Интернет-магазин Жалобы

Плохой магазин. Очень долго отправляли товар, отправили - на 4 день. А когда приехал товар, посмотрели, удивились, там - очень очень дешевый китай. Воняет дешевой резиной, по виду даже видно что товар плохого низкого качества. Покупали - паяльную станцию и горячий степлер. Категорически не рекомендуем!

29 декабря 2020 г. Купила kitfort кт-163929. Дома, при первичной подготовке прибора к использованию (в соответствии с инструкцией) обнаружила, что не работают сенсорные кнопки переключения температуры. Гриль в использовании не был. Написала в валдбериз претензию на возврат товара по браку с приложением видео. Получила ответ, что мне надо обратиться в сервисный центр, чтобы бесплатно отремонтировать! Товар, а в случае неремонтопригодности! Со справкой с сервисного центра обращаться в валдбериз...

Старо как мир. ... При отказе от товара на сумму 1870 руб. , который был оплачен (21.01.21 г. в 13:47 ч.) онлайн банковской картой, денежные средства за него НЕ ОТПРАВЛЕНЫ. Сумма НЕ ОТРАЖАЕТСЯ в истории операции раздела "Финансы" в виде операции "Возврат денег". Писала, звонили, даже есть аудио. Вначале все говорили о 10 днях зачисления средств, а потом и вовсе пишут, что средства в ЛК могут и не отражаться. Вместе с этой отменой был возврат еще на два товара и средства вернулись давным-давно...

Товар не соответствует описанию пришло не зеркало, а мини камера с кучей бумаги, я заказывал зеркало видеорегистратор и флеш-карту на 128 гб. Что с этим делать и куда обратится помогите пожалуйста решить этот вопрос.?! Как вернуть деньги за товар который не соответствует описанию

Не вернули деньги за возврат нескольких товаров, в переписке пишут бред, такое впечатление, что не читают вообще, меня все это достало, я занялась поиском хорошей адвокатской конторы, буду подавать в суд, пусть возвращают деньги + проценты от каждого дня задержки выплат, ещё и адвокатские услуги. Если кто-то составляет коллективный иск, просьба связаться со мной, я готова поучаствовать.

Заказывали 2 платка с мехом песца. Обещали позвонить по прибытию посылки на наш адрес. Доставка было 14 дней. Взяли за большую сумму. В итоге пришел один осенний платочек хлюпенький, которому красная цена 300. Запихали бумаги с килограмм. И отзывы об платках с песцом удалили...

6 января 2021г. Заказала регистратор. С камерой заднего вида. Пришла посылка весом 530г. Без сомнения выкупила. Когда вскрыли коробку, а там оказалось, что она полная бумаги и лежала маленькая коробочка с мини камерой. Которой цена от 1000 до 1500р. Помогите пожалуйста мне вернуть деньги. Я отдала за неё 2540р. Сама не знаю куда обратиться и как?

В рекламе и при разговоре по телефону врут. Рекламируют одно, а присылают совсем дешёвые, не рабочие подделки. Денег не вернуть. Заказывал пояс для поддержки спины. Должен был быть на всю спину с турманиевыми камнями, да ещё девушка втюхала с более крупными камнями. В итоге пояс вообще не подходит, на 20 см короче, шлейки на 50 см короче, ткань дешевка, камней нет.

Оформила заказ на 57 штук форм для плитки, оплатила 9006 рублей с карты списались за 57 штук, но после оплаты была отмена магазином на 31 штук так как у них не было на складе, но чуть в том что сняли с карты деньги за 57 штук а отправили только 26, товар пришел, пришло 26 штук я сделала возврат, поступили деньги на карту за 26 штук, а за остальные которые отменил магазин не возвращают деньги?

Прошу принять меры в отношении сотрудника пункта выдачи товаров по адресу г. Сочи ул. Старошкольная 22 работающего 28 января. Я, Тарба Евгения пришла 28 января в 14: 15 в пункт выдачи товаров для получения заказа. В связи с тем, что пропала связь с интернетом не могла предоставить код для получения заказа. Сотрудник отказался принимать паспорт для удостоверения личности. Попросил номер телефона, после того когда я сказала, отправил подтверждение в виде кода, я сказала! После чего выдал мне...

