Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Wildberries

15.03.2023 Елена
Списали и не возвращают деньги

Списали и не возвращают деньги В пункте самовывоза при получении товара арт 113452413 от 27.02.2023 в присутствии сотрудника было выявлено и зафиксировано, что правый тапочек имеет повреждения, надорван во внутренней поверхности, фото я приложила и в отзыве о товаре. Сотрудник пункта зафиксировала и сделала пометку о браке. С меня списали деньги за обратную доставку. Деньги мне до сих пор не вернули. Я писала обращения 700004827, 70165146, 70256455. Представитель Бренда ответил, принёс свои извинения, за доставленные...

Производственный брак дивана

Производственный брак дивана Покупали диван в декабре 2020 года. Спустя полгода спинка дивана и место для сидения (в расправленном виде) разъехались. Со временем расстояние стало увеличиваться. Сейчас туда проваливается ребенок 10 лет. Гарантия на диван 10 лет! Обратились в Аскону в декабре 2022 года. Предложили поменять матрацы сиденья и спинки. Но! Мастер, который приходил по обращению, сказал, что диван бракованный (нет механизма, который удерживает сиденье в разобранном виде) только под замену! Менять не хотят. Звоню с...

Водитель 131

Водитель 131 Сегодня 14.02.23 Ехал на 131 в 17: 10 уже заехали в Бурцево. Оплатил проезд, попросил остановиться как всегда на остановке, на которой все водители останавливались, но водитель просто проигнорировал меня специально. Начал говорить - а что ты не говорил, - начал язвить, и что этой остановки нет. я попросил остановиться на следующий остановке, что тоже было проигнорировано. В итоге остановился только в начале гудвилл парка, а мне идти и так далеко от остановки, а тут ещё дальше, сделайте уже...

Плохая организация рабочего процесса. Низкая квалификация персонала

Плохая организация рабочего процесса. Низкая квалификация персонала Аптека ригла на боровском шоссе д. 35. Изначально, несколько недель - очень приятно было посещать аптеку. Затем, практически одни минусы. В аптеке очередь. Персонал часто меняется. Спрашиваешь наличие лекарства - ответ - нет. Через несколько минут - уже есть. Что касается формирования заказов через сайт, такого еще не встречала. Делаю заказ. При оформлении, если заказ частично доступен, выпадает информация когда можно получить заказ. Как правило - через 3 дня. Это далеко не так. В лучшем случае...

Списали за товар деньги, который я не купила

Списали за товар деньги, который я не купила Прошу срочно принять меры, 7 марта я была в пункте по адресу волгоградский проспект 103а, я товар после примерки отдала сотруднику велберис так как он мне не подходит, размер не тот. Сотрудник забрал товар, но провел его в статус получен и деньги списали, я не получала товар, он находится у сотрудника в пункте, вы посмотрите по камерам я ей его отдала, но его провели как получен и деньги списали, почему вы пишите, что он получен? Вы мошенники, вы списали деньги и товар у вас, я не виновата, что...

Нельзя вернуть брак

Нельзя вернуть брак Нельзя вернуть товар по браку если с момента покупки прошло более 14 дней хотя гарантия производителя составляет 6 месяцев. Полтора месяца переписки ни к чему не привели. Куплены серьги из них выпали камни. Да понимаю стоимость 1500 руб да и дело не в деньгах просто стало ужасное отношение к клиентам практически все мои знакомые уже ушли на озон

Списали деньги за товар который не был получен.

Списали деньги за товар который не был получен. 7 марта 2023 года я пришла в пункт выдачи по адресу Волгоградский проспект 103а, г. Москва. Я смотрела ювелирные кольца, после примерки мне подошло два изделия, остальные не подошли, я их передала оператору пункта выдачи, так не планировала выкупать. Сотрудник забрал товар , но провел его в статус "получен "и деньги списали, я не получала товар, он находится у сотрудника в пункте,, вы посмотрите по камерам я ей его отдала, но его провели как получен и деньги списали. На моё обращение на сайте...

Отклонили возврат по браку

Отклонили возврат по браку Добрый день! 10.03.2023г. была приобретена картина по номерам"Цветы у сены". Стоимость товара составила 382 руб. При получении не было возможности проверить качество красок, поэтому пришлось забрать товар домой и уже дома проверять. По итогу краски оказались сухими, ими красить естественно невозможно. В этот же день отправили заявку на возврат №2062639509 от 10.03.2023г. - отклонили, предлагая сделать экспертизу. Написали второй раз №1419195201, 3 дня рассматривали и по итогу - отказали...

Сроки доставки

Сроки доставки Большой магазин, огромный выбор, продавцы отзывчивые, если товар в наличии, быстрая доставка, а так под заказ две недели, если забираешь сам, очень быстро отгружают, буквально 5 минут, откроют, покажут и обратно упакуют:) сканируешь в терминале штрих код, выбираешь от куда забрать (зал или склад) и приносят. Сервис на высоте:) это я так написала, когда приобретала товар, сейчас все по другому, диван я забрала, привезли действительно быстро, стенку и кресло обещали на 9-10 неделю, сначала срок...

Доставка в Алматы

Доставка в Алматы Заказал книгу и оплатил онлайн вместо подмосковья нажал случайно адрес доставки алматы, через минуту написал в поддержку вайдберрис с просьбой измәнить пункт выдачи. Получил шаблонный ответ не позволяет площадка, типа мы так заботимся о клиентах, что сразу все передаем в доставки. Прямо вижу что через минуту моя книга летит уже в алматы чартерным рейсом. Доставка со склада коледино. Цена та же, что в подмосковье. Неужели настолько плевать вайберрису на тех кто приносит деньги: продавцов и...

