Продукты питания Жалобы

Устраивает качество воды и сервис

Устраивает качество воды и сервис Хваловскую заказываем к нам на предприятие. Вода качественная, нейтральный вкус, пьется легко. По ценам все устраивает, плюс делают скидки за объем и докладывают бесплатные бутыли. Доставка была до 18, но в это время у нас в районе пробисто, стали заказывать к точному времени за 200 р. Так намного удобнее.

Хамское поведение продавца

Хамское поведение продавца Прошу администрацию сети магазина Ермолино принять меры в отношении хамского и не адекватного поведения сотрудника. Продукцию сети Ермолино часто покупаю в магазинах г. Москвы и подмосковья (г.Купавна, г. Электрогорск) и всегда обслуживание со стороны продавцов было на высшем уровне(вежливые, приветливые). То с чем я столнулась 23 апреля 2025 года в магазине по адресу 9 Парковая улица, д.61А,ТЦ Вектор останется в памяти на долго. Сделав покупку и расплатившись с кассиром в свой адрес я услышала...

Санта

24.04.2025 Alexfox
Несоответствие цены на ценнике и на кассе

Несоответствие цены на ценнике и на кассе Магазин "Санта" адрес пр. Победителей 1. Ценник настойчиво предлагал мне приобрести бутылку шотландского виски 0.7 за 33.88 рублей. На кассе цена оказалась 40 рублей. Кассир, убедившись, что ценник есть и он правильный, предложила пригласить "старшего". Вопрос решён не был в пользу ценника, что является явным нарушением правил торговли. Было предложено воспользоваться правом на жалобу. Если бы не был ограничен временем убежден, что решил бы вопрос в свою пользу, ибо ПРАВ.

Оскорбление сотрудником магазина посетителя

Оскорбление сотрудником магазина посетителя 23.03.2025 пришла в магазин, сотрудница (новый) такую еще не видела , живу рядом в посещаю часто этот магазин, на кассе самообслуживания , она стояла наблюдала, вечером примерно около 19.00 -19.25 вечера, магазина , расположенного по адресу Зеленоград корп.1516 , оскорбила меня - посетителя, не цензурной баранью , прошу провести проверку по данному инциденту! Сотрудник был на рабочем , месте и не имел права высказываться оскорбительно в сторону покупателя!

Просроченные продукты /

Просроченные продукты / 23.04.2025 придя в данный магазин в очередной раз обнаружила просроченный товар ( мороженое срок годности до 07.04.2025) Овощи и фрукты перемешались между собой с гнилыми экземплярами, что приводит к порче свежие фрукты и овощи! Мясо в мясной лавке , постоянно пахнет тухлятиной, перед покупкой обязательно нюхать надо. Цены на чеке и при сканировании штрих кода не СОВПАДАЮТ, и сотрудники данного магазина, отказываются пробивать товар, по выложенной на полке ценнике. Многие сотрудники не могут...

Не теряют в плане качества

Не теряют в плане качества Вода нравится. За 2 года что мы ее пьем качество не испортилось. Как и прежде, вкусная, чистая, без примесей💧Ни разу не был обнаружен осадок на дне. Еще нравится, что всегда следят за тем, чтобы бутыли с водой были чистые, не мятые, это тоже в плюс. Отдельное спасибо за скидки и подарочные бутыли!

Хамство со стороны кассира

Хамство со стороны кассира В кассе была очередь кто-то с зади крикнул откройте пожалуйста ещё кассу, буквально минуты через 2-3 подходит женщина и озвучивает кому тут неймётся и добавляет нечего страшного постоят подождут. Я честно первый раз такое хамство встречаю , я всегда отовариваюсь в магазине Атак и честно разочаровался в нём. Во первых будни во вторых у каждого есть свои дела и своё время. А она начала кричать идите к нам работать тут одни пенсионеры, есть ответ сидите дома если есть пенсия я вообще не знаю будет...

Рекомендую всем

Рекомендую всем Всегда не доверял полуфабрикатм из сетевых. То переморожены, то на вкус как ремень. Так продолжалось до того, пока не заглянул в отрывшийся недавно магазинчик ермолино. Начал с котлет, потом взял вареники. И те и те оказались вкусными, достойного качества. Буквально сегодня ел голубцы, на вкус как домашние, рекомендую всем

Обвес - заморозка

Обвес - заморозка Здравствуйте! Хочу поделиться фактом обмана ТМ Ермолино. 02.04.2025г. купила тушку цыпленка-бройлера (в магазине по адресу: г. Москва, ул. Липовый Парк, 8, корп. 1, посёлок Коммунарка). При разморозке, внутри был обнаружен кусок льда. Т.е. налицо целенаправленный обман покупателей. Теперь в данной марке появилось полное разочарование. Фото прилагаю.

Плесень в детском йогурте

Плесень в детском йогурте Добрый день! Речь пойдет о детском твороге Агуша ( со вкусом груши) Срок годности до 23.03 Открыли 22 .03, но открыла не до конца, поэтому сразу не увидела плесени , ребенок съел пол упаковки, и только тогда открыв до конца увидела эту «красоту»….Столкнулась с таким первый раз, эту продукцию покупаем всегда.

