Интернет-портал Жалобы

Kaspi Bank

17.09.2022 Mikhail 577
Борзость

Борзость Добрый день, звонил сегодня в 9.04 аблай, он обиделся в процессе разговора и положил трубку. В 9.22 звонила, вроде имя алдана, плохо слышно было, говорит если не оплачу остаток месячного платежа, начнут звонить контактным номерам, заставят платить всю сумму долга сразу, я спросил, что ещё? Потом говорит, сдайте свой телефон в ломбард и оплатите остаток м. П. Я не удивлен, там много интересных работает из тех кто обзванивает. Напоследок... Когда почти три недели не смог оплатить часть, начали...

Заблокировали карту

Заблокировали карту Здравствуйте. Почему заблокировали мою карту каспий голд? Что за отношение, и грубые сотрудники? Я предприниматель у меня есть ТОО! Я что не могу тратить свои деньги? Зачем тогда открываете карту? Я ежегодно оплачиваю за услугу. Тупо взяли и заблокировали! Требую открыть карту.

Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал

Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал 2 недели назад товар отдала назад курьеру, магазин его получил обратно, а заказ не аннулируют, врут что товар не получили, уже жду 2 недели, а мне нужно закрыть ежемесячный платёж за кредит, из-за этого магазина не могу оплатить, уже не знаю куда обращаться, в каспий гид говорят ждите, сколько уже можно ждать?

Kaspi Bank

13.09.2022 Adilsin
Переводы

Переводы Здравствуйте, уже как неделю воюю с каспи банком мне заблокировали уч. Запись в банке 7сентября и разблокировали через неделю и потом я не мог еще совершать перевод т. к. сработала у них сб мне нужны деньги снять, но я не могу т. К окошко выплывает с надписью позвоните на 9999ки . не думаю что я буду пользоваться этим банком специалисты + не уважительно относятся к клиентам!

Kaspi Bank

12.09.2022 Di
Каспий pay

Каспий pay Здравствуйте! 3 месяца работала до 4 утра через каспий QR чтобы сделать оборот, теперь приходит сообщение мы прекращаем с вами сотрудничество. Как это понять? С вами невозможно связаться, операторы тупые не могут ответить на вопросы. В каждом банке есть юр.отдел где можно подойти и задать интересующиеся вопросы. Я хочу работать через каспий пей. Где ваш отдел находится?

Не зачислили деньги в терминале

Не зачислили деньги в терминале 8-го сентября 2022 г. Каспий банке по ул. Ахтанова 48 в 16ч 30 мин я пополнила депозит на сумму 630 000 тг через электронный терминал. Вышел чек на сумму 540 000 тг. Мои 90 000 тг не зачислить. Написала заявление, сказали ждать. Сегодня 12 го ч сама я позвонила, т. К они не звонят сами в сб. Сб 8-го сказали бахытжан что по компьютеру посмотрят и вернут лишние деньги мне. Я сама позвонила, а он мне говорит инкассаторов прошла лишних денег нет. Врут они. Я три раза считала деньги, которые я итак...

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте, почему невозможно дозвониться до консультантов? Всегда отправляют в приложение каспи гид. В чате каждый консультант спрашивает и пишет одно и то же. . 8 сентября с карты ребенка сделали покупку, деньги сняты, до продавца оплата не дошла. Форма для возврата в приложении выдаётся пустой список покупок. Деньги до сих пор не возвращены

Kaspi Bank

12.09.2022 Дарья
Кредит

Кредит Здравствуйте, я уже не знаю куда обращаться, сотрудники банка не хотят объяснить почему у меня каждый день растёт мой кредит, я плачу каждый месяц. Во время пандемии я брала отсрочку на 3 месяца, это было 2020 году , сейчас 2022 год, а кредит у меня с 2014 года. Были трудности я не платила, но с 2019 по сегодняшний день кредит платится, но кредит мой меньше не стал, а на оборот растёт с каждым днем. у меня нет таких денег, что бы я платила непонятные суммы. Если банк не даст полный ответ, мне...

Kaspi Bank

12.09.2022 Ум
Курьеры отказываются доставлять посылку

Курьеры отказываются доставлять посылку Почему я всё время должна ругаться с вашими курьерами. Мало того что они не звонят перед приездом, в мое отсутствие приходят и звонят мне, я говорю буду дома через полчаса на что они не согласны и говорят чтобы я забрала свою посылку с каких-то грузовиков на базаре и уходят, или отменяют мои заказы, так ещё хамски разговаривают, орут в телефон. Чтобы с ними не связываться я делаю доставку на постамат, а сегодня ваш курьер звонит мне и говорит, чтобы я пришла в постамат и забрала с его рук...

Не выдает пост терминал

Не выдает пост терминал Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, добиться справедливости, а именно получение пост терминала от каспий банка. Мы зарегистрированы в Каспий уже около 2х лет, все оплаты производим только с помощью QR. Также мы являемся партерами банка и выставляем свою продукцию в Каспий магазине. Активно там продаем. Почему на никак не выдадут пост терминал? Почему придомовым магазинам выдают либо сразу, либо через месяц после начала работы? Чем мы хуже? На все наши обращения нам отвечают только одно - что...

