Мебель / Интерьер Жалобы

При покупке товара обманывают со сроками доставки. По информации от менеджера доставку должны были осуществить на 2-й день. В итоге никто не перезвонил. Дозвонились сами, отправили в службу сервиса, до которой не дозвониться. Весь день тишина. Опять позвонили сами. Ответ-ждите звонка из службы сервиса. Обслуживание на очень низком уровне( Деньги за товар взяли и клиент становится заложником компании! Отвратительно

В декабре 2017 года приобрела в салоне г. Тольятти диван, как на первый взгляд показалось довольно прочный. Спустя 9 месяцев в поролоне образовались огромные вмятины, сидеть и спать стало невозможно, а еще через пару месяцев и вовсе пришел в негодность. Срок гарантии к тому времени еще не истек. Позвонила на горячую линию, ко мне направили мастера, чтобы определить характер и объемы брака. Спустя неделю мне сообщили, что брак заводской и согласились вернуть деньги. Через несколько дней...

Приобрела кровать в магазине Мебель Здесь. Через полгода произошла поломка одной из досок перекрытия. Администрация магазина отказывается бесплатное произвести замену мотивируя тем, что это не заводская поломка и требует денег. Правомерно ли это, ведь срок гарантии ещё не истёк

23.13.2018 года был составлен договор В-ЛМ0000000365 о купле-продаже дивана "Монако люкс -3" и углового шкафа "Рим-У" между мной и салоном Много Мебели. Продавец обещала, что доставка будет осуществлена "в течение недели", то есть в течение 7 рабочих дней, но мебель была доставлена 11.01.2019 после 21:00 и диван был собран мастером. На следующий день после детального осмотра были выявлены дефекты: потертости и пыльные пятна на ткани, торчащие скобы, недостаточное количество наполнителя в...

Мой договор б-лб0000000228 от 14.12.2017 Насибуллина Д. Д. Представители компании 1.02.2019 забрали диван рейн-у на основании производственного дефекта: рекламация-код цб-0063842 был составлен акт. 2 февраля 2019 годом я предоставила продавцу салона в ту сити молл акт и банковские реквизиты. Мне сказали. Что в течение 10 дней возвратят денежные средства но деньги не поступили. Звоню периодически на горячую линию: один ответ "ждите". компания "мебель тут дешевле" верните мне деньги!

Привезли шкаф и комод. Вечером в 9 часу. Дома была бабушка. Грузчики хамы, не дали проверить. Скорей получить оплату, им и ехать дальше надо. Сама доставка обошлась 2,500. Вы где такие цены берете? Начинайте привлекать покупателей, а не отталкивать. Буду обходить салон и всем советовать не ходить.

Купили диван в кредит. В магазине смотрели, сидели, лежали на нем, все отлично!... Привезли подобие дивана (на вид он же, а сидеть не возможно, я не говорю чтобы спать на нем. Это пара носилок, по бокам доски... Сижу и плачу... Ни дивана нормального... И платить пол года (кому верить люди? Что делать? Не знаю... Читайте отзывы, не ленитесь...

Хочется спросить. Я подала жалобу мне написали что деньги придут в течении 6 дней, ни каких денег нет, зачем врать? , подала в суд, и за мои нервы, и за мои деньги которые крутятся в магазине за все заплатите. Самый отстойный наглый магазин

10 февраля писала заявление на возврат средств за мебель, которую ещё не привезли, по дог. Г-он000000004 от 06.01.2019. Сегодня 16 Марта 2019, возврата нет. В понедельник подаю в суд жалобу: на возврат средств за Мебель, компенсацию, в размере 50% от стоимости товара, а так же моральный ущерб, оплата юриста и госпошлины, а так же фирму ждёт штраф.

Купили диван 18.02.2019, когда привезли все нас устроило, поже мы решили на нем поспать, но спать на нем не возможно, деревянный корпус ощущается в особенности по середине словно ты спишь на досках, позвонили составили жалобу на основании некачественного наполнителя, но нам отказали сказали короткий срок эксплуатации даже мастера не было оценить проблему, тогда для чего нужна гарантия если товар с недостатками, а если дети прыгнут они все руки и ноги переломают, если не решать проблему подам в суд, для меня 25000 это огромные деньги / договор п-л30000000160

Договор номер п-дм0000001056 от 10 ноября 2018г. Диван монако вип - 3, через три месяца стала сыпаться ткань обивки. А на диване только спали и вечерами смотрел телевизор взрослый парень. А ткань как сказали антивандальная. Составили претензию, и нам отказали. Сказали что ткань начала сыпаться в процессе эксплуатации. Смешно просто. Как может типа антивандальная ткань начать сыпаться через три месяца эксплуатации. Бред. Буду подавать в суд.

