Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

21vek.by

09.08.2022 ViktorSu
Возврат денежных средств за некачественный товар.

Возврат денежных средств за некачественный товар. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Если приобрел телевизор и в первый раз он сломался уже на 4 день после покупки, забрали в сервисный центр, по закону держали там около 14 дней, неисправность исправили. Но потом через месяц где-то обнаружилась ещё одна существенная неисправность ( хотя она была всегда, просто я не придавал этому значение), забрали опять в сервисный центр и через неделю где- то позвонили и сказали, что всё сделали, вечером привезли телевизор, отдали коробку, расписался...

Постоянная отсрочка доставки товара

Постоянная отсрочка доставки товара С 17.07.2022 по 09.08.2022 нет доставки товара. Заказ оформлен с частичной оплатой. Заказала панели пвх. Постоянно дата доставки переносится. Считаю, что работа онлайн магазина просто на уровне " 0" безответственный подход к клиенту.

Работа службы техподдержки

Работа службы техподдержки Интернет и телевидение подвисают. А если у вас вдруг случилась поломка, готовьтесь, что будете сидеть без тв и интернета несколько дней, т.к. служба техподдержки из-за сильной загруженности (так и отвечают) доедет к вам не скоро. А если захотите расторгнуть договор, оплатите штраф 4 базовых. Не рекомендую к подключению. Белтелеком в разы лучше

21vek.by

07.08.2022 smirk
Обман покупателей

Обман покупателей В Беларуси хуже нет онлайн-гипермаркета 21vek.by, хотя ранее этот интернет-маркет пользовался популярностью и доверием многих покупателей. Работники 21vek.by с 21 июля 2022 г. по 06.08.2022 г. 5 раз грубо нарушили мои права на своевременное получение заказанных товаров, чем доставили мне моральные страдания и физическое недомагание. Такая ситуация становится нормой некачественного обслуживания покупателей работниками 21vek.by, что является невыполнением Договора публичной оферты сервиса...

Не работает ТВ

Не работает ТВ Целый год были проблемы с интернетом обращение в службу поддержки ни каких результатов не принесло. Отказался от интернета на следующей день звонок из службы поддержки какие у вас проблемы с интернетом. Послал их вежливо. Оставил кабельное тв сейчас и с ним проблемы постоянно зависает. Звонил в службу поддержки сказали что у них всё хорошо это что-то у меня не в порядке. Нужно походу и от тв отказаться. Как интернет провайдер компания а1 отстой. Не рекомендую.

Перенос доставки

Перенос доставки Заказали микроволновку и весы 7 июля, микроволновой печи не было на складе и дата ожидания 30 июля, 30 июля доставки не было позвонил оператор, сказал 4 будет доставка и спросил буду ли я ожидать или отменю доставку, 4 смотрю перенесено на 6, сейчас смотрю уже 8 августа. Позвонила в сервисный центр ответ один "Переезжает склад и непонятно будет ли доставка..." Предложили замену заказа на похожий по параметрам. Но вот в чём загвоздка, что в продаже спокойно сейчас есть эта микроволновая печь, но...

21vek.by

06.08.2022 ВиолаД
Не привозят шкаф

Не привозят шкаф Просто наплевательское отношение к покупателям! Заказала 21.07.22г. Шкаф, оплату произвела, доставка на пункт самовывоза и что вы думаете... Уже произошло 5 переносов срока онлайн оповещением через вайбер и 2 звонка сотрудником. Обе девушки, кроме заезженной фразы "у нас масштабный переезд склада" и сказать ничего не могут! Вчера прислали смс о прибытии шкафа на пункт после 17.00, а в 17.34 прислали смс, что заказ раскомплектован, доставки не будет... И эта раскомплектовка уже не первый раз...

StarShop

04.08.2022 Елена
Несоответствие товара [Решена]

Несоответствие товара Прошу вернуть деньги за комбидресс, так как товар не соответствует заявленному товару и изображению на упаковке. В свою очередь обязуюсь выслать товар магазину. P. S. Обещали выслать в качестве компенсации какой-то миксер, но ничего нет. Чувствую, там и миксер будет "палка-мешалка" ( . Поэтому прошу лучше вернуть деньги, а я вам товар. Иначе устрою вашему магазину бесплатную рекламную акцию во всех социальных и асоциальных сетях.

Магнум Авто

01.08.2022 dudich1
Обман на предоплату

Обман на предоплату Осторожно работают мошенники их ресурсы: Автоподбор Магнум, Магнум Автоподбор, Magnum Автоподбор. автоподбор-1.бел автоподбор-магнум.бел https://www.instagram.com/autopodbor_magnum/ t.me/autopodbor_magnum vm.tiktok.com/ZMRxJQ16c +375291770505 - Вайбер / Тел ----------------- 10.07.2022 нашёл их сайт заказал подбор авто по параметрам, дал параметры до предоплаты они сказали без проблем найдут мне автомобиль по моим критериям, когда оплатил предоплату начались качели и мне сказали что "за ваши...

Доставка товара

Доставка товара Хотелось бы поделиться своими возмущениями о 21 веке. Никогда не было проблем с доставкой, но сейчас это просто ужас! Заказывали маме велосипед, капсулы для стирки и гель. Привезли с опозданием на один день все кроме геля. Довезем завтра сказали. И потом началось…сегодня уже 8 день переноса заказа. И смс о переносе присылают за пару часов до того, как заказ должен быть доставлен. Постоянно рассказывают про перенос склада, но это проблему не решает. В качестве извинений пообещали 5р на бонусный...

