Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3332
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не везут мебель [Неподтверждённая]

Не везут мебель Нужен был срочно диван, пришли оформлять в другой магазин, выбрали диван и отправили оформлять в много мебели т. К. Там был отп банк. Пришли, уговорили нас купить у них, уверяли что 10го мая прилет 100%, оформляли 8го мая. Сказали, что сидите на телефоне сегодня завтра позвонят, если не возьмёте, то диван не привезут. Просидели три дня в итоге никто не позвонил, звоним сами... И началось... Сломалась машина и т. Д. Никто ничего не говорит когда его привезут. Диван в наличии, но в чем сложность...

Не хотят возвращать деньги за бракованный диван [Решена]

Не хотят возвращать деньги за бракованный диван Здравствуйте. Купила диван "атланта люкс", через несколько месяцев диван сломался а потом и вовсе ночью подо мной провалилась выдвижная часть дивана, так что я чуть спину не сломала, хотя вешу я не много. Оказалось что он сделан вообще не из дерева а из спрессованных опилок, шурупы вообще вылетили а спрессованные опилки раскрошились как печенье. Металлическая конструкция прогнулась и часть дивана просто лежала на полу. Я решила обратиться в магазин и вернуть деньги. Продавец не поверила моим...

Не отвечают на претензии

Не отвечают на  претензии Между мной и магазином заключен договор №В-ЖМ0000000620 на приобретении дивана, после 8 месяцев диван сломался. Сообщила в магазин, действий предпринято не было, только после претензии приехали на осмотр. Лопнула каркасная планка из ОПИЛОК. Утверждают мех. повреждение. Принята до судебная претензия. Ответа до сих пор нет! Обращаюсь в суд, взыскиваю все по закону о защите прав потребителя.

Возврат денег. [Решена]

Возврат денег. Номер договора С-ОЕ0000000138. 20.04.2019 г. был оформлен возврат денег, завтра последний день установленного срока, информации по возврату нет никакой, надоело читать ваши отписки, я требую принять меры и вернуть мои деньги. Претензия по возврату уже написана, 10.05 я пойду с ней в магазин, далее в Роспотребнадзор и Суд.

Не гарантийный случай/ Возврат денег [Решена]

Не гарантийный случай/ Возврат денег Здравствуйте! Приобретали диван договор № И-ТА0000000582 от 19.10.2017, через 2 месяца треснул корпус, приехали починили. Сейчас 2019 гарантия ещё не закончилась, проблема та же, трещина на корпусе с противоположной стороны. Решили вернуть деньги так как ремонтировать его больше мы не готовы. Составили акт, приложили фото, но в этот раз нам сказали что это не гарантийный случай, а механическое повреждение. Вопрос как так? Просьба разобраться в этом вопросе и вернуть деньги.

Нет дивана и нет денег. [Неподтверждённая]

Нет дивана и нет денег. Здравствуйте. Я уже писала пожалуйста разберитесь с этим беспределам. 21.04.2019 мы купили ДИВАН в магазине Много мебели в г.Славянске на Кубани. Продавцы сказали , что доставка будет производится в течение 5 рабочих дней. Но прошло уже две недели, а нам даже не звонили. Когда я позвонила очередной раз. Мне сказали, что скоро привезут и доставка 650р. А продавец сказал бесплатно доставка.

Доставка товара [Решена]

Доставка товара 2.03.2019 года был заключен Договор Б-БО0000000044 на покупку стенки, шкафа, дивана, стеллажа. Была произведена 100% предоплата. 4.03 мне позвонили и сообщили, что на следующий день прибудет часть мебели, но т.к. у меня еще шел ремонт, я попросила перенести доставку на 4.05, со мной согласились и сказали, что тогда ставят дату привоза на данную дату, и накануне перезвонят. К данному сроку я убрала из квартиры всю старую мебель. Однако, до сегодняшнего дня (07.05) приходится спать на полу без...

Некачественный диван

Некачественный диван Добрый день. Купили в компании Много Мебели 2 дивана. И Таких диванов в магазине не было посмотрели по каталогу. С виду понравилось все. Но после получения дивана были огорчены. Один диван угловой и когда садишься на диван чувствуешь скелет ( рейки все что внутри) А когда садишься на стык где угловая часть там вообще ощущение что на лавке сидишь. На втором диване когда раскрываешь как спальное место. Если ложиться на отдельном отсеке то еще ничего. Как только ты доходишь до середины там рейка...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 3 января 2019 года был заказан и 100% оплачен диван карина 3 № договорова д-бп0000000004. Прождав 66 рабочих дней как прописано в договоре, мы обратились в магазин за разъяснением, почему нарушены все сроки доставки, ответ нас просто поразил - наш заказ сначала был утеря, после того как они это обнаружили, заказ отправили повторно, но с завода был дан ответ что эту модель уже не изготовляют, за 66 рабочих дней а это 3 месяца от магазина не было ни одного звонка.11 апреля мы написали заявление о...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Приобрели диван в данном магазине, который прождали две недели, по срокам сориентировать никто не мог, каждый раз обещали, что через 3 дня привезут. В итоге было принято решение отказаться от дивана и оформить возврат денежных средств. Написали заявление 25.03.2019, сказали что возврат будет осуществлён в течении 10 дней, но на сегодняшний день (03.05.2019) никаких денежных средств так и не поступило, по телефону было составлено уже 3 претензии, толку никакого, каждый раз обещают разобраться и...

