Мебель / Интерьер Жалобы

Купили диван в этом ужасном магазине ещё 25 декабря. Доставку товара обещали сделать в течение 3 дней. До сих пор диван так и не привезли. Срок доставки стоит в договоре 26 дней. В магазине говорят, ждите через день, через два у нас поставки. А поставок так и нет. 6 числа у нас заканчивается срок доставки. В магазине почему-то говорят, что 12 числа. Так все таки, когда нам ждать диван.

7 декабря 18 года я купил 2 дивана у данной компании оплатив все сразу,доставку обещали еще до нового года. По итогу привезли лишь 1 из диванов и подарочный топпер. Сколько бы я раз не звонил,каждый раз отнекивались и кормили завтраками,либо жаловались на большой спрос по новогодней акции. Сейчас же даже на телефон не отвечают. Договор Л-МА0000001076 от 7.12.18 Как лучше всего поступить в данной ситуации и разобраться на какой стадии доставка дивана? Сроки доставки по договору 64 раб дня,35 уже прошло. Пол года ждать 1 диван желания у меня нет.

А мне хотелось сказать обратное, я давний клиент этой компании и плюсов не мало, во-первых хорошая цена, не плохое качество. Минус только в одном, сроки доставки и выдачи. Но и их понять можно, клиентов много ведь. Просто все привыкли получать свой товар не читая договора и после требовать свой товар. Я много чего заказываю и жду, мне все пришло и в нормальной комплектации. Я и дальше буду продолжать работать с данной компанией, а вам скажу, что когда вам звонит менеджер и говорит о сроках...

Хуже салона мы не видели, повелись на цену. При покупке дивана 06.01.2018 договор м-дп0000000006 администратор салона некая а... , пообещала, что если сегодня заплатим, то с 9 января откроется склад и его привезут, сегодня 4 февраля на мои многочисленные обращения слышу либо обещания либо грубость. Когда задаю вопрос почему вы взяли деньги и пообещали, отвечают, лично мы с вас ничего не брали. Лично моё мнение, что у компании проблемы. Подошёл срок поставки нам позвонила администратор и предложила забрать деньги, наверное деньгами напользовались! Но всё равно деньги вернут в течении 13 дней.

Здравствуйте! 28 декабря купил диван. Договор номер а-пи0000000883. Доставку обещали до 31 декабря. Сегодня 4 февраля, дивана нет. Никто четко не дает ответ по сроку доставки. Прошу вас решить этот вопрос в короткий срок. Связаться со мной по телефону 89673030020 Кирилл

Купили диван прошёл год и он развалился. Акции скидки были очень заманчивы. В салоне стили как могли чай, кофе, что хотите и т.д. Звонили несколько раз в салон заменители, акция скоро закончится. Акция закончилась и сервис в месте с ней) Будьте внимательны при выборе мебели.

Приобрела в магазине Много Мебель номер договора Л-ДЛ0000000680 от 15 декабря 2018 г. Диван Монако, стенку Каскад, комод, в рассрочку от Банка Рево. Комод привезли через 4 дня, стенку через 6 дней, а вот дивана нет по сей день. Менеджеры магазина уверяли, что приедет до Нового года, я поверила, не думая даже, что возможна такая задержка! Диван брала 7 летнему сыну, переехали в другую квартиру, не на чем спать! Купила его только потому что обещали скоро доставить, но ожидания не оправдались!...

По договору А-КА 0000000239 10.01.2019г. был доставлен диван в котором не хватает одной детали. Уже почти месяц после оставленной претензии информации нет. Деталь не привезли. Я на 9 месяце беременности сплю на полу уже месяц. Если в ближайшие 2 дня этот вопрос не решится буду обращаться в защиту прав потребителей, суд, налоговую и т. д.

Здравствуйте, 01.12.2018 по акции "Доставим до Нового года" заказали угловой диван САНСЕТ, была 100% оплата наличными. Договор В-ПД0000000688 от 01.12.2018г. Срок договора до 02.02.2019г. - УЖЕ ИСТЕК! Дивана нет, доставки нет! Акция прошла! Пини идут! Когда доставят диван и доставят ли? Что делать? Обращаться в суд?

30 ноября 2018 года купила в магазине много мебели набор - диван, комод, стенку, прихожую. В настоящее время, пришло все кроме прихожей. Звоню каждую неделю, говорят одно и то же - на склад не поступила! Составили какое то обращение, чтобы быстрее решить мою проблему. Завтра истекает гарантийный срок доставки. Я сомневаюсь, что завтра мне доставят прихожую. Такое чувство, что они сняты с производства, а меня просто водят за нос. Если в течении недели мне не придёт прихожая, исковое заявление...

