Туристическое агентство Жалобы

Очень маленькая круизная компания, работают в ней всего 2 человека МАМА и СЫН, и именно поэтому туда суваться не советую. На горячий сезон находят сотрудника, затем обеспечивают скидку на ознакомительный круиз (причём сами ничего не оплачивают, 50% стоимости оплачивает работник, а другие 50% скидывает фирма- владелец теплохода (в рамках промо тура) Так вот после сезона сотрудник становится не нужен, его увольняют, не выплачивают ни копейки, мативируя это тем что они тебя со скидкой покатали в...

Кидают с зарплатой, нагружают работой и при этой обещают премии, который никогда никому не платят. Отпускные и больничные не выплачивают.

Я заказывала в турфирме ООО “Альтаир Тур” (Н. Новгород, Белинского, д.36, оф.1) тур на 12 дней в отель Sea Gull 4* в Хургаде за 63 тыщи. Я в нём 2 раза была с мужем и там отлично отдохнули. В аэропорту перед отлётом туроператор Нева нам выдал документы с ваучером на El Samaka Beach 3* на 12 дней, который стоит 43 тыщи. Я и муж стали скандалить, но туроператор сказал, что всё как и должно быть. Я позвонила в ООО «Альтаир Тур», а там говорят у Вас в договоре есть пунктик «ФИРМА оставляет за собой...

В СУПЕРМАРКЕТЕ заполнили АНКЕТУ, затем нам позвонили и сообщили что нас выбрали из 20000 людей для участия в беспроигрышной лотереи и пригласили на презентацию. В Январе 2011г. съездили с мужем в турфирму «Вектор-Трэвел» по адресу г. Уфа, ул. ПРОСПЕКТ ОКТЯБРЯ, 128/1., Пришли в 18-30. Зарегистрировались. Вместе с нами в зале находились ещё дюжина таких же, как мы «ЛОХОВ». Нас прикрепили к молоденькой девушке-менеджеру. Вместо презентации начались вопросы: где отдыхали?, как часто?, что...

Мой рейс с компанией был отменен. Предложили более поздний рейс, который мне не подошел. После непрерывной переписки с сотрудниками решила получить назад деньги. Менеджер Яна посоветовала отправить email со всеми документами и обещала скорое разрешение вопроса, т.к возврат был вынужденный (по вине авиакомпании). Я просмотрела скудную информацию на сайте Руслайн и выяснила, что по получении моей заявки мне должно было прийти подтверждение и скорый ответ. Needless to say, ответа не было, равно...

Коротко - покупая тур можно оказаться обманутой как я. Обращаясь в наши турагентства, которые являются посредниками между туристом и туроператором, а именно в Ивановское бюро путешествий «Кудару» можно в итоге в последний день получить звонок о том что вам отказано в визе и долго требовать деньги, объяснения, подтверждающие документы, не получить ничего, так как оказывается они ни за что не отвечают и никому ничего не должны. – Очень хотелось съездить в ОАЭ. Этим летом, а именно 30 июня с...

Владелец какал мне на голову! А что самое худшее - владелец оказался пегасом! Настоящим! Пришлось заделывать ему какалку! И даже сикалку! Хочу назад свои деньги и годовое лечение в клинике "Какалка и сикалка - друзья!"!!!

Не представившись и не узнав о чем идет речь запретила своим работникам разговаривать с вашим потенциальным клиентам!!! УДАЧИ!!!

Нужно было забронировать тур в Шри-Ланка в отель Эмирейт бей. Отель был на стопе (мест не было). Звоню в Коннайсанс. Говорят, места есть, бронируйте. Забронировала, Привожу оплату.. А оказывается, что мест-то нет- они даже не смотрели. Тут же звонят из Диннатур Арсен (главный менеджер) и предлагает приобрести этот тур еще и со скидкой - 2 дня бесплатно: "только сразу привозите деньги". Через полчаса перезваниваю и спрашиваю, а отель не в стопе, т.е. есть ли места. "Нет" - отвечает он. А если мы...

Хуже «Холидей-М» нам турфирмы не попадалось, хотя мы немало поездили по свету. На этот раз мы собрались в Лондон, и в недобрый час нам посоветовали «Холидей». Народу в общем зале почти никогда не было, однако, все равно приходилось подолгу ждать, п.ч. занимаясь нами, работники постоянно отвлекались на телефонные разговоры, игнорируя наши попытки привлечь к себе внимание. Например, уже при получении от них нескольких бумажек в страховую компанию на возврат денег мы провели в ожидании 1, 5 часа...

