Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодарский край, Россия

Уклонение от возврата денежных средств [Решена]

Уклонение от возврата денежных средств 21.04.2020 был оформлен возврат товара, поступило SMS- сообщение об оформлении возврата. Пошел второй месяц, но денег нет, неоднократные обращения через личный кабинет и попытки получить документ подтверждения возврата бузуспешны. Вероятно придется идти по пути написания жалобы в прокуратуры об уклонении от возврата денег.

Не доставили часть заказ [Решена]

Не доставили часть заказ Не доставили часть заказа, который был полностью оплачен онлайн! Уже полтора месяца кормят «ожидайте, заявка на рассмотрении»! Служба непонятно кого, на обращения отвечает шаблонами! Они просто украли мои деньги! По-другому не скажешь. Я хуже службы «поддержки» просто не встречала!

Прислали товар другого цвета и дешевле, чем тот, за который я заплатила [Неподтверждённая]

Прислали товар другого цвета и дешевле, чем тот, за который я заплатила 28.04.20 прислали халат другого цвета и по цене дешевле, чем, тот, за который я заплатила. Т. К. , к тому времени уже нужного мне халата не было в наличии, решила оставить этот. Отослала фото в качестве доказательства, и попросила вернуть сумму переплаты. Дозвониться невозможно, написала 4 обращения, заявку на проверку товара, отправила сообщение в вайбер. Отписываются все время разные сотрудники, пишут, как автоответчики. Сегодня 14.05.20, после очередного обращения написали, что одобрили...

Анкета

Анкета При регистрации в анкете пол был женский, служба поддержки поменял пол на мужской без моего ведома, на мой вопрос почему они это сделали не обясняют. Требуют фотографию с дурацким жестом, для потвержения что это я. Зачем так издеваются? Для чего коректируют анкеты? И ещё заморозили анкету. Помогите пожалуйста решить эту проблему

Нет обратной связи

Нет обратной связи Уже второй день не выходит внести платёж по 2 кредитам этого банка. Делаю это через ссылку, но теперь платёж отклоняется банком. Пытаюсь так же два дня дозвониться на горячую линию, но никто не отвечает. Зато как комиссию списать - так все конечно же на связи и по 100 раз позвонят. Мне звонил сотрудник банка 4.05, но когда я перезванивала уже через час - никто не отвечает и нет ответа до сих пор. Кредит через банк оплатить возможности нет в режиме самоизоляции. И как тогда быть, если даже проконсультировать не могут.

На банковскую карту не вернули средства [Неподтверждённая]

На банковскую карту не вернули средства Здравствуйте, помогите пожалуйста, страница зарегистрирована на Оганесян Анаит Дерениковну, оплаты по счетам совершались с банковской карты Шутовой Ламары Левоновны, при возврате товара деньги перешли на баланс страницы, я хотела перевести денежные средства обратно на карту, но что то пошло не так и средства с баланса исчезли, на карту не пришли соответственно.

Не привезли товар [Неподтверждённая]

Не привезли товар Здравствуйте, оплатили товар 12 апреля, женские туфли. Товар не привезли. Ждали 2 недели. Курьеры звонили несколько раз и переносили доставку. Итог туфель нет, деньги спустя 2недели появились на балансе. В кол центр дозвониться не смогла, трубку не берет. На сайте куда писать так и не нашли. Обратная связь не работает! Теперь туфли опять в продаже, но дороже уже на 1000.

UTair

29.04.2020 DCVy
Возврат денег

Возврат денег В связи с отменой рейса и из-за ситуации с короновирусом хочу получить возврат денег за рейс авиакомпании ютейр который должен был состояться 30.04 краснодар москва и обратно 02.05 москва краснодар а ну в онлайн чат ответа пока нет хотя мы должны были лететь большой группой с детьми на выступление в москву. Некоторым уже был сделан возврат нам ещё нет прошу в этом разобраться наш номер заказа 6cs38n

Wildberries

29.04.2020 Thompson
Брак телевизора Thompson [Решена]

Брак телевизора Thompson Приобрели тв томпсон т22fte1120 28.04.2020, в магазине проверили на дефекты, телевизор без недостатков. Но при включении видно внутр. Трещину, от кот. Идут полосы, а сам экран чист. В заявке через личный кабинет нам отказали, сказали вести в сервис. Центр. Написали претензию в магазине. Верните нам деньги, или напишем в другие инстанции. Вячеслав.

