Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодарский край, Россия

Сделал интернет заказ - книгу на сумму 2880 рублей, 03.05.2020 года, пришла книга повреждённая, два месяца не отвечают на письма и обращения по горячей линии. Я требую от них замены книги, это беспредельная компания с отвратительным сервисом! И ответят они за все! Уже написал жалобу в роспотребнадзор, планирую подавать в суд на их директора иванцова, они просто мошенники берут огромные деньги, а товар дают взамен непригодный!

1 июля 2020 года купили с супругой диван в дисконт центре Hoff, который находится в "СБС", полностью оплатив товар и его доставку на 4 июля. 3 числа супруге на телефон пришло смс, в котором было сказано, что сегодня с 15 до 17 привезут диван. Я позвонил по указанному номеру и сказал, что они напутали с датой доставки и диван нам нужен в субботу, 04.04.2020.Оператор ответил, что внёс изменения даты доставки.Когда к вечеру указанной даты диван нам не привезли, мы начали звонить и выяснилось, что...

Хочу донести информацию, что не возможно связаться с техническим отделом данного дилерского центра. Обратная связь работает только с отделом продаж.

Отель Guest House Viktoriya. Забронировали номер через приложение. Перед приездом с нами связалась сотрудница гостиницы и попросила приехать с своим постельным бельём. По приезду мы обнаружили что воды нет, в номерах и на территории грязь, душ на улице и без двери, а в холодильнике протухшее мясо с опарышами. Денежные средства не вернули и на претензии ответили хамством.

1 июля я совершила покупку на 2577руб, оплатила картой, денежки списались сразу. И тут я увидела, что вписала не тот адрес доставки! Сразу же сделала отмену заказа. Но денег так и нет! Их нет и в личном кабинете! 6 раз звонила, сначала сказали деньги ушли ждите, потом звоню неет... Реквизиты добавьте в личн. Кабинет что то не так пошло и не ушли. И вот какой день я звоню... Они все там мои реквизиты рассматривают! И ничего не собираются делать! Сроков нет, говорят по заученному одно и тоже. Мне...

Купили матрас и краватьв фирме аскона, через 5лет матрас прогнулся, образовалось большая вмятина. Обратились в аскону, приехали замерщики все фотографировали, оказалось нет этикетки, мы им сказали что ее и не было, они это потведили, что нет среза и что раньше их не вшивали. Пришел отказ, сказали что нет этикетки, и основание прогнулось, хотя по фото не прогнулось. И вообще основание целое не прогнулось нигде. Постоянно говорят мы с вами свяжемся, только не перезванивают и не проводят дополнительно замеры!

Ужасная компания, худшая из всех, жаль, что мне довелось иметь с ними дело. Заказал кровать, оплатил большую часть стоимости. После этого интерес у компании к клиенту пропал. Товар поступил на склад и уже неделю на складе г. Новороссийск - доставки нет, никто даже не позвонил, чтобы известить меня о сроке доставки, а от моих многочисленных звонков результата нет - только обещания перезвонить и никто не перезвонил по сегодняшний день. Служба сервиса склада г. Новороссийска или не работает или не...

Заказала такси на довольно большое расстояние, спустя 15 мин ни один водитель не откликнулся, хотя рядом с моим адресом было машин 10. Думаю, что это из-за маленькой цены на поездку, но это не мои проблемы. Я цену не назначаю. По итогу такси я так и не смогла заказать...

Вернула товар по браку 15 июня, прождав 10 дней сама обратилась на горячую линию уточнить, оказалось нужно направить было заявление на их почту (ну я сама должна была догадаться) как оказалось, 21 июня отправила до сих пор глупые отписки и ожидайте. Задаю вопрос, а если ли ждать придётся год? Тишина в ответ. Старший менеджер ответил в письме то же самое! Самим не позорно? До сих пор нет денег и не известно будут ли. Каждый день пишу, звоню... Достали однотипные ответы информация передана...

Добрый день 10 дней назад заказали кровать, матрас, прикроватные тумбочки и шкаф. При покупке продавец сказал доставка 3-10 дней... И досихпор ждем. Нет точного ответа от продавцов о сроке доставке. Это пол беды, продавец убедил нас в том что лучше через приложение заказать так дешевле, а договор прийдет на эл почту. Так вот спустя 10 дней не договора не чеков не пришло. Звоню продавцу полный игнор не отвечает или скидывает. Деньги оплачены причем не маленькие 50 тысяч. На горячую линию не...

