Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Бракованный товар

Бракованный товар Заказала набор посуды Green planet. Доставка через сдек. Плюс сертификат гарантию. Упаковка не повреждена, при распаковке была обнаружена царапина на покрытии. Связалась со службой поддержки, чтобы обменять брак, сказали отправляйте по почте, деньги за пересылку вернём. Сегодня получила на почте возврат, денежного перевода нет, дома открываю и опять вижу поцарапанное покрытие. От заказа одно минусы: брак, трата за пересылку, чтоб поменять и как оказалось смысла от сертификата нет.

Разочарован [Решена]

Разочарован Мне много есть что рассказать об этой конторке. Начну пожалуй с того, что Юридическая группа "МИП" обещает слишком много, а выполняет далеко не все и не всегда. Например, эта ваша бесплатная консультация. Вы бы хоть предупредили людей, что она доступна только 1 раз, а во все последующие нужно платить. Также я остался недоволен работой операторов - до вас вечно невозможно дозвониться. Вы или линию расширьте, или штат увеличьте.

Шкляр Алексей Алексеевич

04.10.2021 GoldMirriam
Врач, который вредит.

Врач, который вредит. У меня было бесплодие, не получалось забеременеть. Нашли причину - полип эндометрия. В мае 2017 года обратилась к данному врачу с целью удаления полипа эндометрия размерами 1 см на 0, 5 см. Платно. Заплатила 40000 рублей+10000 анализы. Была проведена операция раздельно диагностическое выскабливание с гистероскопией. Ложе полипа было прижжено настойкой йода. Потом было длительное лечение воспаления, мне занесли инфекцию - энтерококк. Длительно лечила воспаление. Доктор сказал пить...

Дважды привезли сломанный диван

Дважды привезли сломанный диван Москва. Hoff Алтуфьево. Купил диван 13.09 Ждал доставку 10! дней. И это не изготавление. Это столько они диван со склада везли. Привезли. Подняли, собрали (это всё стоит денег). Диван сломан. Делаем вывод. Отсутствует контроль качества товаров и вся борьба с браком лежит на плечах клиентов. Подписывать бумаги отказался. Забрали диван. Очень долго оформляли документы что диван сломан. Примерно 4 дня. А потом, везли со склада ещё 10 дней другой диван. И это я не описываю сколько раз я звонил...

Едет не по расписанию

Едет не по расписанию Я хотела пожаловаться на машиниста поезда который ехал с голутвина в сторону Москва в 15:13 от станции Бронницы я ехала до фабричной. В расписании на туту она должна была остановиться и на станции Раменское объявили следующая фабричная, но он не остановился а на Есенинской и на Кратово он без остановок должен ехать. В итоге на отдыхе вышли. Причем многие с этого поезда. Мы теперь из-за вас пропустили занятие по футболу! Прошу принять меры по отношению этого машиниста!

Неадекватность

Неадекватность Здравствуйте, разберитесь с вашими контролёрами, они не имеют право цепляться за куртку и распускать руки, что происходит, почему такое им велено, что за начальники которые разрешают им так вести себя и нарушают права гражданина! На станции мцд1 Беговая, вот этот человек имеет такую возможность, это недопустимо, прошу разобраться!

Не отдают машину уже тир недели

Не отдают машину уже тир недели Я обратилась в "ТехАвтоЮг", для ремонта авто после страхового случая. Сотрудники предложили мне ждать 30 суток. Детали были доставлены через 60 суток. 10.09.21 сдала авто, готовность 25.09.21. Позвонили, сказали что плохо покрасили, оставили. Сейчас авто находится на ремонте более 3 недель. Подменную машину не дали. Что они сделали с моим авто?

Возврат денег при отмене не доставленного товара

Возврат денег при отмене не доставленного товара 20.09.21 заказала товар на сайте Вайлдберриз. В установленный срок товар доставлен не был, отменила покупку 27.09.21. С этого момента никакой информации о возврате мне не поступало, в личном кабинете и в разделе Финансы нет никаких чеков и транзакций на возврат. На все мои обращения стандартные отписки с обещаниями выслать номер транзакции на электронную почту. Никаких писем нет. На сегодняшний день 02.10.21 деньги не возвращены и вообще не понятно был ли оформлен возврат. Данный магазин занимается мошенничеством и нарушает все права потребителей.

Продажа не по ценнику

Продажа не по ценнику Нахальное обслуживание, цена на ценнике одна, но на кассе в итоге другая цена. На замечание, что нужно продавать по цене, которая указана в ценнике последовал ответ "Вам тут не пятерочка, законы о торговли тут другие, если Вам, что-то не нравится откажитесь от покупки" Просьба разобраться, такие сотрудники позорят сесть данного магазина и законы РФ!

Кассир без бейджика

Кассир без бейджика Сегодня кассир из пятёрочки на чусовской улице в москве оставила меня без ужина. Требовала намордник, говорит роспотреб с неё требует. Сидела без бейджика, назвать себя отказывалась. Когда пришла надзирательница что-то промычала - Искабилова Чуркен Салидоловна. Никаких документов не предоставила, предлагала взять на кассе намордник из лотка, куда все грязными руками лазят ( (при этом вчера нормально покупала там продукты, утром в другой пятерочке покупала. Нигде намордники не требовали. Придется отказываться от этого магазина.

