Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Игнорируют претензию о возврате товара

Игнорируют претензию о возврате товара Здравствуйте! 28 февраля пришла в пункт выдачи Wildberries. Получила костюм, по внешнему виду тот, который заказала, пошла мерить. На костюме не было этикеток, это зафиксировано под камерами при сотруднике пункта выдачи. Костюм не подошел, отдаю его сотруднику, мне заявляют, что размер костюма не 52, как я заказала, а 50. Это продавец прислал мне не тот размер, мне нужно выкупить костюм и отправить заявку на возврат через личный кабинет, и тогда костюм вернуть. Так и сделала. Оформила возврат...

Wildberries

14.03.2024 RD72
Незаконное списание денежных средств с привязанной карты

Незаконное списание денежных средств с привязанной карты Сегодня - 14.03.24 в 22: 48 списали 2146 рублей, якобы за товар 10462060, который мне не выдавался в пункте выдачи! Деньги за него списались! Требую возврат незаконно списанных средств с моей карты!

Не уставное отношения сотрудников

Не уставное отношения сотрудников Здравствуйте я работаю уже чуть больше года и хочу пожаловаться на начальника смены Горгола Алексея. Много раз замечал что он ходит и отчитывает некоторых сотрудников в том числе и меня. Делает это постоянно так что бы камера не видела разговора. Мне надоело на протяжении года такое скотское отношение, я пришёл сюда работать а не выслушать поступки других людей и примерять их на мне. Я говорю ему одно он верить своему эго и все. Прошу принять меры. Анонимно хочу работать без последствий для меня и других сотрудников

Хорошая вода, выгодные акции

Хорошая вода, выгодные акции Берем эту воду в офисы мне и мужу. Оба работаем на себя, поэтому заказываю непосредственно я. Ценник нормальный, есть дополнительное оборудование для розлива, много. У нас напольные кулеры с нагревом. Обслуживаем их у хваловских же вод. По воде претензий нет. Нормальная, вкусная, безопасная вода. Я ее иногда в отпариватель дома заливаю, когда специальная заканчивается)

Возврат товара по браку

Возврат товара по браку Приобрела книгу 21.02.2024 «Бегущая с волками» на данной платформе у продавца Индивидуальный предприниматель Орузбаева Уулжан ИНН: 10301200350106 Книгу забирала не я, она была в целлофане и снаружи на вид целая. Когда взяла ее в руки, я открыла и склеена она так, что из нее повыпадали страницы. Написала отзыв, вопрос продавцу, продавцы в чат и заявку на возврат по браку (от25.02.2024) срок рассмотрения там 7рабочих дней. Продавец сразу сменил название магазина с «Учёный кот» на «Ценопад». На...

Жалоба на сотрудника

Жалоба на сотрудника Встреча была назначена с 14-15. Всё утро мне названивал не знакомый номер. Я трубку не взяла. В принципе не беру трубку с не знакомого номера. Да и не ждала звонка с утра, если встреча назначена с 14-15. По итогу я позвонила на этот номер телефона 8 (912) 670-36-51 мастеру в 14 часа дня чтобы узнать где он находиться и ко скольки придёт. Тот взял трубку и начал на меня кричать. Почему вы трубку не берëте я звоню вам с 8 утра. Домофон у вас не работает. (чтобы вы понимали он пришёл к моему дому...

Куприянчик Дмитрий

Мошенничество

Кто что-то у себя строит и ремонтирует обратите внимание на вора - строителя Куприянчика Дмитрия! Подряжается за приемлемую сумму построить дом, берет аванс на стройматериалы, отчеты не предоставляет и стройматериалы в тоге не покупаются. В итоге он звонит продавцу, говорит, что хозяева от купленного товара отказались, просит перевести деньги обратно и дает продавцу свои банковские реквизиты. Более того, обкрадывает заказчика, выносит всё, что можно вынести и исчезает. В тоге заказчики оказались в минусе не на один миллион рублей.

Затягивают сроки решения проблеммы

Затягивают сроки решения проблеммы Заказала мебель в детскую комнату. Доставили 06 марта. 10 марта сборщики мебели от магазина при сборке сломали полку шкафа. Составили рекламацию, потребовалась замена полки. Через личный кабинет составлено обращение. Назначена ответственная по обращению, которая с 11 марта ушла на выходные. 11 марта у дежурного узнала, что полка в наличии, готовится к отгрузке. 12 марта уже другой дежурный сообщил, что полка в наличии, отгрузка 2-3 дня. 13 марта новый дежурный написал, что полки в наличии нет...

Огромное спасибо

Огромное спасибо Я долго выбирал, честно, но как только увидел этот диван - знал, что это мое. Пружины, наполнитель, обивка - все учтено до мелочей. Удобно, красиво, стильно, да и цена не кусачая. Долго уже собирался обновить интерьер, и вот, наконец-то, нашел, что искал! Огромное спасибо, заслужили.

Не возвращают деньги и не делают отмену товара

Не возвращают деньги и не делают отмену товара 21.02.2024 мне пришлось отказаться от товара в пвз, тк сотрудница не смогла найти мой заказ и сделала отмену сразу. Срок хранения заказа истекает 5.03.24, отмена не случилась, на пвз товара нет, поддержка отвечает размытыми фразами, что создана заявка на проверку. 13.03.24 товар чудесным образом отображается как доставлен, хотя я его не получала. Деньги не возвращены, отмена не случилась. Цена на товар, который мне не выдали, выросла в 3 раза. Согласно ст 22 закона о защите прав потребителей...