JUNIOR PARTY

13.03.2023 Евгений8999
Приехали аниматоры позже на полчаса

Приехали аниматоры позже на полчаса, мы планировали собрать всех гостей на 14 часов ровно. Но из-за аниматоров пришлось отложить это время, благо они нам сообщили по пути, что задерживаются, мы перенеси мероприятие на 15 часов, все гости остались довольны. Но от себя скажу, что так не делается, если пообещали на 14 часов, значит нужно приезжать ровно к 14 часам

Ужасное шоу Импровизация

Ужасное шоу Импровизация Хочется пожаловаться на шоу импровизация, которое скоро начнется, ужасная программа хуже не видели, показывали их на тнт вот пусть там и сидят, найдите что-нибудь другое. Контент ваш всё хуже и хуже, а вот этот сериал моя мама - шпион, вообще без комментариев! Вы сами то смотрите что показываете людям? Неужели нельзя придумать что-то интересное, ваша фантазия способна только на такое? Тогда вы просто деградируете больше сказать нечего!

Химчистка одежды

Химчистка одежды 6 марта отдала вещь в химчистку. Было пятно от краски хны светлой. Соответственно её принял сотрудник, осмотрел, взяли плату 650 рублей, и сказал забрать через несколько дней. Сегодня я забрала абсолютно такую же вещь с пятном, которое они не очистили. И даже при осмотре не сказали, что пятна от краски застарелые, очистить невозможно. Совершенно некомпетентные сотрудники, которые не знают работу. Принимают вещи, дерут деньги... Отвратительно.

МосАвтоТехПомощь

13.03.2023 rodions
Хочу ребятам еще раз сказать спасибо

Спецы этого предприятия настоящие профессионалы. Их работник приехал в оговоренное время, работу выполнил быстро и качественно. По ходу работы выявил и устранил недочёты в моём автомобиле. Камера заднего вида оказалась недоукомплектована, но у Алексея с собой оказалась нужная деталь. Однозначно рекомендую этого специалиста! Четко быстро профессионально справился, хотя я и был ограничен по времени. Спасибо!

Невыполнение оплаченного заказа и невозврат денег за этот заказ.

Невыполнение оплаченного заказа и невозврат денег за этот заказ. Сделал заказ в интернет магазине и оплатил его картой на сайте. По истечении трех недель попытался выяснить где он и оказалось , что не поступил на Почту России. Написал в Читай город. Сказали что я отказываюсь от заказа и они его снимают. В результате ни денег ни заказа. Магазин - не рекомендую никому . Дозвониться на сайт магазина не удалось.

Коллегия адвокатов "Право и Бизнес»

Благодарность

Благодарность Не понимаю почему обычно пишут везде только плохое. Адвокат Каппушева Фатима, реально помогла в моем горе. У данного адвоката реально выигранные дела. Кто-то боится, наверное имя, на самом деле, как Фатима подошла к делу - ответственно, полностью изучив, найдя ошибки и тд, сопротивляясь незаконным решениям - добилась выигранного дела. Сказать что я благодарна - ничего не сказать. Спасибо данной компании, в частности Фатиме. Огромное спасибо

Жуткое качество продукта

Жуткое качество продукта Купила соте из замороженных овощей компании Мираторг. Кабачки были с деревянной коркой, которую невозможно было кушать. Она была практически деревянная, и с острыми краями. Такой продукт опасен, можно порезать себе пищевод. Кто следит за качеством в данной компании? ! Советую, люди, воздержитесь от покупки данной продукции.

SKDESIGN

13.03.2023 slavinsk
Отвратительный клиентский сервис

Большие сроки изготовления. Посредственное качество. Безобразный клиентский сервис Красивая мебель. Привлекательные салоны. На этом плюсы заканчиваются навсегда. Далее будут минусы. 1. Большие сроки изготовления. Свои же сроки не выполняют. Не выполняют их, по моему опыту, всегда. Когда вы будете недовольны (а рано или поздно - будете) вам пообещают компенсацию. Мне обещали аж 2 тысячи, если я подпишу, что "после получения указанной суммы неустойки иных претензий к продавцу, связанных...

Не вернули деньги

Не вернули деньги Здравствуйте! 28 февраля оформила возврат товара в пункте выдаче. Сегодня 13 марта деньги до сих пор не пришли, а статус данного товара написан - доставлен, то есть он не оформлен как возврат. Постоянно пишу в службу поддержки, кормят завтраками, все время пишут ждите. Не знаю как быть и куда уже писать!

Нет возврата по гарантии

Нет возврата по гарантии Здравствуйте. Обращаюсь к руководству сети магазинов ООО Кари Прошу разобраться в ситуации, которая произошла в магазине РБ, г.Бирск, расположенного по адресу ул. Корочкина. Сегодня 13.03.23. пришла сдать обувь по гарантии, а оказывается у неё гарантии нет. Когда покупала обувь в январе , у продавцов спросила, до какого числа гарантия на обувь. Мне сказали, что до 17. 03.2023г. Обувь носили с марта месяца, специально заставила сына одевать эту обувь, чтобы проверить качество. И если что сдать...