Потребительские Жалобы и Отзывы Украина

Воровство товара

Воровство товара Г. Николаев отделение №3 ул электронная 81/7. Получаем три места с г. Киев... Ожидаем 40 минут! Упаковка разрезана по дну загнута и заново заклеена. ! Вскрываем одно место... Коробка полупустая и нет 2х запчастей к оборудованию. Скандалим! Вызваем милицию по факту воровства! С недовольным лицом выносят 2 коробки немаркерованного товара! Наши украденные запчасти... Звоним на горячую линию... Отнеиваються служебным раследование.. Это уголовная ответственност... Попытка воровства на 12 тысяч...

Отношение к клиентам

Отношение к клиентам Пришел домой. Нет интернета с 14 раза дозвонился к оператору (ждал более 20 мин). После нервного разговора с оператором (который пытался побыстрее от меня избавится) посоветовал скинуть настройки reset и сразу положил трубку. Вопрос. Разве это нормальное отношение к клиенту? P. S. Теперь нужно настраивать роутер с 0.

Хамское отношение к клиентам [Неподтверждённая]

Хамское отношение к клиентам В ответ на объективную критику оператор олх просто перешел на поросячий визг. Со мной никогда еще так не разговаривали. Зачем повышать голос и орать на клиента? Разговор 16.06.2020. Вы же записываете разговоры? Ну так послушайте ваших операторов!

Алло

16.06.2020 Aleks Bullet
Не хотят делать возврат средств

Не хотят делать возврат средств Моей семьёй был приобретён мобильный телефон NOMI i2140. Этот товар был приобретён 07.06 для слепого человека. При покупке товара не было уточнение есть ли там быстрый набор или нет. Для слепого человека это очень важно. При возрасте 11.06 была произведена проверка товара, продовец сказал что на корпусе есть микрозатертости и возврату он не подлежит. Так же я могу утверждать что эти микрозатертости продовец сам и нанёс. Это не такая большая сумма, просто представители этого магазина должны...

Удаляют телефоны продавцов после модерации объявления!

Удаляют телефоны продавцов после модерации объявления! 1) олх постоянно удаляет телефоны продавцов в объявлениях после повторной модерации! На 8марта и новый год у меня было проплаченых объявлнний на сумму более 5000грн. Пр праздникам у нас обычно были продажи которые окупали эти затрпты на рекламу. Но на этот раз олх поудалял в объявлениях номера телефонов. При этом став блокирывать объявления в которых номер тел. Был указан в тексте объявления! Ужас! Какое скотское отношошение к людям, которые платят им за рекламу! И что вы думаете, на заданый...

Необоснованный отказ в бесплатном размещении. [Неподтверждённая]

Необоснованный отказ в бесплатном размещении. Почему блокируют мои размещаемые объявления в бесплатных рубриках? Отказ в бесплатных размещениях в рубриках игрушки, мода разное и т. Д. Почему на олх вымогают оплачивать бесплатные рубрики? ! Жалоба! Намерена подавать жалобу в суд!

OLX

15.06.2020 vojevoda
Крышевание мошенников [Неподтверждённая]

Крышевание мошенников Почему не сделать ВИДИМОЙ ДЛЯ ВСЕХ оценку продавца от покупателей. Так хоть как-то можно определять нечестных продавцов. Хотел купить ноутбук. Договорился с продавцом о цене, перечислил предоплату в сумме отправки сюда/назад. Переписка велась на сайте olx. В рез-те ни отправки товара, ни ответов на телефонные звонки, ни ... Уже несколько жалоб в support ничего не дает. Объявление висит до сих пор. Администрация "тупо ничего не видит", а от мошенника наверняка страдают люди еще.

Заказное письмо в суд не доставлено

Заказное письмо в суд не доставлено Согласно отслеживания посылок вот уже 15 дней лежит рекомендованное письмо адресованное Голосеевскому райсуду Киева на отделении почты № 127 Киева. Почему так долго. Ведь у суда тоже есть сроки и у меня потом возникнут проблемы из-за работы почты. Номер отправления 1400048493850. Не знаю куда еще жаловаться. На гарячей линии автоответчик жалоб не принимает.

Махинации сотрудников

Махинации сотрудников Заместитель управляющего атб Мыльников Алексей Вячеславович официально женат, но проживает в гражданском браке с сотрудницей Ольгой Швагер. Проводят на магазине разного рода махинации. При замечании охраны ольге о нарушениях, Мыльников Алексей ужает охране увольнением.

Ужасная почта

Ужасная почта Отправила посылку (телефон) и он не дошел до адресата. И теперь новая почта не может найти эту посылку, говорит что у них в компьютере указано что доставлено адресату. Вранье! Вот 4 дня уже к ним звоню и ничего не могу добиться от них. Возможно новая почта (ее сотрудники) украли телефон!

