Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3332
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег 6марта приобрела диван милан 1, кресло милан 1. Декоративные подушки в подарок. Привезли 7марта диван и декоративные подушки, но кресла так и не доставили. Обещанные 25дней прошли, я пошла в магазин, через месяц с лишним, написала заявление на возврат денежных средств за не доставленный товар, кресло стоимостью 12999рублей. Через месяц с лишним, возвратили 9001рубль. Позвонила на горячую линию, уточнить, куда же делись остальные 3998рублей, оказалось это перерасчет за декоративные подушки!...

Некомплект фурнитуры

Некомплект фурнитуры Купили стенку, собрали с использованием уровня-как и было написано в инструкции. Очень долго пытались установить дверцы, но это оказалось невозможно-они постоянно выходили за уровень мебели, не держались ни горизонтально, ни вертикально, не держали никаких заданных настроек. Пришли к выводу что виноват недокомплект петель-не хватает фиксирующих болтиков

Не возвращают деньги за товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за товар 16 апреля 2019 в салоне отправили заявление на возврат денежных средств по договору Р-БМ0000000061, (Компания одобрила возврат денежных средств), сказали что в течении 10 рабочих дней поступят деньги. Денежные средства так и не поступили. Все документы на руках. О покупке, о проверке мастером и подтверждением ненадлежащего качества товара, о вывозе товара, заявление на возврат денежных средств. Уже 28 мая 2019 денег так и нет. Оставлял заявку пять раз через операторов, но реакции нет никакой...

Не доставляют заказ

Не доставляют заказ Сделали заказ 2 позиции 16.04.19, договор Д-ГН0000000318 от 16.04.19, товара до сих пор нет, звоним уже каждый день на что ответ, то у них программа зависает, мы вам перезвоним в итоге нам никто не перезванивает, а сегодня вообще выдали что они не могут дозвониться до склада, в итоге никакой конкретики не дают или футболят от одного к другому.Отвратительное обслуживание, если вопрос не решат придётся обращаться в суд.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Преобрели товар по договору С-ОК0000000534 диван, и ещё много чего в этом магазине, в итоге диван сняли с производства, написали заявление на возврат денежных средств, как выясняется по ходу заполнения заявления денег вернут не 29000, а 24000 объясняя это тем что чек большой и на какой-то другой товар была скидка ну и все в этом духе, ок согласились, но по итогу мясяц тишина деньги так и не вернули, сотрудники которые находятся в торговом зале информации никакой не предостовляють, просишь...

Сломанная деталь

Сломанная деталь По договору №Т-БА0000000076 от 24.02.2019 и дополнительному соглашению к договору №Т-БА0000000076 от 21.03.2019 19.05.2019 произошла платная доставка и платный подъем на этаж вашей продукции При распаковки стенки Виго вашим сборщиком, была обнаружена сломанная деталь. Фото распаковки и сломанной детали прилагается. Также прилагается фото договора. Прошу вас исправить данную проблему

Не доставляют диван! [Неподтверждённая]

Не доставляют диван! 18 мая 2019 г. мы на свою голову приобрели диван в этой ужасной компании! Согласно договору № Б-ЖД 0000000086 товар должен быть доставлен в срок 3-5 дней из Краснодара. 20-го числа отзвонились и сказали - ждите завтра диван! НО, ДИВАН НЕ ПРИВЕЗЛИ! на наши звонки отвечали, что звонили, а мы не взяли трубку, что является наглой ЛОЖЬЮ - телефон постоянно был в кармане! ответить о дате доставки не могут, посылают на горячую линию, где отвечают - Ваш товар поступил, ждите в течение трех дней...

Не привезли товар, и проблема с возвратом денег [Неподтверждённая]

Не привезли товар, и проблема с возвратом денег В случае отсутствия у продавца соответствующего предмета в продаже в день обращения, покупатель вправе потребовать полного возврата денег, которые должны быть возвращены ему в 3-дневный срок. На момент заказа и в данный момент товара нет в наличие, каждый день говорят сегодня-завтра. Ужасное отношение к покупателям. За товар который нам еще не сформирован на складе мы не можем вернуть деньги. Нужно добиваться через суд. Ответ администратора я что с воздуха вам их отдать должна. Если вопрос не решится в ближайшие дни, будем подавать заявления в прокуратура и Росподребнадзор.

Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства 04.04.2019 компания много мебели забрали у меня диван по рекламации. № договора ж-ос0000000697 от 13.08.2018. Уже два месяца прошло денежные средства до сих пор не поступили. Горячая линия кормит бесконечными обещаниями. Звоню каждую неделю по несколько раз, ничего нового. Когда я увижу свои деньги? Или нужно сразу идти в суд?

Выплата по исполнительному листу

Выплата по исполнительному листу 11.08.2018 заключён договор В-СА0000001585. Диван оказался не качественный. Подан иск в суд. Суд выигран. Вопрос: когда вернут деньги по исполнительному листу ВС 081153602? Прошло 2 месяца с момента вынесения решения. Или с вами только принудительно надо!?

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 14.12.2018 года в ТЦ Алфавит (Москва, Куликовская ул., 6) я выбрал и оплатил банковской картой диван Монако ЛЮКС, цена 24999 руб, договор Д-ПП0000000637. Обещали под новый год привезти. 14.01.2019 года привезли и собрали диван. Радовались не долго, просели пружины, 04.04.19 диван с неохотой у нас забрали, оставив акт. 06.04.19 я написал заявление о возврате денег на банковскую карту (реквизиты указаны). Сегодня 23.05.19 - деньги не вернули, звонил и в салон в ТЦ алфавит (ответ: дата выплаты...

