Мебель / Интерьер Жалобы

Купила в кредит, а доставки все нет [Неподтверждённая]

Купила в кредит, а доставки все нет Срочно нужна была мебель. В магазине обещали в течении 3 - 5 дней доставить, но уже прошло 3 недели, "а воз и ныне там". Проценты по кредиту уже заплатила, жаль только мебель еще не видела. Вот думаю подать в суд. Пусть проценты и моральный ущерб оплачивают. Каждый день звоню, кормят обещаниями, то завтра, то послезавтра. Это последняя моя покупка у этого производителя. Договор с-кж 0000000103.

Не хватает детали лдсп-некомплект.

Не хватает детали лдсп-некомплект. Здравствуйте! 28 сентября 2018 года мною был приобретён диван Дубай Люкс-У. Договор № Н-ПА0000000700. Сборка и подъём на этаж осуществлялась силами перевозчика. После сборки я заметил, что в коробе не хватает ламинированной детали, которая завершает геометрическое построение короба. В местах её отсутствия есть отверстия под саморезы для её крепления и установки. Задав вопрос "сборщикам" я получил ответ, что мол "вина не наша, обращайтесь в магазин ". Я обратился в магазин и сотрудник магазина...

Неисправная душевая кабина [Неподтверждённая]

Неисправная душевая кабина Протекает душевая кабина. Постоянно вызываем мастера. Тот, что приезжал от балтеко сказал, что возможно - это брак, и что такое случается из-за некачественных материалов. Недавно вызывали своего - отключилась электроника и надо было исправлять. В конце концов позвонил в магазин, но понял, смысла нет разговаривать с их персоналом, они ничего не решат. Покупка оказалась так себе. Магазин не советую.

Второй месяц не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Второй месяц не возвращают деньги 29 января 2018 года была куплена мебель в кредит, договор С-ЛК 046, у дивана спустя пару месяцев был выявлен брак, так как он был на гарантии был звонок в магазин с жалобой, спустя 4 месяца 9 октября 2018 года после ежедневных звонков прислали мастера, он выявил заводской брак, так как диван заменить не могли, сказали что его заберут и вернут денежные средства в банк на кредитный счет. 9 февраля диван наконец то забрали, 10 февраля было написано заявление о возврате денежных средств, сказали...

Hoff

21.03.2019 rinko2206
Недокомплект

Недокомплект Купил с доставкой мебель и кресло. Доставили быстро, но в комплектации кресла отсутствовали колеса. При получении товара не углядел это, а на запрос о возмещении колес - тишина. Больше у них покупать не буду.

Третий месяц не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Третий месяц не возвращают денежные средства 14 января! Писала заявление на возврат денежных средств за шкаф, который ещё не был доставлен по дог. Б-нн0000000014 от 11.01.2019. Сегодня 21 марта 2019 г возврата денег нет! В магазине, где приобреталась мебель, продавцы понятия не имеют к кому обращаться, и «ничем помочь не могут» в понедельник (25.03.2019) я передаю исковое заявление в суд: на возврат средств за мебель, компенсацию, в размере 50% от стоимости товара, а также моральный ущерб, оплата юриста и госпошлины, а также фирму ждёт штраф!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 20.01.2018. Был куплен диван Нью Йорк New-3. Договор Р-ТК0000000018. Через год он поломался. Вызвали мастера. 16.01.2019 приехал мастер, установил заводской брак «неверная сборка каркаса скобой». От ремонта я отказался, требуя возврат денег. 07.02.2019 диван забрали. 08.02.2019 в магазине написал заявление на возврат денег. Сказали в течении 10 рабочих дней деньги будут перечислены. Сегодня 21.03.2019. Денег нет. На горячей линии говорят что возврат у меня стоит, но деньги почему-то не переводят, и они уже несколько раз кому то отправляют претензию.

Доставка

Доставка Добрый день! 16 февраля оплатили полностью сумму за кровать, матрас и 2 пуфа. матрас и 2 пуфа привезли через 3 дня. Кровати до сих пор нет, в магазине сказали что заказ оформлен и еще не складе. Вопрос: когда привезут кровать, осталась последняя неделя по договору. И если я буду отказываться от кровати из-за несвоевременной доставки, то её рассчитают по низкой цене. Я бы не хотел что такая данная ситуация произошла. Доставьте в срок. Номер договора Б-РО0000000056 Я не знаю конечно как вы...

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. Решила приобрести диван, но дивана так и не дождалась. 1 марта 2019 написано было письмо на возврат. Сегодня 20 марта денежных средств так и нет. Сегодня пойду писать заявление по правам потребителей а они передадут в суд. Мой договор А-АВ0000000054 от 22.02.19

Брак шкафа

Брак шкафа Приобретён шкаф купе, через месяц сорвались болты из креплений, без возможности ремонта. На горячей линии утверждают не гарантийный случай, замену или возврат денег не предлагают, куда обращаться то теперь ?

