Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Получили информацию, что Ваш вопрос был решён 22 мая.
Если у Вас остались открытые вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Будем рады ответить и помочь.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании сервисов Kaspi. Приняли в работу Ваше обращение и уже проводим проверку. По её результатам предоставим Вам обратную связь.
Дополним, что срок проверки может составлять до 15 рабочих дней. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета». (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Провели проверку по Вашей жалобе и не выявили нарушений со стороны сотрудника Kaspi.kz.
Сегодня коллеги пытались связаться с Вами по телефону, чтобы предоставить более подробную обратную связь. Однако, к сожалению, им не удалось до Вас дозвониться.
Если у Вас возникнут вопросы по продуктам и сервисам Kaspi, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Будем рады...
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Видим, что Ваши счета активны, и Вы можете совершать операции. Ранее по ним проводилась проверка.
Если на данный момент у Вас наблюдаются какие-либо трудности, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Проверим информацию.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, мы не можем предоставить Вам подробный ответ по ситуации в открытом доступе, так как он будет содержать Ваши личные данные.
Пожалуйста, отправьте свой ИИН и скриншот отзыва в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы обязательно предоставим Вам подробный ответ. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Решение о расторжении сотрудничества в каждом конкретном случае принимается индивидуально и только после тщательной проверки.
Для проверки, пожалуйста, напишите Ваш ИИН/БИН нам в личные сообщения в Telegram (@kaspiguide). (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Технические неполадки иногда случаются, но наша команда всегда готова исправить их в кратчайшие сроки.
Kaspi Банкоматы выдают только чеки о внесённой сумме. Но не стоит беспокоиться, ведь все действия с устройством фиксируются, и Ваши деньги никуда не пропадут.
Ваш вопрос решен. Просим проверить сервис «Мой Банк» в мобильном приложении Kaspi.kz. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Добрый день! Уточнили информацию. Категория «Хозяйственные товары» действительно является ограниченной, чтобы подключиться к ней продавцам необходимо предоставить пакет документов.
Для тщательной проверки Вашего запроса, пожалуйста, напишите свой ИИН или БИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проведём проверку.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Пожалуйста, уточните номер заказа в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы постараемся Вам помочь.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый вечер! Благодарим за столь длительное ожидание ответа. Провели проверку по Вашему обращению.
После удаления точки продаж возврат в мобильном приложении Kaspi Pay невозможен. Вам необходимо самостоятельно решить вопрос с покупателями.
Надеемся, Вам удастся найти лучшее решение в текущей ситуации.
Также в ходе проведенной проверки по Вашей организации были выявлены нарушения правил работы с Kaspi Pay и принято решение о прекращении сотрудничества с Вами, которое не подлежит...
Добрый день! Попробуйте отправить заявку на подключение в мобильном приложении Kaspi Pay. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально автоматизированной системой. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Провели проверку, ошибок со стороны Kaspi.kz не наблюдается. Дело в том, что решение об подключении к Kaspi Kredit рассматривается автоматизированной системой и в каждом конкретном случае принимается индивидуально. Так как сотрудники не участвуют в данном процессе, узнать причину невозможно.
Рекомендуем Вам продолжать продавать с Kaspi QR. Так вероятность подключения к Kaspi Kredit будет выше. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Доброе утро! Благодарим Вас за ожидание. Получили информацию о том, что вопрос решён. Приносим извинения за доставленные неудобства и желаем исключительно приятного шопинга в Магазине на Kaspi.kz.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите на наши официальные страницы в соцсетях:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz
Всегда на связи и готовы помочь. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Добрый день! В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы с Kaspi Pay, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами.
Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480.
Решение окончательное, и, к сожалению, не подлежит пересмотру. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый вечер! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проверим информацию по Вашему случаю и постараемся помочь как можно скорее. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Добрый вечер! Благодарим Вас за ожидание. С сотрудниками Kaspi.kz проведена работа по улучшению качества предоставляемой консультации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Что касается Вашего основного вопроса — для удаления контракта необходимо отправить в Kaspi Pay заявление на снятие контракта с учетной регистрации. В нем в произвольной форме укажите номер и дату контракта, его учетный номер (УНК) и причину снятия с учета.
Далее подпишите его, отсканируйте и прикрепите...
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой неоднозначной ситуацией. Мы проверим информацию по Вашему случаю и вернемся с обратной связью позже. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Здравствуйте! Вероятно, на данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка, так как по ней были обнаружены подозрительные операции.
Карта в таких случаях может быть заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».
Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться.
Если указанный срок прошел, пожалуйста, напишите на любую из...
|