Здравствуйте! Сегодня забрала свои заказы и в одном вместо 3х оплаченных баночек было 2, одну не доложили. Очень неприятно ((( Забрала заказы в магазине "Пятерочка". Артикул: 13818667 Просьба оперативно разобраться в ситуации, вернуть средства за оплаченный, но недоставленный товар, либо прислать сам товар. Писала несколько раз уже в поддержку.

20.01.2021 оплачен товар в сумме 5207 руб. 23.01.2021 отказалась от приобретения по причине брака. В личный кабинет пришло сообщение: деньги отправлены. Однако, данная информация не нашла отражения во вкладке "история" раздела "финансы", как уже неоднократно бывало, после чего деньги приходилось буквально выгрызать! В результате уже неделю денежные средства на карту не вернулись. Банк утверждает, что из wb не поступало сообщение о транзакции! Где деньги?

Ошибка входа в личный. Заказал 4 товара, оплатил, на следующий день автоматически вышел из аккаунта, далее после ввода кода из смс пишет неизвестная ошибка, и так с любого устройства, из за этого не могу посмотреть номер для получения посылки. Мои посылки на пункте доставки уже, на @mail тоже писал вайлдберриз, но 4 дня уже не решается, звонил им говорили решим и ничего, придётся решать через прокуратуру или суд, прошу рассмотреть мои заявки, чтоб не тратить не мои и не ваши нервы!

На почту прислали сообщение, что доставка не может быть осуществлена по моему адресу. Доставка уже оплачена, и забирать товар самим за свои деньги - вы серьезно? То есть я для этого оплачивала доставку? Куда мне писать чтоб вернули деньги за доставку? Это уже не первый раз происходит. Что за фигня?

Заказ был оформлен 22.01.21 года на позиции 4760236 - детская смесь nan 2 6шт, 2025810 - подводка для глаз maybelline, 2196744 - масло для волос l’Oreal, 10154587 - карта памяти kingston на сумму 4888. Оплачен с карты 5015. Через несколько минут отменен, создан новый заказ на те де позиции, на ту же сумму и оплачен кредитной картой 7441. Товары по второму заказу доставили. Денежные же средства оплаченные с карты 5015 так и не вернули. При обращении в поддержку не получаю ответа по возврату...

Здравствуйте! Были заказаны товары 21 января, на данный момент в личном каб. Никакого движения с 23 января не произошло! Товар задерживается... И это уже неоднократно происходит... Товары пропадают... Как такое возможно? Если это происходит постоянно, то отменить надо 100 пр. Предоплату... А то не денег, не товара.. Отменять заявку не хочу, т. К. Меня интересует получить товар, а не возврат денег... Тем более этого товара в наличии уже нет. Прошу разобраться! Спасибо.

16.01.2021г. был куплен по предоплате товар арт.3935928 и возвращен в пункте выдачи товара сразу же, однако деньги за него не возвращены, несмотря на неоднократные мои обращения и заверения компании, что этот вопрос будет решен и даже о том, что мне эти деньги якобы уже выплачены. В связи с откровенными отписками, обращаюсь за помощью в возвращении денег к вам

21.01.2021 мною была произведена оплата товара. 23.01.2021 часть товара была возвращена. Деньги до сих пор не вернули. В личном кабинете в разделе финансы возврат не отображен. В истории покупок информация только по тому товару, который фактически получила.

Нет возврата денежных средств от 18.01.2021г. В личном кабинете в разделе финансы отображена только онлайн оплата за покупку но возврат денег не отобразился. Просьба разрешить ситуацию или выслать идентификационный номер квитанции для обращения в банк.

При заказе товара он был в наличии. Я его оплатила и уже 2 недели товар на поиске в Казани, хотя в Коледино такой товар еще есть. И это уже не в первый раз. Два заказа так же висели на поиске и не пришли вообще, и деньги не вернулись. Что это такое получается, я дарю деньги компании? Уже очень много жалоб на такие случаи, но руководству компании, видимо, все равно.