Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Сделала заявку на вызов мастера по ремонту духовки электроплиты веко. По телефону сообщили, что вызов и диагностика бесплатно. По цене с мастером приехал мастер, открыл плиту, прозвонил комфорки,. Цена ремонта 6500. Естественно я отказалась, проще купить новую. Мне предложили оплатить выезд и диагностику - 2100. Вопрос, почему не было информации о том, что в случае отказа, будет такая оплата. Это обман! Мошенничество.

Отказалась от товара в пункте выдачи 4.12.2020г, на дворе 19.12.2020 денег нет! Проши все сроки которыми они меня «кормят» и 3-5 дней как писали мне менеджеры по началу в обращениях, затем 10 дней. Но денег все нет. А так же не отвечают ни на мои обращения в личном кабинете, ни на сообщения в ВК. Официальное письмо на электронную почту писала, в ответ тишина. Они не хотят мне сообщить номер транзакций на возврат мне двух моих сумм. Остается писать в Прокуратуру только!

Персонал очень грубый, так тебе относятся как будто ты бомж а они королевы обуви. Нормально размер обуви спрашивать не дают. Хамит на всех, на моя глазах одним клиентом ругается за то что она не русская и нормально по качество спрашивает, а продавец издевается над неё кричит даже нормально не объясняет. После этого я поняла они не только хамят а ещё натсызы.

Приобрела пылесос vixter. Когда начала пользоваться, через минуту почувствовала неприятный запах. Еще через две минуты пылесос перестал работать. А запах шел от перегревшегося аккумулятора. Привезла в магазин. Отправили его в сервисный центр. Через месяц пришел ответ, что пылесос находится в рабочем состоянии! Пишу, звоню в эту дурацкую компанию эльдорадо. Там отвечают: обращайтесь в независимую экспертизу. Раньше никогда ничего не покупала в этой шарашкиной конторе и сейчас очень пожалела, что сделала у них покупку. Теперь буду о них писать только отрицательные отзывы.

Добрый день! Вот вы по ошибке отправили мне трусы, вместо куклы и никак не можете решить этот вопрос, а именно вернуть мои деньги и забрать свои трусы! Таким образом вы теряете клиентов. Я чтобы не ждать, заказала эту куклу в озоне. Хочу вам так же сказать, когда в озоне мне по ошибке прислали не ту вещь и я им сообщила об этом, они тут же оформили курьера в удобное для меня время, чтобы забрать саой товар! Почитайте отзывы под куклой, после меня еще несколько человек получили вместо куклы...

В комнате есть клопы и тараканы. Душно. Вентиляция не справляется с циркуляцией воздуха. Из туалета в номер постоянно поступает зловонный запах. На протяжении всей ночи постоянно происходит различный шум. Не возвращают деньги за не прожитые дни. Персонал быдло. Грязные комнаты и грязные матрасы.

Мошенники! Деньги списали за покупку которой не было 19/12 в 6: 47 утра (информация из банка) . Дозвониться до оператора в вайлдбериз - целая проблема - ожидание 30 минут минимум. Оператор как попугай повторяет - заблокируйте карту, обратитесь в полицию. Слава богу сумма мошеннической транзакции всего 3 220 руб. В соцсетях уже много отзывов о мошенничестве в вйлдберриз! У людей списываю по 100-150 тысяч! Наверное проще с вайлдбериз распрощаться, чем ждать когда обеспечат безопасность банковских...

6 декабря 2020 года в 10: 34 мною был оплачен заказ на сумму 2656. 8 декабря после примерки товар был возвращён, вместе с другими позициями и, внимание, в лк нет упоминаний о возврате данной суммы 👎, только о возврате по другим позициям. У операторов узнала, что мой товар уже заказан другим человеком и ушёл к нему! Зашибись? А деньги мои где? ! На первое обращение 12989574 от 12.12.2020 был стандартный ответ, что деньги переведены 08.12.2020 в 19: 07. Звоню в банк-денег на эту сумму на счёт не...

Прошу, разыскать посылку международного магазина ASOS номер:560259274 на имя Потапенко Елена Евгеньевна (Potapenko Elena) прибыла в РФ 23.11.2020 года. Дайте пожалуйста информацию, на какой таможне находится отправление?! Дайте чёткую информацию по отправлению. Мне необходимо знать на какой таможне находиться отправление.

Аферисты вместо товара положили в посылку пачку крафтовой бумаги. За посылку оплачено более 3500 тысяч! Я ещё нигде не покупала такую дорогую бумагу! И заказывала я точно не её, а указанные на сайте"павлопосадские платки! " не надеюсь вернуть деньги, но думаю, что хоть кто-то увидит мою жалобу и аферисты больше не получат ни рубля.

