Kaspi Bank - Разблокировка магазина
0
17.04.2025
Merzhoeva L
021109600038 являюсь владельцем магазина ИП КОМЕТА на платформе Kaspi. Недавно мой магазин был закрыт, и я хотелА бы разобраться в причинах и предпринять все необходимые меры для его восстановления.
Если причиной закрытия стали нарушения с моей стороны, прошу предоставить подробную информацию. Я готова устранить все замечания, привести деятельность магазина в соответствие с правилами Kaspi и впредь строго их соблюдать.
Магазин работал добросовестно, и я искренне заинтересована в дальнейшем сотрудничестве с вашей платформой.
Прошу рассмотреть возможность восстановления магазина и сообщить, какие шаги нужно предпринять для этого.
Заранее благодарю за понимание и поддержку!
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 17.04.2025
Добрый вечер! Мы уже проводим проверку по Вашему обращению. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Алина)Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 18.04.2025
Добрый день! Благодарим за ожидание.По результатам проверки были выявлены нарушения правил работы с Магазином на Kaspi.kz. В связи с этим было принято решение о прекращении сотрудничества. Ранее мы уведомляли Вас о необходимости устранить нарушения и предупреждали о возможном отключении.
Решение является окончательным, повторное подключение невозможно. Подробнее ознакомиться с условиями работы и причинами возможного расторжения соглашения можно в сервисе «Гид» для партнёров: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q2920. (Ваш #KaspiГид Алина)