 10.02.2019 г. (до доставки) было написано заявление на возврат части денежных средств, т.к. шкаф не подошел по цвету (менеджер в магазине скомплектовал мебель так, что шкаф оказался из комплекта детской мебели). Заявление приняла УПР Шумнова Л.Н. Сегодня уже 23 марта 2019 года возврата так и нет. Звонки на горячую линию (т.89211363997,8172582637) не дают результата - говорят ждите, жалуйтесь куда хотите.

Доставка мебели не в полном объёме. [Неподтверждённая]

Доставка мебели не в полном объёме. Приобрёл стенку Мальта Мини по договору №Б-МД0000000088 от 27 января 2019г. 06.02.2019 стенку доставили. Вызвал сборщика,11.02.2019 при сборки мебели сборщиком было обнаружено,что из трех коробок в двух одинаковое содержимое! На моё неоднократное обращение в магазин ни какой реакции не последовало! 18.03.2019 мною была написана претензия на имя Полупанова М.А. На 22.03.2019 Со мной никто не связался! Недостающие детали так и не привезли!

Возврат средств [Решена]

Возврат средств По договору ДГБ-0000000631 1 марта был вывезен диван дубай люкс. Заявление на возврат денежных средств были сразу заполнено и отправлено. Если завтра денег на моем счёте не прибавится я иду с исковым заявлением в суд. И возмещение морально ущерба

Мастер по ремонту никак не приедет [Решена]

Мастер по ремонту никак не приедет 06.03.2019г. мною была оставлена заявка на ремонт дивана "Берг", который просел в нескольких местах. Диван еще на гарантии (18 мес). Договор ДПГ-0000000708 от 16.12.2017г. Сколько можно ждать мастера? Уже 3 недели прошло почти! На диване спать невозможно! Прошу срочно прислать мастера!

Просрочка поставки товара

Просрочка поставки товара 12 февраля 2019 года нами был приобретен диван по договору № с-на0000000061, произведена 100% оплата. Срок передачи мебели 25 рабочих дней, т. Е. 19 марта последний день. Дивана нет до сих пор! На связь они вышли единожды 16 марта, для уточнения адреса доставки, со словами: ожидайте! Положили трубку.19 марта позвонив в компанию выяснилось, что произошла смена склада и крайний срок почему-то оказался 22 марта? !? Девушка сказала. Что если с вами не свяжутся до 22 марта, звоните составим...

Нарушены сроки поставки [Неподтверждённая]

Нарушены сроки поставки Номер договора: г-аа0000000875 30 декабря 2018 был составлен договор по дивану сансет стандарт - у, полностью оплаченв размере 41999р. Уже все нарушены сроки поставки, в горячую линию отправлены и составлены 3 претензии, и опять тишина. Где наш диван, нет никакой информации с фабрикой мебели, местные менеджеры не могут ничего ответить. Кто нибудь нам подскажет, что нам делать? Прошу разобраться в в нашей ситуации!

Купила в кредит, а доставки все нет [Неподтверждённая]

Купила в кредит, а доставки все нет Срочно нужна была мебель. В магазине обещали в течении 3 - 5 дней доставить, но уже прошло 3 недели, "а воз и ныне там". Проценты по кредиту уже заплатила, жаль только мебель еще не видела. Вот думаю подать в суд. Пусть проценты и моральный ущерб оплачивают. Каждый день звоню, кормят обещаниями, то завтра, то послезавтра. Это последняя моя покупка у этого производителя. Договор с-кж 0000000103.

Не хватает детали лдсп-некомплект.

Не хватает детали лдсп-некомплект. Здравствуйте! 28 сентября 2018 года мною был приобретён диван Дубай Люкс-У. Договор № Н-ПА0000000700. Сборка и подъём на этаж осуществлялась силами перевозчика. После сборки я заметил, что в коробе не хватает ламинированной детали, которая завершает геометрическое построение короба. В местах её отсутствия есть отверстия под саморезы для её крепления и установки. Задав вопрос "сборщикам" я получил ответ, что мол "вина не наша, обращайтесь в магазин ". Я обратился в магазин и сотрудник магазина...

Второй месяц не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Второй месяц не возвращают деньги 29 января 2018 года была куплена мебель в кредит, договор С-ЛК 046, у дивана спустя пару месяцев был выявлен брак, так как он был на гарантии был звонок в магазин с жалобой, спустя 4 месяца 9 октября 2018 года после ежедневных звонков прислали мастера, он выявил заводской брак, так как диван заменить не могли, сказали что его заберут и вернут денежные средства в банк на кредитный счет. 9 февраля диван наконец то забрали, 10 февраля было написано заявление о возврате денежных средств, сказали...

