Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодарский край, Россия

Возврат товара [Решена]

Возврат товара Заказал наушники, но забрал не я, а родственники (т.к. был на работе). Они были упакованы в прозрачную пленку я поверх которой был штрих код. Пленку, естественно выкинули ещё по получении в отделении. Вопрос - как мне вернуть товар без бирки этого магазина (которую выкинули) (Есть только такой штрих код)

Не отменили доставку

Не отменили доставку Заказывала товар с доставкой курьера. Попала с ребёнком в больницу, хотела отменить доставку за раннее, писала в поддержку, где был ответ, что отменить заказ можно только в течение 10 минут. Так же первому курьеру я передала информацию и попросила сообщить, что нас нет дома и мы не можем принять следующий товар. Но спустя пару дней все равно звонит курьер с посылкой. Я попросила отменить заказ, так как не известно когда буду дома. Деньги за товар вернули, а за курьера нет. Я знаю, что есть закон о доставке. Но я за раннее пыталась отменить и сообщить о своей ситуации!

585*Золотой

15.05.2022 585
Неотдают изделие

Неотдают изделие Добрый вечер. Не отдают изделие по нотариальной доверенности, человек на кого делала доверенность не может уехать, т. к. изделие ей не отдали, в чем проблема? В ломбарде говорят, что по доверенности можно только оплатить, но забрать смогу только я лично, хотя ранее сотрудники ломбарда меня уверяли, что по нотариальной доверенности я спокойно смогу забрать изделие, я спокойно и уехала от туда. Помогите забрать серёжку. Тогда в суд прокуратуру буду обращаться.

Сотрудница отказалась принимать обратно неподходящий товар

Сотрудница отказалась принимать обратно неподходящий товар Заказала беспроводную зарядку в компании milliant electronic. Заказ пришёл 21.04.2022 в пункт выдачи по адресу город новокубанск (краснодарский край) улнева 38 после распаковки стало понятно зарядка не подходит к моим часам. Сотрудница категорически отказалась принимать товар назад заявив что теперь только через личный кабинет там 3 отказа. Заявки на возврат 1505110581, 1610489167, 652130616 отклонили, 1770239913 на рассмотрении. Помогите вернуть неподходящий товар. Разберитесь насколько компетентны ваши сотрудники. Почему за их ошибки должны расплачиваться покупатели?

Отключение электроэнергии

Отключение электроэнергии Надоели постоянные отключения электроэнергии. Дают информацию о отключении на день ,по факту отключают на сутки . Достоверность информации тяжело узнать УК говорит звоните в НЭСК . И наоборот перекидывать друг на друга ответственность.

Good Wooden

27.04.2022 Good Wooden
О мошенничестве и аферизме

Всем здравствуйте. Будьте бдительны. Организация good wooden предлагает услуги по строительству каркасных домов. Они обещают людям золотые горы за минимальные цены. В итоге подсовывают разных подрядчиков в виде ип. Берут с заказчиков деньги и ничего не строят, а когда начинаются проблемы, перекидывают нас, заказчиков, на несуществующих подрядчиков (ип) . Во главе всей этой пирамиды аферизма стоит один главный мошенник, который всем заведует - Ковальчук Александр. Он прикрывается большими...

Нет истории заказа и чека

Нет истории заказа и чека Заказывала доставку продуктов через приложение агрокомплекс. Привезли, начала проверять корзину в приложении, показалось мало продуктов привезли, но в корзине нет истории заказов, как это бывает у других порядочных сервисов, например сбермаркет, чтобы ясно видеть, что положили, не обманули ли? ! Ну вы понимаете. Короче обман. Чека так и не поступило, уже как 3 дня прошло

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте! С 6 февраля 2022г. Валберис не возвращают мне мои деньги, сумма 5817руб. Был отказ на месте от товара , но почему-то деньги были списаны. Пишу в обращение каждый день и отправляла им выписку с банка, а в ответ ожидайте. Сколько Валберис будет обманывать людей и пользоваться нашими денежными средствами?

Wildberries

19.04.2022 AlinaGlu
Надо подавать в суд!

Надо подавать в суд! 5 марта 2022 года оплатили кроссовки в этом магазине. Деньги с карты списали, а статус товара показывался все равно как неоплаченный, подумала какой-то глюк. 11 марта забрала кроссовки и с меня списали сумму повторно. Отправляла выписки и претензии досудебные. Спустя месяц ежедневных обращений написали - что создали обращение №200025370. И на этом все, денег мне как не возвращали, так и не собираются возвращать!

PONY EXPRESS

19.04.2022 NTI
Просрочка доставки

Просрочка доставки 01.04.22 были курьером направлены документы в черногорию, предварительно оговорены сроки доставки от 7-12 дней, уже прошло 20 дней, документы не доставлены. Получатель несет убытки. Прошу возместить частично сумму отправки из-за понесенных убытков. Номер отправления 29-9435—2405.