Не меняют фабричный брак!

Не меняют фабричный брак! Купил стенку Лофт в г.Энгельсе на Проспекте Химиков 1. После сборки обнаружил на фасаде в углу хорошо скрытый фабричный брак, который не виден невооружённым взглядом. Брак заключается в том, что на бракованный МДФ фасад был спешно наклеен белый глянец. После заполнения претензии наконец-то приехал мастер. Потом позвонили, сказали что согласно закону вам отказано в замене на основании того что под глянцевой фабричной плёнкой обнаружен мусор! Вы издеваетесь?

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Не связывайтесь с этой конторой ни при каких обстоятельствах. Купили диван 14 марта. Договор С-МВ0000000183 от 14 марта 2019. По семейным обстоятельствам пришлось отказаться от него. Отказ от дивана и заявление на возврат денежных средств написали 20 марта. Сегодня 2 мая, а денег своих мы так и не получили. В салон неоднократно ездили и звонили, но в ответ получали: «Ждите, на согласовании, вот вот должны придти». Но денег все не было. 30 апреля, когда срок возврата прошёл, в салоне нам...

Нет возврата денежных средств [Решена]

Нет возврата денежных средств 30 марта было написано заявление на возврат денежных средств. Сейчас 1 мая денег нет до сих пор, на все звонки кормят обещаниями, что все поступит в течении 2 дней. Номер договора в-ис0000000254, покупатель Вахромеев С. В. , заключён в 2018г.

Задержка по возврату денежных средств [Решена]

Задержка по возврату денежных средств 23 марта 2019 г. между мной и ИП Фидаровой Г.А., в магазине «Много мебели» по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского, 100 ТЦ Красная площадь, был заключен договор № Г-КР0000000250 на покупку мебели: шкаф-РИМ, комод, стенка Прага, диван Монако ВИП. В процессе покупки продавец-консультант ввел нас в заблуждение, а именно стенка и шкаф должны были быть одинаковыми по высоте, ввиду необходимости расположения мебели как единое целое. После покупки товара выяснилось, что это не так и подходящего шкафа...

Хамство

Хамство Не буду писать про организацию работы салона, про невыполненный заказ и т. д. Поразило больше всего хамство менеджеров в салоне. Менеджер салона Юлия (на фото в теле девушка, фамилию отказались называть обе) и менеждер Екатерина (впечатление, что не трезвая, или после ...) ... Такого хамства я даже на базаре не встречала никогда. Как можно вообще таких людей на работу брать, они кричат в два голоса, хамят, оскорбляют... КАК ? как такое возможно вообще? Фото смотрите антименеджеров. Жаловаться некому вообще..

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Вернули сломанный диван в феврале месяце. Номер договора мкд 0000000882 от 26.11.17г. 2-го марта в магазине написали заявление на возврат денежных средств. Обещали вернуть деньги в течение 10 дней. Прошло два месяца - возврата нет. По телефону горячей линии бесконечно фиксируют претензию и предлагают ожидать. Не советуем связываться с этой компанией, идем в суд.

Возврат уплаченных денежных средств

Возврат уплаченных денежных средств 23 января 2019 года я заказал в магазине Много Мебели 4 дивана и 2 кресла. В положенный срок мебель не была изготовлена и я написал заявление на возврат денег в начале марта, но деньги до сих пор не вернули. Прошу разобраться с моим вопросом и вернуть деньги.

Доставка

Доставка Купили диван, обещали привезти в течение 5 рабочих дней. Но прошло уже 8 и даже не звонили. В договоре указано вообще до 31 дня с момента заключения. Продавцы обетом не говорят. С витрины не продают берут сто % предоплату и говорят в течение 5 рабочих дней. Обманывают покупателей! Дивана еще нет и неизвестно когда и какой привезут. Я выложу фото! Мы и мои близкие люди никогда не пойдут в эту сеть магазинов!

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств По договору №л-дл0000000192 от 28 апреля 2019. Была произведена покупка углового дивана атланта за 13000 и стол трансформер за 6999 рублей. По факту деньги были выданы кассиру 27 апреля 2019 года - договор и чек магазин выдать не смог, так как они сказали что у них перестала работать программа. Нас уверили что товар привезут 6 - 7 мая. 28 апреля они выдают договор - где описано что товар прибудет в течении 36 дней и уже гарантии как они говорили прихода 6-7 мая нет. Я потребовал возврата денег...

Отказ в гарантийном ремонте [Неподтверждённая]

Отказ в гарантийном ремонте Купили диван 27.10.2018. Договор №Б-ТС0000000553. Спустя 4 месяца, провалилось спальное место. Приходил мастер, разобрал диван. Поломок нет. На, предложение присесть на диван, мастер проигнорировал. Сказал что, у дивана дефект натяжки чехла. Сфотографировал и ушёл. Оставил акт о проведении ремонтных работ изделия №ВВ189000143 от 21.03.2019 г. По этому акту в ремонте и замене дивана нам отказали. Тем самым не решив проблему. По нашему мнению ( дефект натяжки чехла ) произошёл из за того что...