По договору №в-са0000000261 от 02.02.2019 был оплачен диван, но так как этого дивана на складе не оказалось в наличии и когда он появится неизвестно. Мной было написано заявление на возврат денежных средств. Прошло почти два месяца деньги так и не вернули. Объяснений ни каких не дают. На претензию от 21.02.2019 ответа нет.

Здравствуйте! 28 сентября 2018 года мною был приобретён диван Дубай Люкс-У. Договор № Н-ПА0000000700. Сборка и подъём на этаж осуществлялась силами перевозчика. После сборки я заметил, что в коробе не хватает ламинированной детали, которая завершает построение короба. Задав вопрос "сборщикам" я получил ответ, что мол "вина не наша, обращайтесь в магазин ". Я обратился в магазин и сотрудник магазина сказал, что составит претензию и мне позвонят. Затем я уехал в командировку (по работе) и на этом...

Прошёл месяц после сборки кровати и уже 2 перекладины треснули, а одна и вовсе сломалась. При обращении ответили, что это не производственный дефект! Вопрос тогда - а какой это дефект? Представитель фирмы даже не выехал к нам и не осмотрел насколько плохо спрессованы эти доски. Будем обращаться в прокуратуру!

Купили мебель в январе доставили в срок все было хорошо пока не начали собирать шкаф не хватало детали без нее шкаф не собрать в магазине обещали доставить через неделю! Через неделю естественно не привезли и через две тоже на что сотрудники отвечали ждите через неделю и так уже то марта! Звонила и на фирму и на склад и в магазин сотрудники не компетентные ответа толком не дают уже март до сих пор решения нет!

По договору, гарантия на диван 18 месяцев. Не гарантийными случаями являются(далее цитата из договора), "повреждения товара при самостоятельном подъёме, сборке/разборке или неверной установке". У меня диван сломался через полтора месяца эксплуатации. В тот же день я позвонила по горячей линии, сообщила об этом, мне сказали, ждать мастера в течении 3 дней. И вот, через 5 дней я снова перезваниваю и спрашиваю, когда приедет мастер. И оператор сказал, что мастер приедет в течении не 3 дней, а...

Прошу пересмотреть свое решение об отказе возврата денежных средств, т. К в моем случае поломка дивана купленного по договору купли-продажи з-ми0000000278 от 03.11.2017г. Это явный производственный брак. Для крепления пружинной змейки использовалась дсп толщиной 16 мм и меня об этом не предупредили, я бы не купила такую не надёжную конструкцию

Я Самарин Николай Владимирович 25 апреля 2018 года мною был куплен диван «Милан», по договору номер М-ПВ0000000279 от поставщика ИП Замалетдинова Елена Владимировна. В процессе эксплуатации был выявлен брак конструкции, а конкретнее спинка которая складывается внутренняя часть каркаса просто вся рассыпалась. Была составлена рекламация по которой к нам выехал мастер и произвёл осмотр , по которой он сказал что ремонт невозможен, составил акт, и 22.02.2019 со мной связалась компания «Много...

Уже ведутся переговоры с городским телевидением. Я буду действовать жёстко, если денежные средства не будут перечислены сегодня. В понедельник или вторник придем с телевидением, снимем сюжет про Вашу мошенническую компанию, я покажу все договоры, как вы незаконно удерживаете средства, не боитесь суда и т.д. Уверяю Вас после этого сюжета никто больше не сунется в Ваш магазин, а именно в городе Рыбинск. Хотите я уничтожу Ваш бизнес в Рыбинске? Жду только сегодня. Если деньги не поступят, то будем...

В июне 2018 года в гипермаркете порт уют в отделе мебель тут дешевле был приобретете диван нью йорк, спустя полгода посадочное место провалилось, написала заявление на осмотр дивана мастером, и тут началось самое интересное. Заявление было написано 9.01.2019г, жду ответа проходит 20 дней тишина, звоню в ответ говорят от меня не поступало никакого заявления, иду в салон на дворе уже февраль, выясняется, что продавец не отправил мое заявление, моему возмущению нет предела. Ладно отправляем, 2...