Третий месяц не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Третий месяц не возвращают денежные средства 14 января! Писала заявление на возврат денежных средств за шкаф, который ещё не был доставлен по дог. Б-нн0000000014 от 11.01.2019. Сегодня 21 марта 2019 г возврата денег нет! В магазине, где приобреталась мебель, продавцы понятия не имеют к кому обращаться, и «ничем помочь не могут» в понедельник (25.03.2019) я передаю исковое заявление в суд: на возврат средств за мебель, компенсацию, в размере 50% от стоимости товара, а также моральный ущерб, оплата юриста и госпошлины, а также фирму ждёт штраф!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 20.01.2018. Был куплен диван Нью Йорк New-3. Договор Р-ТК0000000018. Через год он поломался. Вызвали мастера. 16.01.2019 приехал мастер, установил заводской брак «неверная сборка каркаса скобой». От ремонта я отказался, требуя возврат денег. 07.02.2019 диван забрали. 08.02.2019 в магазине написал заявление на возврат денег. Сказали в течении 10 рабочих дней деньги будут перечислены. Сегодня 21.03.2019. Денег нет. На горячей линии говорят что возврат у меня стоит, но деньги почему-то не переводят, и они уже несколько раз кому то отправляют претензию.

Доставка

Доставка Добрый день! 16 февраля оплатили полностью сумму за кровать, матрас и 2 пуфа. матрас и 2 пуфа привезли через 3 дня. Кровати до сих пор нет, в магазине сказали что заказ оформлен и еще не складе. Вопрос: когда привезут кровать, осталась последняя неделя по договору. И если я буду отказываться от кровати из-за несвоевременной доставки, то её рассчитают по низкой цене. Я бы не хотел что такая данная ситуация произошла. Доставьте в срок. Номер договора Б-РО0000000056 Я не знаю конечно как вы...

Брак шкафа

Брак шкафа Приобретён шкаф купе, через месяц сорвались болты из креплений, без возможности ремонта. На горячей линии утверждают не гарантийный случай, замену или возврат денег не предлагают, куда обращаться то теперь ?

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 26.01.2019 оплатил по кредитной карте диван МИЛАН СТАНДАРТ-У. Договор И-МП0000000056 от 26.01.2019. В договоре продавцом была обозначена ИП Долгина Э.Г. Не дождавшись к обещанному сроку доставки и решив оставить старую мебель, приехал к ним в офис 05.02.2019 и написал заявление на возврат денежных средств. Администратор магазина Рейник Елена Николаевна обозначила, что ждать возврат денег придется долго, до 14 рабочих дней. На 16 рабочий день не дождавшись возврата денег, позвонил им. Рейник...

Отсутствие уже оплаченного товара на складе

Отсутствие уже оплаченного товара на складе Оплатили диван-кровать с механизмом 11999р. Спустя две недели нам сказали что его продали и теперь он снят с производства.. Деньги не возвращают, наверное придётся через суд решить вопрос?!

Доставка

Доставка В договоре указана доставка 10 дней, прошло 17, при звонке в магазин ни кто ни чего не знает, будет завтра отвечают хором в итоге выясняется что диван в Сергиевом Посаде и когда будет не известно. Жалобу оставить не где, управляющей на когда нет, продовольствия ни чего сделать не могут

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Заключен договор №Н-ББ0000000551 от 29.12.108. Покупка дивана Фиджи Стандарт -3. Товар не был доставлен. Оформлено заявление на возврат денежных средств от 26.01.2019 г. Принято Потехиным Е. На сегодняшний день денежные средства не возвращены. В виду существенной задержки возврата денежных средств и отсутствия обратной связи с покупателем представителями фирмы, вынуждены обратиться в соответствующие инстанции, с возмещением всех понесенных расходов, убытков, вреда и пр.

Диван ждем уже 3 месяца...

Диван ждем уже 3 месяца... Забрали диван из-за брака(с условием что привезут новый такой же диван). Заявку подал в декабре 2018 года. сейчас 19 марта 2019 года - дивана до сих пор нету. Каждый день отвечают, что ваша претензия принята и находится под контролем руководства. Сроки поставки просрочены. Доставлять судя по всему и не собирались... просто кинули. Договор Б-3Р0000000476 от 23 мая 2018 года. Если читают представители Много мебели - которые решают вопросы - то жду - целый новый диван(как вами и обещано...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Здравствуйте. 01 марта 2019 года, между мной, Борейчук Оксаной Анатольевной, и ИП Шевелева Аннастасия Сергеевна был заключен договор № Р-ЗМ0000000062 на покупку Мебели: КОМОД (стоимость 4999,00 рублей); ПРАГА У Стенка (стоимость 9999,00 рублей); АТЛАНТА ЛЮКС - 3 (диван-кровать с механизмом) (стоимость 13998,00 рублей). ИТОГО: 28996,00 рублей (двадцать восемь тысяч девятьсот девяносто шесть рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Симферополь, пр. Кирова, д.7А, ТЦ Шопен с внесением...

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства 12.02.19 оформили заказ на стол и шкаф по номеру договора OSMV1090002756, один и тот же бракованный стол возили два раз, на третий раз курьер позвонил в начале первого ночи, после чего, оформили возврат 23,02.19, но денег до сих пор нет. Изначально связалась со мной Наталья Бочкарева(natali-srtv@bk.ru) и прислала мне письмо, которое нужно было переслать на почту online@groupx.ru для возврата денежных средств, что я и сделала. После чего письма им оставались без ответа, а звонки заканчивались принятием претензии и обещанием связи со мной.