Грубое отношение

Грубое отношение Добрый день, хочу пожаловаться на очень грубое отношение сотрудника Карины на моё обращение к ней по телефону. Сказала ищите документы у себя дома, почему это я должна поднимать архив, тогда зачем вы там работаете? Зачем эти телефоны? Так и пишите что просто платите за что не скажем это не ваше дело, ваше дело платить, а не разбираться за что вы платите, но! Я плачу деньги за то чтобы данному сотруднику платили зарплату, а за такое грубое отношение не хочу платить! Буду писать выше и везде, теперь полностью хочу разобраться за сто же я всё таки плачу

Ни ответа ни привета

Ни ответа ни привета 9 марта приобрела айфон 11 про макс. Через 4 дня заметила на нем брак. Принесла в салон связи для сдачи на проверку качества. Я понимаю что сейчас карантин. Но уже пошла 7 неделя и мне даже не удосужились позвонить и решить как то эту проблему. Дали несчастный андройд, который еле дышыт. Возмущена до предела.

Возврат денег на карту [Неподтверждённая]

Возврат денег на карту Артикул 11377039 заказ 9611999712 на сумму 4744 от 23.04.2020, отказ, деньги сначала были перечисленны на карту, чуть позже Валдбериз забрал их обратно (информация от Сбербанк). Где мои деньги и где они зависли, прошу разобраться и ответить, т. к написала уже везде ответа нигде нет!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Была отмена заказа 09.04.2020 по вине валдберриса. Они неделю задерживали доставку. В итоге с 9 апреля денег нет. Оператор твердит заученные фразы о сформированной заявке и о том что лично владелице фирмы небезразлична моя судьба. В итоге потребовал платежное поручение где прописано когда и на какой счет отправлены мои деньги. Через неделю прислали какой то чек отмены заказа с непонятно какими данными от февраля месяца, на другую сумму и с другими данными человека. Оператор заявляет что это и...

Ермолино

24.04.2020 Zajy
Недовольный продавец

Недовольный продавец Добрый день, очень нравится ваша продукция, но когда приходишь покупать и видишь лицо продавца, такое ощущение что что то должен ей, нет желания приходить в этот магазин еще раз! Как буд то делает одолжение что отпускает товар очень не приятно...

Не вернули купленный мной товар, оставленный на кассе

Не вернули купленный мной товар, оставленный на кассе Жалоба на магазин Фикс Прайс по адресу: г. Краснодар, ул. Карасунская, 86. 22.04.20 я делала вечером покупки и не взяла 2 упаковки мусорных мешков по 50 р. и 27.50 р., которые мне пробили в чеке (чек есть). Ребёнок видел, что я их не положила, и они остались на кассе, но не сказал, т.к отвлёкся на мячи-прыгуны. Ребёнок говорит, кассир (мужчина) положил эти 2 упаковки мешков себе за тот товар, что стоит на продажу на кассе. Я, когда ухожу, всегда проверяю, чтобы ничего не осталось там, куда все...

Безответственность заведующего магазина

Безответственность заведующего магазина Здравствуйте! Заведующая магазина безответственно относится к работе. Все кражи и убытки перевешивает на кассиров. Причина в том что сотрудники слишком часто выходят курить, каждые 5 мин. Кассир остаются одни и за пределы кассы не имеют права выходить. А когда все курят и на кассе очередь и сотовым пользоваться нельзя, кассир выслушивать претензии.

Артур Олегович Глазер

22.04.2020 Иван Sochi222
Непорядочный строитель

Артур Олегович Глазер не порядочный строитель! Зашёл на ремонт ко мне в квартиру, взял деньги на материал и исчез. Материала нет, деньги не возвращает. Всех кто так же пострадал от преступных действий мошенника просьба связаться со мной по телефону +79891665674.

Red Taxi

17.04.2020 Slava93
Таксист бросается с кулаками

Таксист бросается с кулаками Отвратительное отношение к людям! Водитель с вашим номером на стекле не уважает пешеходов и водителей вокруг него. Кидается с кулаками, считает себя царьком. Белый хендай солярис номер к720см123. У меня имеются фотографии его грубого нарушения, стоянки на пешеходном переходе, на замечания водитель накидывался с кулаками. Прошу принять меры к данному водителю. Фото нарушения отравляю в гаи.

Ремонтные работы

Ремонтные работы Ставропольская 171. Подъезд в разрушении. Окна в трещинах и заклеены скотчем. Штукатурка стен сыпется. Полы в дырах. Исправно платим услуги. Срочно требуется ремонт подъезда.

Не пришёл оплаченный товар [Решена]

Не пришёл оплаченный товар 8.04.2020 был сделан заказ № 9188524480 (арт: 10251422 и 2733293). Был произведен авансовый платёж (чеки прилагаю). 11.04.2020 курьер принёс половину заказа (арт 10251422), бумажку которая была в пакете прилагаю. Я подумала что доставку разбили, как это обычно бывает. Но статус недоставленного мне товара (арт. 2733293) поменялся на "Доставлен". Попытки достучатся до поддержки ни к чему не привели - мне отвечают боты и дают шаблонные ответы о том как вернуть товар. Полный бред. Телефона...