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 26.01.2019 оплатил по кредитной карте диван МИЛАН СТАНДАРТ-У. Договор И-МП0000000056 от 26.01.2019. В договоре продавцом была обозначена ИП Долгина Э.Г. Не дождавшись к обещанному сроку доставки и решив оставить старую мебель, приехал к ним в офис 05.02.2019 и написал заявление на возврат денежных средств. Администратор магазина Рейник Елена Николаевна обозначила, что ждать возврат денег придется долго, до 14 рабочих дней. На 16 рабочий день не дождавшись возврата денег, позвонил им. Рейник...

Отсутствие уже оплаченного товара на складе

Отсутствие уже оплаченного товара на складе Оплатили диван-кровать с механизмом 11999р. Спустя две недели нам сказали что его продали и теперь он снят с производства.. Деньги не возвращают, наверное придётся через суд решить вопрос?!

Доставка

Доставка В договоре указана доставка 10 дней, прошло 17, при звонке в магазин ни кто ни чего не знает, будет завтра отвечают хором в итоге выясняется что диван в Сергиевом Посаде и когда будет не известно. Жалобу оставить не где, управляющей на когда нет, продовольствия ни чего сделать не могут

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Заключен договор №Н-ББ0000000551 от 29.12.108. Покупка дивана Фиджи Стандарт -3. Товар не был доставлен. Оформлено заявление на возврат денежных средств от 26.01.2019 г. Принято Потехиным Е. На сегодняшний день денежные средства не возвращены. В виду существенной задержки возврата денежных средств и отсутствия обратной связи с покупателем представителями фирмы, вынуждены обратиться в соответствующие инстанции, с возмещением всех понесенных расходов, убытков, вреда и пр.

Диван ждем уже 3 месяца...

Диван ждем уже 3 месяца... Забрали диван из-за брака(с условием что привезут новый такой же диван). Заявку подал в декабре 2018 года. сейчас 19 марта 2019 года - дивана до сих пор нету. Каждый день отвечают, что ваша претензия принята и находится под контролем руководства. Сроки поставки просрочены. Доставлять судя по всему и не собирались... просто кинули. Договор Б-3Р0000000476 от 23 мая 2018 года. Если читают представители Много мебели - которые решают вопросы - то жду - целый новый диван(как вами и обещано...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Здравствуйте. 01 марта 2019 года, между мной, Борейчук Оксаной Анатольевной, и ИП Шевелева Аннастасия Сергеевна был заключен договор № Р-ЗМ0000000062 на покупку Мебели: КОМОД (стоимость 4999,00 рублей); ПРАГА У Стенка (стоимость 9999,00 рублей); АТЛАНТА ЛЮКС - 3 (диван-кровать с механизмом) (стоимость 13998,00 рублей). ИТОГО: 28996,00 рублей (двадцать восемь тысяч девятьсот девяносто шесть рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Симферополь, пр. Кирова, д.7А, ТЦ Шопен с внесением...

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства 12.02.19 оформили заказ на стол и шкаф по номеру договора OSMV1090002756, один и тот же бракованный стол возили два раз, на третий раз курьер позвонил в начале первого ночи, после чего, оформили возврат 23,02.19, но денег до сих пор нет. Изначально связалась со мной Наталья Бочкарева(natali-srtv@bk.ru) и прислала мне письмо, которое нужно было переслать на почту online@groupx.ru для возврата денежных средств, что я и сделала. После чего письма им оставались без ответа, а звонки заканчивались принятием претензии и обещанием связи со мной.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 23.03.2018 году приобрела угловой диван Дубай, номер договора Т-ПК0000000095. Не прошло и года как диван сломался. Вызвала мастера, устранил поломку, через месяц диван сломался в другом месте. Пришлось вернуть товар. Диван забрали вовремя. На следующий день написала заявление на возврат денежных средств. Сказали, что деньги поступят на счет в течении 10 рабочих дней. Заявление написала 13.02.2019, на дворе 18.03.2019 денег так и нет. Звоню на горячую линию каждый день, оставили уже 3...

Ужасная компания [Неподтверждённая]

Ужасная компания Ужасная компания. Привезли бракованный стол и на все претензии отвечают не гарантийный случай! Не видитесь на низкие цены. Привозят совсем не такого качества, как представлено в салонах. Почитайте отзывы прежде чем платить. Деньги можно вернуть только через суд. Чем сейчас и занимаюсь!

Не собрали диван

Не собрали диван Договор на покупку дивана OSCHR 217000064. Привезли диван, потребовали за сборку 1000 рублей, хотя сборка дивана включена в стоимость самого дивана. Т.к. я отказалась платить дополнительно за сборку, служба доставки уехала, оставив мой диван в разобранном виде. Звонок на горячую линию ничего не дал, прошло 4 дня , но реакции никакой нет, звоню опять на горячую линию, ответ , что "в работе" и ждите ответа, на вопрос "когда?" отвечают " в ближайшее время" это просто идевательство, не связывайтесь...