Не возвращают деньги по претензии [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги по претензии 23 апреля 2019г. мною было подано заявление на возврат денежных средств за не поставленный товар (матрас) в сумме 14999 (Четырнадцать тысяч Девятьсот девяносто девять тысяч) рублей, по договору В-ОЛ0000000180 от 13.04.2019г. Причина возврата была в том, что продавец пообещал, что через неделю матрас будет доставлен, однако с 13 апреля до 23 апреля товара не было даже на складе. Тк матрас относится к важному товару для отдыха и здоровья, длительное ожидание было не возможно. Согласно...

Не привозят товар [Неподтверждённая]

Не привозят товар Купили диван атланта и стенку мальта 20 апреля. Номер договора е-дс0000000586. Обещали привезти товар сначала 1 мая, потом 10 мая, потом 20 мая. Товара до сих пор нет. Прошел 31 день, как заявлено в договоре. Сколько мне еще ждать? ! Сотрудники компании только говорят, что надо ждать еще. Буду вынуждена обратиться в суд

Качество мебели отвратительное, отказ в возврате денежных средств

Качество мебели отвратительное, отказ в возврате денежных средств По договору T-ЕЛ0000000309 от 03.06.2018г. в ТЦ Первый мебельный приобрела диван атланта-люкс-3. Через полгода диван провалился, пружины рассыпались. Спать было невозможно. неоднократно обращалась в магазин. Обещали отремонтировать. В апреле 2019г. в другом ТЦ посоветовали оставить заявку на сайте МНОГО МЕБЕЛИ. Заявку оставила, на следующий день мне отзвонились из сервисной службы, спросили в чем проблема, сказали,что мастер со мной свяжется и договорится о дате и времени ремонт. Прошла...

Не качественные диваны. [Неподтверждённая]

Не качественные диваны. Покупали в Ноябре 2018 года 2 дивана в компании много мебели мало того что привезли как обещано не через 3 дня, это ладно. Диваны ужасного качества. В магазине не было таких моделей менеджер показал нам похожие и сказал что они такие будут только цвет будет отличатся. Но по факту диваны не соответствуют госту производства мягкой мебели. Представитель много мебели довожу до вашего сведения. Что если не будет ответа на мою жалобу по договору О-СБ0000001650. То в понедельник будет писаться претензия.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 11.04 мной был приобретен диван БЕРГ-СТАНДАРТ-3 на общую сумму 12999 рублей, договор С-АГ0000000638, 13.01 я написала заявление на возврат денежных средств по причине переезда, доставка ещё не была осуществлена, заявление приняла Бакланова А.А. и сообщила мне что заявление рассмотрят только с 15.03, т.к. выходные. 14.04 возврата денежных средств не было, я позвонила на контактный номер, указанный в договоре - 89283305285,оператор Александр сказал мне что срок возврата денег у меня согласован на...

Не возвращают деньги за вывезенный товар

Не возвращают деньги за вывезенный товар Добрый день. Это не компания это мошенники. Номер заказа OSVV1040000207 от 04 апреля 2018 года (интерне заказ). Нам не повезло - мы купили диван в компании Много мебели на сайте. В процессе эксплуатации неоднократно выявлялся заводской брак их продукции. Терпение лопнуло и мы написали заявление на возврат. И о чудо по рекламации от 16 марта 2019 года за номером ВВ104000052 перезвонил сотрудник компании признал брак и согласовал вывоз их псевдомебели. Я был очень удивлен,даже подумал что все...

Возврат денежных средств за продукцию снятую с производства

Возврат денежных средств за продукцию снятую с производства 8 марта 2019 года мною был заключён договор №МВ246БА0000006 на приобретение двух позиций мебели: диван и шкаф. Диван был мною получен,а вот шкаф не был получен, по причине того, что данная модель снята с производства. По данному факту мной было написано заявление о возврате денежных средств принято сотрудником магазина 13.04.2019г. Сегодня уже 21.05.2019 года! Вопрос к руководству компании: Когда вернёте мне денежные средства за шкаф? Или Вам интересно, чтобы Ваши клиенты решали вопросы в судебном порядке с возмещением морального и материального ущерба?

Не привезли диван в срок [Решена]

Не привезли диван в срок Покупала в кредит диван 15.04.19,договор М-КЕ0000000195 нужен был срочно т.к. отмечать день рождение 30.04, девушка консультант так расхвалила диван и яро доказывала что привезут в течение двух недель, я решилась взять. Взяла и пожалела!кормят завтраками, сами не знают сроки День рождение было испорчено, сидеть не на чем, сделала себе подарок блин!сплю на полу из-за этой компании!И уже заплатила 1 взнос за несуществующий диван, который похоже даже не произвели еще! Зачем обманывать людей?...

Не отдают нам мебель [Неподтверждённая]

Не отдают нам мебель Оформляли мебель в салоне много-мебели в ханты-мансийске, 16.02.2019 стенку мальта и угловой диван милан люкс в кредит под 32%, мебель вышла 49997 + переплаты по кредиту и в общем получилось 60000, срок передачи мебели 28 рабочих дней, пообещали, что мебель доставят в конце месяца, в этоге сейчас уже 20.05.2019 и от мебели до сих пор, не слуху ни духу, по номерам телефонов по которым мы им только не звонили, операторы только и говорят, либо мебель не готова, либо ждите звонка от логистов, но...