Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Не тот товар

Не тот товар Вместо зеркала регистратора fujicar-fc-8 (сомневаюсь что такой регистратор вообще есть) стоимостью 4490 рублей, прислали дешевый регистратор vehile blacbox dvr стоимостью 750 рублей, и в подарок пакетик с морской солью! Вот это цинизм!

Блокировка без причины

Блокировка без причины Заблокировали без причины, хотела просто купить вирты в гта самп, уже скинула деньги и договаривалась с продавцом а тут бац и блок. В письме написали то что мошенник отмывает деньги в аккаунте хотя все что они описали в письме делала сама я. Типо как оплата с картой и т. Д. Никому не советую funpay

Wildberries

07.08.2021 Elena Yan
Не могу зайти в свой кабинет

Не могу зайти в свой кабинет Сначала сайт вдруг перестал принимать мою карту (которая точно работает и никаких проблем с ней нет, т.к. покупаю и в других интернет магазинах). За тем сайт не дает мне войти в мой кабинет, постоянно указывая, что я неверно ввожу пароль с картинки. Эта ошибка возникает и на телефоне и на компьютере. Пишу сотрудникам Wildberries в фэйсбуке, Инстаграм и на е-мэйл. Не отвечают, либо не решают проблему. Либо пишут писать им через личный кабинет! Но как я напишу через личный кабинет, если НЕ могу в него войти?!

Wildberries

07.08.2021 YuliyaP
Отказывают в возврате товара по причине несоответствия модели

Отказывают в возврате товара по причине несоответствия модели Заказывала аккумулятор для ноутбука Аcer Aspire ES 1731. Оплатила картой, доставка была курьерская. Прислали совершенно другую модель аккумулятора, которая никоим образом не подходит для ноутбука Acer Aspire ES 1731. Аккумулятор отличается по внешним признакам, конфигурации и заявленным характеристикам на сайте магазина, как собака отличается от кошки. Два раза отправляла заявку на возврат, прикладывала фото, видео, полное описание в подробностях проблемы. Оба раза получили отказ. Первый раз...

Шкаф для белья

Шкаф для белья Добрый день! 29.07 заказали шкаф для белья прованс арт. 80266847. В магазине заявку составили правильно. Получили товар 02.09. Проверили на наличие дефектов, сколов всё понравилось. Оставили. При сборке выяснили, что шкаф привезли арт. 80266846, он открывается в другую сторону. Хотели поменять дверь, так как изначально в магазине объявили, что отличается только дверь, сам корпус подходит под любые двери. При сборке выяснилось, что это действительно так. Позвонили на горячую линию хофф...

Кража имущества

Кража имущества 05.08 сделала машину в Газелькин на 15: 00, мало того что опоздали на час, ещё и загружали медленно, чтоб тянуть время, хотя помогали мы с подругой тоже, тащили тяжести, когда приехали водитель попросил в 2 раза больше, чем озвучено в заказе, после моих возмущений сказал, что мин 40 мы выгружать, поэтому такая сумма и попросил оплатить до выгрузки, оплатила, в итоге не выгрузили все мои вещи, помимо того что обсчитали ещё и имущество своровали. Отстой

Skillbox

05.08.2021 tamara67.kuz
Не рекомендую

Не рекомендую Не рекомендую звонить в эту контору по следующим причинам: 1. Цена на курсы выше рыночной 2. Ноль клиентоориентированности 3. Даже если вы не заключали с этой клоакой никаких договоров/соглашений, вам потом оборвут телефон с тупыми вопросами "а почему не.. ", "а с кем вы... ", "а может все-таки у нас" и т. Д. Звонила на основной телефон и вежливо просила исключить мой номер из базы - не помогло. Пока не пригрозила последнему позвонившему иском в суд, звонки продолжались. Будьте аккуратны и если уже надумаете к ним обратиться, звоните с рабочего или по ip-телефонии.

Некачественное оказание услуг

Некачественное оказание услуг Между мной и ООО «МИП ГРОУП» 20 октября 2020 года был заключен договор №МИП-2010/04/2020 на оказание юридических услуг. В соответствии с условиями заключенного договора, компания обязалась оказывать юридические услуги по представлению моих интересов в правоохранительных органах РФ с целью прекращения уголовного дела на стадии предварительного заключения, которые в том числе включают в себя: • Правовой анализ документов, подбор судебной практики (не выполнено); • Составление и подача всех...

Замена рейса по купленному туру на др.время

Замена рейса по купленному туру на др.время Купила тур у пегаса через тур агентство. 100 проц предоплата. За месяц до вылета запросила замену рейса тот же день на более удобное время с доплатой. 4 раза присылали разные цены по итогу прислали такой ценник, что я видимо не в экономе лечу, а бизнес-классом. На сайте цены выложены доплаты 90 и 100 евро за тур за замену рейса. Мне присылают доплату 300-400 евро! И никаких комментариев и вразумительных ответов откуда такая цена. А я брала самые дешевые рейсы по доплате. См. Скрин...

Теряет товары поставщиков

Теряет товары поставщиков Претензия: предусмотренные договором офертой и законом сроки прошли, в обезличке и в неопознанных карточках товара нет, ответ в службе поддержки о том, что сроки поиска товара не регламентированы - противоречит законодательству РФ (ст 309,310 ГК РФ), поскольку подразумевает односторонний отказ от обязательств, а перенесение обязательств на неопределенный срок трактуется как односторонний отказ от обязательств. Акт приемки 3374791 штрихкод 2004496396089 - поставлено 6 шт (представляют собой 2...