Была вот на собеседовании в "Фортуна Тур" (ВДНХ, пав. 70). Не советую тратить свое драгоценное время на этот лохотрон. То, что это лохотрон видно сразу - уж больно похоже на МАКСИКО.РУ. Предлагают должность администратора с з/п 900 баксов! и Это человеку "с улицы", в подчинении типа находится 5-6 человек и т.д. НО! Для этого нужно пройти у них курсы, каждое занятие 500 руб., купить сертификат. Никаких отчислений в Пенсионный и Налоговою они делать не собираются, а трудовую может и сделают но...

Я пришла в Концертно-туристическое агентство «Зеленая луна» на позицию ассистента арт – менеджера, подписала договор, но копию мне не выдали (аргументировалось это тем, что договор составляет коммерческую тайну). Офис недавно переехал, и помимо собственных обязанностей мне периодически приходилось мыть полы, передвигать тяжелую мебель, протирать строительную пыль. Через некоторое время мне поставили ультиматум: Либо ты переходишь в туристический отдел, либо пиши «по собственному желанию»...

Ранее была написана жалоба по поводу поездки в Грецию с подругой и мошеничества со стороны турагентства. (Опубликовано: 2011-06-18 ). Хочу немного внести ясность в сложившиюся ситуацию. При общении с турагентством возникло недопонимание как с нашей стороны по поводу их действий, так и со стороны турагентства по отношению к нам. Непосредственной задачей любого турагенства является привлечь интерес туристов выгодными предложениями. Конечно же не считаю, что угожение кофем и милые разговоры это...

В июле с сыном летали в Турцию через Пегас Туристик. Отвратительный сервис. Наш вылет переносили два раза то в одну сторону, то в другую. В результате улетели на 11 часов позже обещанного. На наши жалобы менеджеры турагентства, где мы брали путевки только разводили руками - это же Пегас! К отелю претензий нет. Но встреча с гидом Олесей, которая очень агрессивно вела себя, пытаясь нас развести на экскурсии, и перевирала всю информацию, которую нам дали в нашем агентстве при покупке путевки...

Не рекомендую обращаться в Турфирму Лера. Напрямую не врут, но умело замалчивают такие моменты, что сильно могут подпортить отдых. Впервые обратились в «Леру» 9 лет назад, ехали с маленькими детьми, и в «Лере» как детский курорт нам рекомендовали Евпаторию сан. «Фемида», как говорили в «Лере» 15-20 мин до моря. И ведь не врали, только не уточнили, что, у сан. Фемида, куда нам продали путёвки собственный пляж в 40 мин ходьбы, а те пляжи, до которых 15-20 мин, других организаций, а для нас...

Столкнулась с недобросовестным отношением в лице сотрудников туроператора в г.Москва «Амиго-с», Всеволожский пер., о чем хочу рассказать поподробнее. Скажу так, все проблемы и неприятности, с которыми сталкиваются туристы, только из-за их невнимательности. Именно это и произошло перед новым годом со мной и мужем. Мы решили отдохнуть в Праге-самом романтичном городе Европы. Хороший отдых стоит недешево-и мы решили потратить на него все наши сбережения-80000 рублей. Наш подход в выборе...

Организация отвратительная, (только деньги за экскурсии они тщательно собирали), часть обещанной программы выпала- то, что-то закрыто-то, что то не получилось - в одном из городов выпустили только на 40 минут из автобуса, доходило до того, что некоторым туристам не хватило мест в прибывших автобусах на заранее проплаченные экскурсии, а цены на экскурсии были не маленькие 30-40 евро. В портах бегали как раненые не могли поменять деньги (даже в туалет и в кафе зайти было не за что)- это каникулы-...

Купила тур в Турцию Белек отель Dyadom с 12.06.2011г по 19.06.2011г. О времени вылета из Екатеринбурга и из Анталии узнала при получении документов от туроператора 9.06.2011г. Из Екатеринбурга вылет в 18 ч 50 мин. (первый день тура, питание - все включено!), вылет из Анталии в 7 ч 35 мин. (последний день тура). Получается нас лишили двух дней тура! С уважением Мартынова Г.Н.

Самая халатная, неопытная и подлая турфирма г.Санкт-Петербург!Обманывает своих клиентов и партнеров! Директор фирмы Козлова Марина хитрая женщина, в постоянных разъездах, в офисе сидит менеджер Татьяна, которая "ни за что не отвечает", "ничем не может помочь" и "ничего не знает"!Могу сказать лишь одно, турфирма кидает своих партнёров на деньги! Туристы и туроператоры настойчиво советую Вам не взаимодействовать с этой фирмой!!!

На последнем этаже ТЦ Варшавский сидит мошенническая турфирма.Сейчас собираю документы для обращения в суд.БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ разводят как щенков!!!