Протестую по поводу грабежа, которую устраивают постоянно менеджеры, списывая деньги со щетов водителей. этот беспредел надобно остановить. что за безобразие, это что, указание начальства такси максим, чтож вы такой безпредел устроили,? Я не нарушал, позвоните мне и разберитесь а потом сообщите о том в чем я виноват, а вы постоянно посылаете сообщения то 100 то 50 рублей, а сколько у вас, у ваших операторов операторов косяков, почему вас не штрафуют, видимо надо статью в интернете и в профсоюз...

Onetwotrip не может вернуть деньги за билеты компании Алиталия и не могут даже Сказать в какой стадии заявка на возврат денег за билеты P05169047 (перелёт из Москвы в Бари и обратно) 10.05-17.05 R262477256861 R26247725686 В связи с такой непонятной ситуацией не могу вернуть свои деньги и не могу обратится в страховую так как им нужно подтверждение отказа в возврате денег

Сделали заказ через интернет, ждали две недели, но оказалось что его даже со склада не отправили. После отмены заказа обещали поступление средств в течении 3 дней. Неделю спустя нет возврата. Звонок в компанию, вежливый менеджер переключает на поддержку, женщина с уверенным «вас не слышно, перезвоните» сбрасывает звонки. На третий раз поле предупреждения что звонок записывается на диктофон, составила некое письмо обращения. Пока без ответа, деньги не вернули!

Я 11.06. 2020 г.  сделал заказ по рекламе в интернете на покупку жилета с хорошей скидкой, после чего в этот же день в 9-33 мне перезвонили с тел. 495-049-16-68 по уточнению заказа и объяснили что жилеты — один демисезонный и один зимний вариант имеют потайные скрытые карманы и продаются они в паре один идет со скидкой а второй без скидки стоимость будет 2500 рублей которые нужно будет оплатить на почте до вскрытия посылки. Выбрал цвет зимний тёмно синий, демисезонный бежевый. 14.06.2020 в...

Я купила ваш фарш в Магните, это самый отвратительный фарш который я когда либо пробовала, его консистенция состоит практически из жира, при чем старого жира, мясом даже не пахнет, после того как я кинула фарш в суп, появился огромный слой жира, если вы пишите на упаковке слово фарш, то и продавайте фарш. Я напишу отзыв во все инстанции, это просто обман, продавать жир по цене фарша. Я не понимаю как компания которая позиционирует себя продавцом качественных и достаточно не дешевых мясных продуктов, может продавать такое г...

Заказала два платья р. 54 по интернету магазин модных платьев. Стоимость товара 3 243.руб. Получила посылку,а в ней платье детские синтетика. Пробывала дозвониться до менеджера не отвечает. Получатель денежных средств ООО ПИМ ПОЧТА. Прошу вернуть денежные средства в размере 3 243.руб. На тел 89184133254. Надеюсь что вы сможете мне помочь.

Невозможно расторгнуть договор об оказании услуг через электронную почту. Отвратительное общение с операторами, никто ни за что не отвечает и толком разьяснить не может. Являюсь пенсионером, инвалидом 2 группы, почему я в карантин обязана ехать из станицы в краснодар в офис? Отправила письмо на расторжение 08.06.2020, не прислали подтверждения о расторжении. В личном кабинете меняются данные без моего ведома и изменяется тариф? На каком основании? Общения с оператором ясности не внесли.

По несколько раз в неделю на улице Тепличной выключают воду и электричество! Каждый раз у них аварии и ещё какие-либо неприятности. Сил уже нет, перевели на удаленку из-за вируса и что? Вырубают свет на весь день, руки мыть нечем! А как счёт выставлять за коммуналку так платите 8.000-9.000 рублей (в квартире два пенсионера!). Только 15 числа включили горячую воду и «никогда не было и вот опять», пришла домой и нет света и воды. Сил больше нет это терпеть, надеюсь посадят вас всех!

Заказ был сделан через интернет магазин 22 апреля 2020 года и сразу оплачен! Потому что на сайте вся информация извещала о том что все позиции есть в наличии. Это был первый обман. После этого оператор объяснив. Что на складе ничего нет согласовала срок доставки на 22 мая. Второй обман. Сейчас 11 июня, ничего не поставлено, врут уже в наглую, но мебели так и нет. Можно конечно писать ответ на жалобу как вы сожалеете. По факту - каждый покупатель который идет в хофф - знайте, всем на вас и ваши проблемы насрать. Деньги они уже взяли. Все остальное просто слова.

Сдала увлажнитель воздуха, заявку заполнял представитель валдберис, у меня на руках ни осталось ни каких документов, сломался по гарантии, прошло 34 дня и тишина, никто ничего не объясняет, техника проработала пару месяцев. Пожалуйста, прошу разобраться, так как не хочу разочаровываться в любимой компании валдберис, а после этого задумаешься стоит ли у них технику брать, если с возвратом у них столько проблем ( ( (