Здравствуйте я боровикова надежда викторовна заказывала в интернет магазине butik-wom.Online 2 спортивных костюма (56-58р) ценой 3855.60 руб. Вместо них пришли бриджи 42р и юбка 48р, еще для веса положили кошачий наполнитель 2 шт и нарезаный картон. Я бы очень была рада если мне вернут те костюмы которые я заказывала... Этих костюмов артикул,3047;3061. Либо вернуть деньги помогите я на пенсии первый раз решила сделать себе подарок на новый год...

Добрый вечер! Забрали джинсы Levi's 12/12, дома выяснилось, что размер джинс вместо 30/32 пришел 26/32. В этот же день написала заявку на возврат, сегодня 18/12 заявка до сих пор на рассмотрении. На обращения отвечают, что рассматривают до 7 дней...

Заказ шок/4113 от 08.11.2020. Заказали и оплатили 100% диван 08.11.2020. Изначально хотели диван другой обивки, но его в наличии не было. Выбрали с менеджером диван, который был в наличии. Его должны были привезти нам 28 ноября. Когда к этой дате нам никто не позвонил насчёт доставки, позвонили на горячую линию и узнали, что диван наш в производстве до 9 декабря. При этом нам никто не позвонил из сотрудников и не уведомил, что дивана в наличии уже нет. Почему так произошло не понятно. При...

Заказала игрушку 03.12.2020, спустя какое то время решила отменить заказ. Статус заказа отменён, но деньги так до сих пор не вернули. Моя почта darya. Markova.94@inbox.ru артикул товара 7844292. Как мне теперь добиться возврата? Если в обращениях отвечает робот по шаблонам, а по их телефону также общается робот, выйти на контакт сотрудником компании нет возможности. Получается, что есть только один вариант написать в роспотребнадзор?

Я очень оскорблена поведением и манерами работника пункта выдачи заказов на Петрозаводской ул. д.34 (Москва) Людмилы. Я вынуждена была приходить за заказами дважды. Я пенсионерка, и мне нелегко дважды ходить по высоким ступеням скользкой лестницы, ведущей в ПВЗ. Сначала я пришла 17 декабря в 16.15, но Людмила сказала, что надо ждать, ей некогда выдавать заказы. Сколько ждать, непонятно. Мне пришлось идти еще раз. Пришла в 16.45. Я заказывала тяжелую настенную плитку , беспокоилась за ее...

Отправляла заявку на проверку товара, так как мне прислали неверный размер ещё 07.12.2020 года, номер заявки: 684961491 и она находится без движения почти 2 недели, хотя срок указан 5 рабочих дней. Писала им другие обращения с вопросами номера 13114276, 13159623,13180468 ответ на которые предусматривается в течение 24 часов, которые также остались без ответа. После этого написала им в мессенджеры, вайбер и вконтакте и конечно мне никто не ответил! Телефона у них в разделе Контакты нет, вообще...

Здравствуйте. 16 ноября заказала такси с аэропорта до дома. Таксист не смог меня найти, как и я его, из-за чего пришлось отменить заказ! Списали около 820 рублей. 89 рублей оплата подачи, а остальную сумму должны были вернуть на карту, так как поездка не состоялась. Прошёл месяц и ничего не пришло! В тех поддержке только и пишут про выписки и справки в банке. Но дело в том, что чека нет за отмененую поездку и списания 89 рублей. В банке говорят, что ни каких транзакций на мой счёт не было, а...

Последнее время Wildberries практикует введение покупателей в заблуждение (иными словами, это откровенное мошенничество ст. 159 УК РФ). С июля месяца 2020 г. мне не вернули сумму в размере 1558 руб. Уверяя меня в конце августа, что отправили ее еще 21.07.2020. Однако, направив им 01.09.2020 г. банковскую выписку, так и не получила "Возврат". В декабре возврат по оформленным заказам от 02.12.2020 г., 03.12.2020 г., 06.12.2020 г. и 10.12.2020 г., составляет сумму 22 511 (Двадцать две тысячи...

Сервис возврата бракованного товара просто катастрофически затягивает рассмотрение! Я получила товар, шторы, в надорванной упаковке. На пункте выдаче положили в пакет, в пакете не было заметно. При возврате мне сказали, что нужно оформить в личном кабинете, рассмотрение 7 рабочих дней. Ок. Прошло 7 дней - ни ответа, ни привета. Я подумала, что мало фотографий, поэтому закрыла заявку и открыла новую, с большим количеством фотографий. Но опять тишина по истечении 7 дней. Ребят, если у кого-то была похожая ситуация, подскажите, уже бежать в роспотребнадзор? Сижу в неведении...

Купил ром бакарди карта бланка за 639.99 рублей и оказалось просто водка за 299.99 рублей из этого же магазина который находиться в москве, что за хня, должно быть наоборот, цвет бутылки белый, а жидкость слегка зелёная, но здесь все наоборот