Двойное списание средств с карты [Решена]

Двойное списание средств с карты «11» апреля 2022 года мною были получены товары в пункте выдачи, находящемся по адресу: Краснодарский край, г. Геленджик, с. Архипо-Осиповка, ул. Ленина, д. 130Б на общую сумму 14120 рублей. После чего, мне пришло смс сообщение, что с моей карты были дважды списаны средства в размере 14120 рублей за полученные товары. Что подтверждается Справками и Выпиской по счету кредитной карты – подтверждение платежа от Сбербанк: - Код авторизации 269781 от 11 апреля 2022, в 15:34. - Код авторизации...

Нет возврата денег

Нет возврата денег 2 апреля 8:46 заказала игрушку, чтобы идти на день рождения. В 11:45 пришла в магазин ее забрать, оказалась что она не пришла и находится на складе. Продавец предложил произвести отмену заказа, сказав, что деньги возвращаются на карту в течение суток, а мне купить подарочную карту. Так и сделала. На данный момент прошло уже 10 дней. Деньги так и не вернули. Электронного чека, о возврате тоже не выслали. Деньги просто исчезли.

Попался чёрный волос

Попался чёрный волос Купила в пятерочке на Восточном переулке, детский творог агуша! При вскрытии, как обычно, сверху была вода, начала перемешивать, и ложкой снизу вверх подняла волос! Это ужас! Всегда покупала только этот творожок. Мы в шоке! Как такое можно допустить в детском питании? ! У нас не у кого нет подобного цвета волос в семье, даже что б найти оправдание! И ребёнок остался без творожка после такого увиденного! Ужас!

Доступ к ЛК

Доступ к ЛК Произошел автоматический выход из личного кабинета, при повторной попытке зайти после ввода смс кода сайт пишет что произошла неизвестная ошибка. Номер 8-999-638-73-67, после нескольких попыток ввести смс, заблокировало на 700 минут. Сейчас нет возможности как то создать обращение к вайлдберриз, так как не могу войти в аккаунт. Посылка уже лежит на пвз, но выдавать без кода отказываются по паспорту не хотят выдавать. Что делать? Пошел уже второй день

Отсутствие возврата денежных средств.

Отсутствие возврата денежных средств. Купил билеты через сервис OneTwoTrip из Краснодара в Стамбул на 19.03.22 и из Стамбула в Краснодар 25.03.22 (R32530580421). Рейс отменили ввиду закрытия Аэропорта в г. Краснодар, о чем пришло уведомление от Победы. Сотрудники сервиса OneTwoTrip на горячей линии занимаются стандартными отговорками не обозначая никаких сроков. Деньги от АК Победа им вернулись, что они подтверждают. Прошло 1,5 месяца, подвижек в решении моего вопроса о возврате денежных средств никаких. Верните мои деньги, иначе буду вынужден обратиться в суд, т.к услугу они не оказали.

Возврат брака

Возврат брака Уже почти неделю не могу вернуть деньги за бракованные bluetooth наушники от Sony. Пишу заявки как положено(по правилам wb), через проверку. Сам дефект в том, что наушники шумят. Белым шумом. В пвз не заметил, т.к. сразу включил музыку и она его перебила, но дома все было слышно. Заявки постоянно отклоняют, ссылаясь на отсутствие видео. Хотя я писал, что нет смысла записывать, пусть сотрудник просто наденет их и все услышит. Я даже вторые свои старые могу принести, которые китайские и дешевле в...

Wildberries

28.03.2022 Vaia
После отмены заказа не вернули деньги

После отмены заказа не вернули деньги 25.03 была оплачена покупка на сумму 1416 рублей деньги списались сразу. Затем я поняла что, перепутала и заказала не тот товар и через пару минут сделала отмену товара. В 20:40 мне прислали что деньги отправлены на возврат. Но в приложении сумма так и написана 1416. То что эта сумма вернется не написано, как написано на других (возврат) (фото прилагаю). Те деньги, где написано возврат средств уже зачислились, а этой суммы так и не было. И в приложении видно, что на возврат она так и не...

Протухшие ножки

Протухшие ножки Купили basket, сэндвичи, в корзине была ножка протухшая, ребенок откусил и есть не стал, почему не соблюдаются сроки годности? Вы бы кормили своих детей такими продуктами?

Не возвращают деньги за отмененный рейс.

Не возвращают деньги за отмененный рейс. Мной был куплен билет на сайте данной компании Краснодар-Екатеринбург. 24.02.22 из-за военной спецоперации на Украине перелеты были отменены. Мной сразу же была составлена заявка на возврат средств. Прошел месяц, заявка не обработана, денег н кто не вернул! Техподдержка не работает, нет ответа. Дозвониться вообще нереально! Буду писать жалобу в прокуратуру.

Требуют деньги за неактивированную сим карту.

Требуют деньги за неактивированную сим карту. 25.11.2021г. Покупал телефон в салоне сотовой связи. Мне было предложено получить сим карту в подарок, я согласился попробовать пользоваться услугами мегафон, возвратившись домой и поговорив со знакомыми понял, что данный вид связи очень плохо работает в нашей местности. Решил не активировать карту. По прошествии времени пришла одна претензия на оплату суммы в 120 руб. За пользование услугами связи. Я ее проигнорировал. Сегодня.23.03.2022 пришла вторая претензия уже на сумму в 143,6 руб. (где...