Несоответствие заказанного товара

Несоответствие заказанного товара Я заказала по рекламе в соц. Сетях 4 платья по акции по цене 1390 р. Итого на сумму 5560 рублей. При вскрытии в почтовом отделении посылки обнаружила в посылке дешевую ночную рубашку и много упаковочной бумаги. Телефон по которому мне звонили теперь не отвечает. Прошу помощи в возврате денег. Чек и все фото прилагаю. На фото: 2 платья (черное и розовое) из 4 которые я заказывала, рубашка которую я получила, чек. Коробка - посылка с адресом.

Skillbox

04.08.2021 annazvezv
Не дозвониться

Не дозвониться На просторах интернета много рекламы про skillbox, начиная от контекстной и заканчивая рекламой у блогеров на ютубе. Но вот не задача, я звонила им пол дня, звонок кидают роботу который производит обратный отсчет от 15, и вот спустя час мне позвонили, но не менеджер, а кто-то не понятный, кто не смог меня сразу проконсультировать, а сказал что мне еще раз перезвонят и все расскажут, спустя 3 часа мне позвонили и скинули, далее написали в телеграмме что не смогли со мной связаться, хотя я не...

Skillbox

04.08.2021 petrenkorom19
Не дозвониться

Не дозвониться Я конечно все понимаю, но неуважение бьет ключом. Своей рекламой заполонили все. В итоге решил позвонить и уточнить по условиям, заинтересовался. И что я получил? Со мной видимо не сочли нужным даже пообщаться. Собственно, трубку даже не стали брать. Зато автоответчик бодро отсчитывал 15 секунд, после которых мне дали подарок. Через почти четыре часа мне перезвонила какая-то совсем уже замученная девочка по имени Анастасия и видно, что совсем без энтузиазма отработала со мной по скрипту, причем...

Не обслужили клиента

Не обслужили клиента 3 августа я хотела приобрести крышку на сковороду, подошла к отделу, там все крышки свалены в одну кучу. Позвала молодого человека, попросила пригласить менеджера, он пообещал, и исчез. Я ждала полчаса, после чего мне пришлось вызывать менеджера самой, из-за чего я потратила 40 мин в этом магазине!

Не привезли заказ

Не привезли заказ 31.07.2021г. Заказала 3 позиции, должны были привезти 2 августа 2021г. Все вместе,1 августа мне звонит курьер и говорит что будет через 30 минут и привезут 1 позицию артикул 28452207 (перекись водорода) , я ему объяснила что я не дома и буду только вечером! На что курьер сказал что доставят на следующий день! Захожу в приложение и вижу что товар доставлен! Это как вообще? Почему не выдав товар лично в руки, отмечают что он получен? ! То есть деньги взяли, а товар я не получила! Почему курьер не...

Skillbox

03.08.2021 ferziyeva
Профессия коммерческий иллюстратор

Профессия коммерческий иллюстратор Попытались сегодня записаться на курс "Профессия коммерческий иллюстратор". Понравилось содержание курса и стоимость обучения, предусматривающая 40 процентную скидку на курс, что, как написано на сайте, составляет 5 412 рублей в месяц (вместо 9020 рублей без скидки). Продолжительность обучения на сайте указана - 16 месяцев. Нетрудно посчитать, что за курс мы должны бы заплатить 86 592 рубля. Ан нет. Звонит представитель школы Саид и озвучивает сумму 139 800 рублей, начиная объяснять про их...

Плохая сотрудница на телефоне

Плохая сотрудница на телефоне Заказывала xiaomi mi power bank 3 pro 2000 mah black plmo7 zm 28.07.2021 изначально только его. Но мне решили предложить ампер и провод. Ампер мне привезли который вообще не подходит к нашему power. Теперь я должна ехать ещё к ним к чёрту на куличики менять это не моя ошибка, а их они должны свой косяк исправить. Значит у них работают бестолковые работники, которые не могут подобрать правильный адаптер.

Икея

02.08.2021 nepeu,
Отказ в предоставлении оплаченной услуги

Отказ в предоставлении оплаченной услуги 25.07.21 г. не состоялась сборка ранее купленной кухни. Заранее об отмене никто не предупредил, в назначенный день мастер не прибыл, а Икеа только удосужилась прислать СМС с уведомлением о переносе сборки на 07.08.21 г. без какого-либо согласования со мной. Все попытки решить проблему свелись к одному - снимайте заказ и занимайтесь поиском сборщиков сами, а в качестве компенсации вот вам подачка в размере 1000 бонусов на карту. Вот это уровень! Отмечаю нулевую компетенцию сотрудников магазина -...

Рольф

02.08.2021 Normann
Обман при покупке

Обман при покупке Обратился в автосалон Рольф Вешки для приобретения автомобиля с пробегом. https://auto.ru/cars/used/sale/volkswagen/caravelle/1103751646-96cdb05f/ Менеджер Бербенцев Максим отказался продавать автомобиль за цену, указанную в объявлении, заявил что цена будет на 40 тысяч рублей выше.

Отвратительное обслуживание и качество

Отвратительное обслуживание и качество Отвратительное обслуживание и ужасная лестница, на телефон отвечают с 5 раза. Произвели установку лестницу на металлическом каркасе закрытого типа, при отделке лестницы выяснилось, что ступени все разной глубины, каркас сварен криво и косо, последняя ступень рассчитана не правильно, не приходит в уровень пола с чистовой отделкой на 1.5 см. Сервисный центр неделю прислал мне номер телефона для отправки фото подтверждения, после чего еще неделю сообщения не прочитаны, на дополнительные вопросы...