Кредит

Кредит Әр түрлі нөмермен маған күнде звандап маза бермейді. Күніне 100 званок түседі. Менеджер звандап, балағат сөздер айтады. Көтергім келмейді званоктарынызды. Себебі бәрі дөрекі. Неліктен төлей алмай жатқанынды түсіндіріп айтсан мүлде ұқпайды. Өз шаруаңыз қалай төлесенде деп әнгіме айтады дікендеп. Онымен қоймай адамды угражать етеді. Сотқа жіберетін кім ол сонша менеджерлеріңіз.2 ай төлей алмай қалған едім бір 1жыл төлемей қойғандай қанды сорды ғой дікендеп. Каспий банктің менеджерлеріне дұрыстап...

Рассрочка [Решена]

Рассрочка Оформила товар в рассрочку через приложение каспий банк и забрала из магазина. Но я спешила и только дома заметила, что упаковка была вскрыта. А мне нужен был товар из склада, а не из витрины. Поэтому в тот же день пошла в магазин и сделала возврат. Консультант нашёл мне товар из склада в другой точке. И снова оформили рассрочку. Но первая рассрочка не аннулировалась. Прошло уже 2 недели. Хотя написано что если сделать возврат в течение дня то рассрочка автоматический аннулируется в течение 5 минут! Как это понимать?

Выдача кредита

Выдача кредита Почему каспи банк мне отказывает второй раз в получении кредита. У меня кредитов нет в других банках. Зарплата стабильная. На днях знакомой подруга Сейткереева Мира хвасталась что у нее в других банках несколько кредитов и она еще через знакомых взяла еще кредит в каспи банке. А что закон президента Токаева от 12 июля чтобы закредитованным не выдавать кредиты, не на всех распространяется. Или как то менеджера каспи банка выдают кредиты за вознаграждение ?

Zakupka.com

09.09.2022 Yura82
Приятное сотрудничество

Приятное сотрудничество Хочу поблагодарить портал Zakupka.com за сотрудничество. Отдельно хотелось бы отметить работу менеджеров. Ребята очень грамотно и профессионально проконсультировали в выборе тарифа для работы на портале. И на протяжении всей работы продолжают активно помогать и молниеносно реагировать на все вопросы и трудности, связанные с работой на сайте. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и укрепление партнерских отношений.

Получение post-терминала

Получение post-терминала Здравствуйте. Такое ощущение, что Каспий не хочет работать. Получить post-терминал очень сложно. У нас продажа мебели, проходят крупные суммы, но платежей в день немного. Мы работаем в ТИС, нам просто необходим post-терминал! Отказывают под всеми возможными и невозможными причинами. Обращаться куда-либо бесполезно. Вообще продукция банка очень испортилась в последнее время. Мы просто вынуждены работать с другими банками. Решите наш вопрос!

Сроки кредитов

Сроки кредитов Здравствуйте... Прошу относиться с пониманием, пишу вам не из-за того что я неплатёжеспособен. Я не доволен сроком, точнее говоря, числом платежа. Каждый месяц у меня 5 число когда нужно оплатить кредит, но так как во всех организациях заработная плата начисляется только 10 числа, у меня идут просрочки, которые влияют на историю. Прошу принять меры...

Напористые коллекторы

Напористые коллекторы Здравствуйте, пожалуйста разберитесь со своими менеджерами, которых вы нанимаете обзванивать должников. Во первых, звонят по 60 и более раз в день и на столько оборзели, что звонят уже после 20.00 часов, разговаривают некомпетентно, орут, ужают, сначала пугают тем что будут звонить родителям, начальникам, начали звонить родственникам, чьи данные при взятие последнего кредита я не указывали вовсе. Еще не ведётся запись разговора и слышно как они звонят из дома вообще, кричат дети, разговаривают...

Kaspi Bank

07.09.2022 Pretenziya
Блокировка аккаунта

Блокировка аккаунта Добрый день! Заблокировали аккаунт на проверку, прошло два месяца, нет результата. Звоню регулярно, одни обещания! Что за безалаберность со стороны вашего банка? Мне надоело уже это безразличие, либо переводите средства мои на другой счёт и я отказываюсь от услуг вашего банка, либо решите проблему!

Kaspi Bank

07.09.2022 No Name
Мошенничество

Мошенничество Я хочу сообщить о мошенничестве. Клиент вашего банка является мошенником. У меня есть номер карты примите к сведению (4400 4302 8170 7676) Светлана С +7 747 787 7937 вот ее номер они обещали скинуть деньги через 3 часа жду-жду они не скинули ссылку, удалили и номер заблокировали через whatsapp. Хочу вернуть свои средства

Банкомат взял деньги, но не зачислил сумму и не дал чек [Решена]

Банкомат взял деньги, но не зачислил сумму и не дал чек Каспий банкомат по адресу интернациональная 65 ТД Бигайша, взял деньги 30000, не зачислил сумму и не дал чек. Написал обращение в чат бот каспий банка. Написали, что поищут 5 дней (видимо искать будут люди с собаками). Почему я должен ждать, система может найти деньги в течение нескольких секунд? Это такой большой банкомат куда нужно класть купюры, не пользуетесь большими банкоматами ,маленькие терминалы надежнее.