Обвес.пересортица

Обвес.пересортица 18.03.2025 в г. Туле на ул.Кабакова д.94д в магазине Ермолино продавец Рацз Ирина Николаевна обвесила на 133г продукция- хинкали Шах. При чем у нее на весах стояло -133г. Когда я ей сказала.что у нее неверно выставлены весы.она ответила.что все правильно. Это не впервый раз.она все время обманывает. Я лично ее несколько раз уличала. Однажды не смогла. Не будешь же пробовать начинку вареников. Вместо вареников с творогом продала с картошкой. А цена то разная. Понимаю.что труд тяжелый.но обман в...

Не свіжий чебурек

Не свіжий чебурек ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Купую пирожки в кулиничах і вони не свіжі! Від яких срачка весь день! Це повторюється уже не перший раз, то чебурек не свіжий, то булочка з сосискою! Проведіть бесіду з своїм персоналом, що для такої продукції є списання, а не продаж для того щоб отруїти людину! Кулиничі знаходяться за адресою: Київська обл., Броварський район, м. Березань, вул. Шевченків Шлях, 135! Покупка чебурека було 17.03.25 приблизно о 18:00 годині!

Обвес

Обвес Каждый раз, как покупаешь в развес продукты, хоть колбаса, хоть пельмени, хоть конфеты, обвешивают! На 50-80 грамм постоянно. В заводской упаковке ( сыр, паштет в тубе и тд ) дома взвешиваешь, нареканий нет. Всё точно. Сама продукция всегда свежая. Нареканий нет. Продавцы приветливые, доброжелательные .

Выручили со срочной доставкой

Выручили со срочной доставкой Хваловскими сотрудничаем первый месяц. Заказали уже 2 поставки воды. Второй раз нас ребята из Хваловских выручили со срочной доставкой. Подвезли воду срочно. У нас детское учреждение, без воды никак нельзя. А тут не уследили, вода кончилась. Курьер быстро привез 8 бутылей + 2 подарочные. За срочность никаких доплат. Сама вода вкусная, детски пьют с удовольствием, и нравится что все сертификаты качества есть в свободном доступе на сайте.

Неправильно пробитый товар в чеке ч

Неправильно пробитый товар в чеке ч Сегодня 09.03.2025 года покупали продукты в магазине Санта по адресу: г. Кобрин, ул. Дружбы, 20, брали несколько видов замороженной рыбы и другие продукты. Дома уже во время готовки, обсуждали купленную рыбу и посмотрели чек, оказалось вместо купленной горбуши нам пробили по кассе форель радужную, а вместо минтая тушки, пробили минтай б/к категория А филе, ну и цена конечно больше порядком. Не думала, что так может быть, а проверить чек сразу не было возможности, так как была с 2 маленькими...

Санта

06.03.2025 Detka
Пробили не тот товар

Пробили не тот товар Придя домой решила посмотреть чек, обратила внимание на помидоры, пробиты абсолютно не те, пробили томат сливовидный на ветке, хотя таких я в магазине вообще не видела. Были взяты обычные помидоры Слива, без всякой ветки! Цена пробитых 16,99, цена взятых 12 с копейками. Возвращаться в магазин нет смысла, уже поздно. Видимо в следующий раз придется проверять чеки возле кассы, чтобы не обманывали. Кассир УК С-243 (1) 06.03.25 20:50:21

Качественная вода и свой сервис

Качественная вода и свой сервис Воду заказываем регулярно. Чистая, приятная на вкус, без ароматов. В бутылке никакого осадка. Заказываем самую бюджетную воду в бутылях без ручек. Пластик прочный. Спокойно ставим на кулер. Сейчас еще и кулер арендуем у компании, тоже нравится. Первый год пользовались бесплатно, сейчас продлили за деньги. У Хваловских своя сервисная служба, которая занимается обслуживанием кулеров, это очень удобно.

Персонал и облуживание

Персонал и облуживание Заставили оплачивать товар, который случайно уронил с полки за 230руб, что незаконно, прошу привлечь к ответственности сотрудников монетки по указанному адресу в Пермском крае г Чернушка ул Нефтяников д 9 //////////////////////////////////////////////

Возврат

Возврат Добрый вечер. Приобрели карбонад, продавец сложила все в пакет. Стали разбирать не отходя от кассы, увидели, что дали серый кусок скраю. Сообщили о том, что нам этот товар не подходит, не нужен. Попросили оформить возврат. Продавец хамила,кричала и жаловалась на то, что она устала работать и не умеет делать возврат, а за старшую она, администратора нет, я могу позвонить ему и пожаловаться, а она увольняется. В общем впечатление испорчено...

Жахливе обслуговування

Жахливе обслуговування Сама найгірша точка Кулиничів у м. Харкові. Продавчині зовсім не вміють спілкуватися з покупцями. Завжди з незадоволеним виразом обличчя , агресивно відповідають , і взагалі не розуміють мабуть що вони знаходяться на робочому місці. Про те що продають прострочений продукт, то взагалі мовчу. Шановні пані , спустіться на землю та навчіться спілкуватися з людьми! п.с. Якщо не хочете собі зіпсувати настрій , то сходіть краще в сусідні Кулиничі , а не до цих гримз.