Не соответствие заявленным размерам, плохое качество

Не соответствие заявленным размерам, плохое качество Договор № osu15200000158 от 08.01.2024 г. Купила диван престон 2.0 диван| monolit латте по акции, по цене 28 999 р. 01.03.2024г. Диван был доставлен (замечу, что диван светлый, а упаковки при доставке не было) , диван привезли запыленный. Я заказывала диван с независимым пружинным блоком и высота сидения у него должна быть 45 см. А получила диван 42,5 - 43,5 см высота сидения, и чувствуется днище. Еще один неприятный момент, это подлокотники. На такой подлокотник невозможно опереться или...

Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте, заказала набор кастрюль у продавца A-HOME, пришли они 16-го февраля с браком, одна кастрюля была деформирована (помята) одной кастрюли вообще не было, в этот же день создала заявку на возврат, прошло более 7 рабочих дней ответ так и не поступил, висело всё на рассмотрение 26 февраля написала продавцу, но ответа так же не дождалась, по рекомендации работника ПВЗ подала заявку это было 29 февраля и по сей день 13 марта висит на рассмотрение, продавец в чате так и не отвечает, а в...

Не вернули деньги за возврат

Не вернули деньги за возврат Сделала возврат в интернет магазин 585 золотой, возврат получен и одобрен ( так стоит в приложении). Отписались, что деньги отправили, но уже 2 недели никак не дойдут до получателя. Согласно федеральному закону, деньги должны быть перечислены в срок 10 дней. Убедительная просьба связаться со мной и вернуть деньги за возвращенный товар, в противном случае вынуждена подать на вас в суд и Роспотребнадзор.

Внесены неверные показания сотрудником компании

Внесены неверные показания сотрудником компании В июле 2023 года сотрудниками Мосэнергосбыт были внесены завышенные показания в мой личный кабинет. Вместо фактических 738 квт они нарисовали 5461 ! В связи с этим образовалась большая задолженность , на сегодняшний момент 57000 рублей! Скорректировать показания в личном кабинете меньшую сторону НЕВОЗМОЖНО. Я неоднократно обращалась в Мосэнергосбыт. Была в офисе, писала заявления на корректировку, обращалась через личный кабинет, звонила на горячу линию, писала на электронную почту. Заявления...

ПЭК

13.03.2024 Mebel Mia
Сломали мебель

Сломали мебель Не верьте этой компании, это просто жесть, уже на протяжение 5 месяцев не могут разобраться со своей ошибкой, сломали на фиг всю мебель хотя оплачивала все, упаковка, обрешетка ис москвы в самару стол 160 и 6 стула обошлось 15000. Но самое интересное, что ни товара, ни денег. Сегодня уже 13. ,3.2024 г товар мной был отправлен 01.11.2023 г. Сейчас конечно они будут делать виноватой всех, но факт остается фактом. Операторы это отдельное тема для разговора, они каждый день говорят, что завтра...

Заработная плата сотрудникам

Заработная плата сотрудникам Постоянно обманывают, очень много не доплачивают обещанную зарплату, в трудовых договорах пишут 100р за час, а в объявлении 3850р за смену, и на самом деле платят, как в договорах. Работу нормальную дают тем, кто давно там работает, а новичкам самую тяжелую, с дорогими заказами, чтобы, если ошибутся, то была бы причина не заплатить зарплату.

Не возвращают деньги за возврат

Не возвращают деньги за возврат Сделала возврат в интернет магазин 585 золотой, изделие к ним поступили, возврат одобрен, но деньги не зачисляют более 2 недель. Писала, звонила, только отговорки, мол ждите. Не понятно, когда вернут деньги и вернут ли.

Не возвращают деньги за брак

Не возвращают деньги за брак Прислали перчатки trueglove с браком. Есть видео распаковки! Была оформлена сразу же заявка на возврат № 034071e1-ab69-44a8-bcb0-73fad086623a. По чудным придуманным правилам вб она должна рассматриваться в течение 7-ми дней (что противоречит закону РФ). 7 дней прошло. Заявку не рассмотрели. Бракованный товар у меня. Деньги у вб и продавца. Как такое допустили, что невозможно сдать брак и вернуть деньги?! Это же наглое мошенничество и нарушение прав потребителя. Вб, очнитесь: у озона и яндекс...

Как вернуть товар и денежные средства

Как вернуть товар и денежные средства Заказала туфли одной модели, но двух разных размеров. Во время осмотра товара перед примеркой ,брака не обнаружила.В примерочной примерила, приняла решение сдать товар, потому что не подошел размер. Сотрудница пункта выдачи валберис отказалась принимать товар.Обосновала тем, что на внутренней поверхности набоек обеих пар и дополнительных набоек имеется брак. Сказала оформлять через приложение в разделе «возврат по браку». Оформила 3 заявки на возврат товара по браку, как мне рекомендовала...

ion.spb.ru

12.03.2024 Barsbad
Кидают на деньги. Мошенничество. Подробно.

Кидают на деньги. Мошенничество. Подробно. Перед 8 марта на сайте ion.spb.ru заказал смартфон Samsung S22 Ultra за 52т. р., прислали договор с печатью и реквизиты на почту, общались со мной в чате Whatsapp, окно общения открывается прямо на сайте, там на все вопросы вежливо и грамотно отвечали, по телефонам на сайте я не смог дозвониться:все операторы заняты(это не насторожило меня-а зря...)в чате пишут:ажиотаж мол, праздник 8 марта, всем нужны подарки, не успеваем... Я вроде взрослый умудренный опытом человек, всю жизнь в торговле...