Hoff

01.10.2021 Aleks Orlov
Просрочка доставки, отсутствие коммуникации от магазина [Решена]

Просрочка доставки, отсутствие коммуникации от магазина Периодически вынуждены совершать покупки в сети данных магазинов - так как они практически монополисты в доступности магазинов и выбора многих товаров для дома. При покупках самовывозом проблема вряд-ли возникнет, но при заказе доставки, которая стоит денег, в среднем от 1000 руб, вероятность что вы не получите свой заказ довольно высока. Заказав заранее товар 16.09.2021 с доставкой, полной предоплатой товара, доставки 25.09.2021, заноса на этаж за 599 руб с временным интервалом с 14 до 22 я...

Пропала оплата за оплаченный счет в л/к

Пропала оплата за оплаченный счет в л/к Добрый день. Номер лицевого счета 14220-018-59, ул. Северодвинская 11-1-18, потерялся счет от 16.09.21 на 1452,30 руб. Оплата была через Тинькофф банк, в личном кабинете в обращениях приложила все доступные выписки по этому платежу. Просьба разобраться и найти всеми силами этот платеж. P.S. оплачиваю всегда без задержек и день в день.

Продали брак и не принимают обратно [Решена]

Продали брак и не принимают обратно 08.09.2021 года мною был куплен комплект мужских футболок артикул 39008025 цвет джинс размер 50 за 480 рублей. В комплект входит 3 футболки. И в этот же день 08.09.2021 года после примерки дома мною было принято решение вернуть данный комплект футболок в связи с тем, что мужу не подошëл размер (нужен размер побольше 52), а также обнаружен брак (на одной футболке многочисленные мелкие пятна сзади внизу). В пункте выдачи менеджер отказался принимать данный товар и сказал, что необходимо оформить...

Исчезли деньги за возврат товара с карты

Исчезли деньги за возврат товара с карты Здравствуйте, вчера 28/09 совершила покупку на сумму 2113 р, вчера же сделала возврат этого товара, возврат прошел, деньги вернулись мне на карту, деньги были на балансе моей карты. Сегодня эта сумма 2113 р просто исчезла с моей карты без уведомлений. Сбербанк отвечает что вайлдбериз сегодня 29/09 списал мои средства за возврат обратно, на горячей линии вайлдбериз отрицают списание средств. Как мне вернуть мои денежные средства?

Wildberries

29.09.2021 tsera
Нарушают собственные правила возврата

Нарушают собственные правила возврата На сайте пишут, что возврат в течение 21 дня без указания причины. У товара пометка по возврату "оформляется в любом пункте". По факту вернуть можно только при отказе от товара при получении. Я заморочилась с установкой приложения и оформлением жалобы по браку. В итоге отказали. Скрины прикладываю. Так как это достаточно дорогая покупка, то иду в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении прав потребителей и предоставлении неверной информации. Что является обманом. Также при отсутствии действий со стороны продавца буду оформлять иск. Это уже дело принципа.

Wildberries

29.09.2021 Tvg
Не выдали товар

Не выдали товар Не выдали товар. Накануне вечером проверила сайт. Было доставлено два товара из трех. Третий должен был прийти на днях. Днем забрала товар. Затем ночью зашла на сайт и увидела, что в списке выданных товаров был и третий. Так если он пришёл почему мне его не выдали? А если он пришёл уже после моего посещения пункта выдачи, так почему он указан как выданный товар? ! В любом случае есть код выдачи заказа, называешь код и должны выдать все товары, что пришли! Или каждую минуту надо проверять не...

Ужасная доставка

Ужасная доставка Месяц назад в магазине в реутове был выбран шкаф-купе. Продавец в магазине очень грамотно оформил, побрал все комлектующие. Оформил доставку. Стали ждать . Привезли шкаф. По количеству коробок все сходилось. Но вместо одного корпуса шкафа нам всучили журнальный столик. Курьер еше потребовал доплатить еще денег за доставку, так как менеджер в магазине неправильно оформил доставку, не включив еще одну позицию. На мое просьбу проверить коробку, курьер сказал что у них все верно, что заказали то...

Прислали товар не того размера, что было заказано

Прислали товар не того размера, что было заказано В сентябре 2021 г, мною был сделан заказ в интернет магазине Azazelia.ru заказывала три женских платья размером 56. Мне перезвонила девушка и уточнила по поводу заказа и адреса доставки. Затем мне пришло СМС с номером отслеживания посылки 0086964413786. 15 сентября 2021 я посылку получила и оплатила наложенный платеж в размере 4844.99 рублей. При вскрытии пакета оказалось, что товар не соответствует моему заказу, в наличии платья размером 44, 46 и 48, хотя был заказан единый размер для всех...

Доставка

Доставка Сменила недействительный номер телефона в приложении валдберриз и слетели заказы и доставки, вся история покупок, вернуть не могу аккаунт старый так как номер недействующий, можно как то решить вопрос, мне бы хотелось вернуть всю историю покупок и заказы

Не возвратили деньги в срок за отмену двух заказов

Не возвратили деньги в срок за отмену двух заказов Не возрастили деньги от 19.09. Деньги списали и не отдают. Артикул 13970131. Надоели! В службе поддержки ничего не знают. Толку от них нет!