Испорченный товар

Испорченный товар Обращаюсь к руководству сети магазинов "санта". Присмотритесь к свежести вашей продукции, в частности, мяса и полуфабрикатов. Неоднократно уже пришлось столкнуться с покупкой в вашем магазине испорченного мяса, особенно это курица, фарша и мясных колбасок для запекания. Из-за специй, добавленных в состав, не представлялось возможности услышать несвежий продукт, а придя домой - это выбрасывалось, так как чек, к сожалению, не сохранялся. Убедительная просьба, решить вопрос с контролем качества продукции и продажей несвежей продукции населению!

Доставка товара

Доставка товара Хотелось бы поделиться своими возмущениями о 21 веке. Никогда не было проблем с доставкой, но сейчас это просто ужас! Заказала товар, дата всё время переносится, постоянно говорят про перенос склада, но это проблему не решает, прошло уже с момента заказа 15 дней. Думаю следующий раз я вряд ли буду, что-то заказывать, хотя хочу уточнить, я являюсь постоянным клиентом!

Плохое качество [Решена]

Плохое качество Заказывала часы. Первые пришли нерабочие, деньги вернуть отказались, но прислали другие, на замену. Не прошло и месяца - перестали работать. Попала вода под экран, хотя должны быть водонепроницаемые, заряжала через раз либо зарядка(на магните) отходила от малейшего движения! Ужас! Не ведитесь на их предложения и бракованные товары!

Не работает служба доставки

Не работает служба доставки Отделение 11, по ул. Нестерова. Окно, в котором можно получать посылки без талона практически никогда не работает. Расписание висит для вида. Похоже, придется написать много жалоб, чтобы в отделение работа была организована как должна, а не как начальник отделения захотел. Никогда в организации ничего не сможет измениться к лучшему, пока в ней не начнут ценить самый дорогой ресурс - время.

Робот пылесос

Робот пылесос Позвонили с предложением, что мол выиграла наушники. В связи с розыгрышем, мол, 70% скидка на робот пылесос, при получении оплатила 210 бел. Руб. А на самом деле не стоит и Рубля. не пылесосить, не моет, кружит на одном месте. Люди добрые не ведитесь на такие предложения. Полный обман. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги

Товар ненадлежащего качества летние шины [Решена]

Товар ненадлежащего качества летние шины Купили летнюю резину в магазине 21 век, установили на машину и проехали в районе 1-2 тыщ км. За это время было 5 шиномонтажей, потому что постоянно появлялся дисбаланс, вибрация по кузову и рулю. Описание дефекта: на шиномонтажном станке при балансировке резины мастер шиномонтажа показал как резина "скачет" при вращении, что говорит о ее дефекте (делали балансировку этих шин в 3 разных шиномонтажах и везде говорили об этой проблеме) при движении на автомобиле резина вибрирует по автомобилю и...

21vek.by

25.07.2022 SoNikA
Сиденье для унитаза Berges Mita So / 018003 с микролифтом

Сиденье для унитаза Berges Mita So / 018003 с микролифтом Сиденье для унитаза Berges Mita So / 018003 с микролифтом отправляют уже с 20.07.2022. Причина, как всегда, - переезжает склад. Уже было Уже было 2 переноса сроков, а сегодня перенесли уже третий раз на 31.07.2022 года. Отвратительное обслуживание. Наверное причина в использовании накопившихся бонусов.

Работники заправки

Работники заправки Доброй ночи уже не скажешь! Держал путь из Москвы домой и остановился на заправке, в 1:30 ночи 24/07/2022 подходит человек без опознавательных знаков и просит за стоянку деньги 100₽, конечно я очень сильно возмутился и зашёл к оператору, там был мужчина и женщина в униформе заправщика, я у них попросил книгу жалоб и фамилию человека в черном, женщина спросила - что произошло? я рассказал, она сказала ничего писать не надо, мол, разберемся! Я постоянный клиент этой компании и прошу принять меры к этому в кавычках человеку который вымогает деньги!

KvartiraNaSutki.by

Некачественное оказание услуги и отказ возврата денег

Некачественное оказание услуги и отказ возврата денег Я и моя девушка 17 июля приехали из Москвы в Брест. Суть в том, что мы предварительно забронировали квартиру в Бресте с 17 по 25 июля. Нашли вот это объявление https://brest.kvartiranasutki.by/15106 , связались с хозяином. Зовут Юрий, +375 (29) 791-48-43. Забронированная квартира находится по адресу Краснознамённая, 36, кв 98, этаж 17. В белорусских рублях нам было обозначена сумма за все дни проживания 560 рублей, по 70 рублей в сутки. Перевели предоплату 8 июля в размере 6000 российских...

А1

22.07.2022 Вентспилс
Хамство

Хамство 22,07, я обратилась в этот пункт компании, с вопросом закрытия договора и возврата оборудования. (домашнее интернет и телевидение) в пакете услуг оказалась услуга подключения кабельного телевидения (на 2 телевизор) по всей видимости, это подключение осуществлялось очень давно, т. К. Оказалось оформлено на другую фамилию (моей мамы). Сотрудник данного пункта, Золотовский Борис, сказал, что нужно её присутствие. Я спокойно спросила, будет ли достаточно её паспорта, т. К ей 82 года и проблематично...