Потребительские Жалобы и Отзывы Київ, %stateName, Германия

Відключили телефон у 92-річної бабусі!

Відключили телефон у 92-річної бабусі! У листопаді 2024 року виникли технічні проблеми у Укртелеком і телефон припинив роботу. Відповідь по гарячій лінії - несправність тимчасова, фахівці працюють. Два місяці оплачувала 92 річна бабуся за непрацюючий телефон, а з січня 2025 року перестала платити. Телефон не працював п'ять місяців, проте рахунки за телефон йшли. У березні повідомили, що відключили телефон за несплату (непрацюючого телефону!). Нині 92-річна бабуся без телефону, немає можливості викликати лікаря чи швидку, у грудні сусіди допомогли викликати швидку, ледве врятували бабусю. Чи можливе ще цинічніше ставлення?