23 декабря был куплен диван Атланта угловой по адресу: гор. Краснодар, ул. Дзержинского 100 (ТЦ "Красная Площадь"). Договор № Г-КР0000001638. Консультант на вопрос о последствиях задержки срока доставки заявил, что такого не может быть, потому что это ходовой товар, поэтому диван будет привезен к новому году (в период с 28 по 30 декабря) В итоге были нарушены сроки передачи товара, указанные в договоре. Консультанты, отвечающие по телефону, указанному в договоре, либо невнятно мычат и не могут...

30 января была куплена Стенка Мальта mini. договор С-ЗБ0000000156, доставили через 2 недели, но когда принимал товар, при вскрытии упаковки, оказалось 1 фасад ударен в 4 местах, Дозвонится в магазин в течении получаса я не смог. Доставщики параллельно звонили начальству. Они сказали, что магазин мне не поможет, начальство сказало, что новый фасад мне привезут на следующий день (Суббота). Я отдал им один экземпляр акта, в котором написал. что товар принят не полностью, и прошу устранить дефект...

Заказала диван в подарок папе на юбилей 24.01.2019г. через интернет-магазин. Оплата по карте. Через какое-то время мне перезвонили сообщили, что оплата успешно прошла и что срок доставки от 7 до 10 дней. Сегодня 04.02.2019. Прошло 11 дней. Я не могу дозвониться по телефону который указан на сайте. Там все время сбрасывается. Позвонила в один из отделов в нашем городе. Молодой человек мне сказал, что если бы я пришла в отдел и заказала бы там диван, то мне бы сообщили всю информацию, а так как я...

Заказали мебель 23 декабря, обещали доставить в течении 3-10 дней, естественно мебели мы не дождались, пошли написали на возврат денег 19 января, сказали вернут в течении 10 дней, и все опять тишина, сказала что они собирают деньги, они что их на паперть что ли собирают я не могу понять... Уже сил нет никаких с этим магазином бороться, я на 6 месяце, не хочется нервы тратить, трубки они не берут, вот и приходиться ездить к ним в магазин как к себе домой. Помогите разобраться с этой ситуацией.

Договор от 9 декабря 2018 года. А-зн 0000000336. Павлов Иван Сергеевич. Город Курск. Уважаемые представители компании пишу сюда в 3 раз прошу незамедлительно вернуть деньги на счет! Заявление было написано 20 января. Если, на этой неделе деньги так и не поступят на счет, я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы. Все развороты с оператором записаны, который говорил, что все денежные средства вернут в течение 10 дней.

Товар не доставлен, хотя дата была согласована со службой логистики. Ответа на вопрос о причине - не получил, и не могу ни от кого добиться почему не доставили, почему не уведомили, что не могут доставить, и когда будет доставлено тоже никто не отвечает.

Заказали диван РЕЙН в салоне Мебель тут дешевле , находящийся в тц МегаГринн , диван везли почти месяц, на витрине консультант нас заверил что на диван Рейн полагается 5 подушек, в итоге доставка привезла только 4 и отказалась выдавать еще одну. Консультанты в салоне никакой помощи и решения проблемы не оказали

Заказали 25.12.2018 стенку мальта, диван атланта, и шкаф рим-150 с стелажом на сумму 40990 р. Номер договора с-см0000000627 от 25.12.2018. В договоре написано что доставка в течении 24 дней. Хотя продовцы сказали что доставка 7-10 дней. Прошло уже больше месяца, ни ответа ни привета. Статус на сайте меняется по несколько раз в день. Сколько ещё ждать?

Заказала шкаф, доставку пришлось ждать 3 месяца, в магазине обещали максимум неделю, в итоге привезли половину от чужого шкафа, а половина от моего была разбита. С возвратом тоже возникли сложности, сотрудники постоянно тянут время, то у менеджера выходной, то документов от сборщика нет, хамят по телефону и решать проблему не хотят, ответ всегда один у них-ждите. Зато когда им нужно было узнать, не привезли ли мне случайно чачть чужого гкафа-менеджеры сразу стали подозрительно вежливыми и...

Заказала кровать 22.12.2018 обещали до нового года привезти. Сегодня уже 2 февраля 2019 года кровати так и нет никто не может разъяснить ситуацию. Куда не звоню ждите. Продавцы пожимают плечами говорят что вообще не понимают, что происходит люди которые купили кровать неделю назад уже получили, пишут письма никто не отвечает.