Не отключают интернет

Не отключают интернет С 14 апреля звоню чтобы отключили интернет. Из-за карантина все закрыто. В колл центре отключать не хотят из-за модема. Почему я должна платить деньги, если не пользуюсь интернетом уже несколько месяцев? Как найти управу на эту шарашкину контору? К тому же интернет ужасный был, вечно какие-то проблемы были. Никогда, никогда не подключайте Укртелеком! Поберегите свои нервы и деньги, которые они насчитывают за воздух.

ВИТА АРКТИК

15.06.2020 eugene79
Отвратительное качество ремонта

Отвратительное качество ремонта и обслуживание. Директор Игорь Куцев (он же и горе-мастер) – хам и непрофессионал. Понятия "гарантии", как и вежливого обращения с клиентами нет и в помине. Шарашкина контора, от которой надо держаться подальше, если не хотите испорченного времени и потерянных денег!

Rozetka

14.06.2020 Anna4ka
Товар так и не получила

Товар так и не получила Заказали товар, триммер для покоса травы на даче. Срок доставки оговорили заранее. В день доставки мною было прождано заявленное время, но товар не привезли... Я с трудом дозвонилась в магазин, мне ответили, что курьер обнаружил брак (интересно каким образом? Значит курьер может лазить в товаре и забирать нужные ему детальки что-ли?) Сказали представители, что товар доставят завтра с 16 до 19... И я как дура, сижу жду...но доставки опять нет... Звоню, а они говорят, к сожалению, товар доставим...

Дополнительные оплаты [Неподтверждённая]

Дополнительные оплаты Хочу поделится своим опытом. Был сделан заказ на сумму около 450 грн. +99 доплата за доставку +99 за доставку рано утром +99 за доставку к определённому времени. Итого сумма заказа 450, дополнительные услуги 300 грн, ладно оплатил. Хотя по большому счёту доставку рано утром и к определённому времени можно было объединить в одно. В итоге, это был подарок матери на день рождение, попросил не звонить на указанный номер, не хотел испортить сюрприз. Заверил что в 7 утра мама будет дома по...

Не доставили в назначенное время

Не доставили в назначенное время Было указано время доставки 13.06.2020 12:00. Посылка пришла в 17:14. Из за этой посылки я потратила целый день зря, так как я ждала и отслеживала доставку.

Очень недовольна данной службой доставки

Очень недовольна данной службой доставки Моя посылка шла 2 недели, статусы на сайте имеют очень странный текст - по типу "отримувач відсутній за адресою отримання" (в каком смысле я отсутвую? Мне никак не сообщали, что уже надо забирать посылку, да и к тому же она на тот момент ещё не была в отделении) - в приложении статусы другие и они меняются туда сюда (то курьер, то доставка до города) . Отделения какие-то странные - закрытые, поэтому мою посылку привозят на другое, это бред вообще... Ещё и странная фигня, что оплачивать...

Вернуть товар невозможно

Вернуть товар невозможно Отправил диск на возврат так как он аномально шумел, трещал, постоянно парковал головки. 23го мая сервисный центр принял диск для якобы экспертизы, через 12ть дней сообщили что товар рабочий, я все таки хочу вернуть. Менеджер отправил заявку в следующий отдел. На 21 день, сообщили что не могут вернуть деньги так как товар имеет следы использования, хотя по факту никаких следов и царапин там нет, аккуратно распаковывал, разрезал пакет ножницами ибо по другому жесткий диск не подключишь для...

Неотслеживаемые посылки из Китая

Неотслеживаемые посылки из Китая Укрпочта не хочет работать! От слова вообще! Если вы пишете на отделении что простые посылки будут носить ваши почтальоны и кидать в почтовый ящик, тогда где эти почтальоны? Где посылки? Почему обычные люди пользователи должны страдать от того что ваши сотрудники не хотят работать?

Не вовремя отправляют заказ

Не вовремя отправляют заказ Ужасный сервис. Указано что товар в наличии, сделала заказ, пообещали отправить на следующий день, прошло уже 3 дня товар до сих пор не отправили, кормят завтраками. Больше ничего в этом магазине заказывать не буду и другим не советую! Если бы знала что такое будет, заказала бы в другом магазине и уже была бы с товаром.

Не умеют упаковывать

Не умеют упаковывать 28.05.2020 с г.Горишни Плавни, отделение 1, я отправил наложенным платежом бытовую технику на сумму 15 тыс.грн. ЕН 59000517316483. В следствии неправильной упаковки товара для перевозки работниками вышеуказаного отделения была полностью разбита вытяжка и повреждена упаковка на мойке. Покупатель отказался платить за товар и вернул его назад. Работники Новой почты отказываются платить за застрахованный груз и обвиняют меня в неправильной упаковке, хотя бытовая техника была в заводской упаковке со всеми чеками и документами. Не рекомендую Новую почту