Kaspi.kz - Пустая ячейка

Поступила посылка, при открытии ячейка была пустой, естественно в приложении отобразилось, что товар выдан. Сразу же обратился в поддержку каспи гид, каждый день пишут отписки, вопрос решается и тд. Где мой заказ? Кто-то может конкретно сказать и решить этот вопрос? Заказ 538057226 . Я требую свой заказ или верните деньги, столько дней прошло и от
вас никакого решения вопроса!