Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Заказ 9376328 был размещён днём, курьер должен был приехать в тот же день с 21.00-00.00 ... но никто так и не появился и звонков об отмене или задержке не было с 00.30-1.00 потратила время на дозвон до оператора и выяснение статуса моего заказа, в итоге пообещали что доставят на следующий день с 12-18.00... но никто так и не приехал, курьер не отвечал а в службе поддержки при первых трёх звонках отделывались дежурными фразами - заказ в работе, звоните курьеру(который не отвечает) На четвёртое...

Приобрела 17.09.2020г. 4 пары обуви, решила 18.09.2020г. вернуть все 4 пары, т.к. товары не подошли мне по размеру. Приехав в пункт выдачи товаров Wildberries, не смогла сдать товары из-за отсутствия штрих-кодов на них и, как следствие, отсиктсвие товаров в базе данных. Обращалась по этому вопросу в колл-центр и не раз, с 18.10.2020 по настоящее время (02.10.2020), там мне просто морочили голову и посылали по разным адресам в партнёрские п.в.з., мол там у вас их примут. Но! Там их тоже не...

Вчера , примерно полшестого, вечером, я решила поехать на метро. Так как на карте не было достаточно денег чтобы оплатить проезд( я убедилась в этом приложив свою карту и получив отказ) я купила одну поездку наличными в кассе ( ст. Дубровка) . Приехав домой , пережив ночь и пол дня, мне приходит уведомление о списании 44 рублей с карты. Одна Поездка за 101 Рубль со студента это ужасно. Я пишу это будучи очень расстроенной и прошу вернуть мне деньги.

29.09 я отменила заказ на сумму 931р. Обычно после отмены сразу приходит уведомление, что деньги направлены в банк, но тут такого не было. Спустя несколько дней писала об этом в мессенджер, там сказали, что деньги направлены в банк, но в «истории операций» просто нет возврата на такую сумму. Там числится только покупка того товара, а отмены и возврата денег нет!

Заказали шуруповёрт de-volt по номеру 80095151086573. А когда пришла посылка то там были 2 ключа по стоимости 100 рублей и на батарейках шуруповёрт для ребёнка за рублей 300. Почему так, что мне теперь делать, посоветуйте. Я заплатил за посылку три тысячи девятьсот девяносто рублей для меня это приличная сумма, если бы знал что такое будет лучше не заказывал.

30.09.20 примерно в 11:20 приобретал в Мираторге на ул. Домодедовская, 15 два кофе. Приобрести можно внутри за отдельной кассой, сотрудника там не было и я долго звонил в звоночек, подошла гражданска Средней Азии, сообщившая, что она не отсюда, но сможет пробить чек. Я заказал и оплатил два кофе, стал наливать первое и увидел, что сахара нет от слова совсем. Я попросил сахар, гражданка Средней Азии стала метаться по магазину, потом пришла и сообщила: "Лена сказала, что сахара нет". Мне не было...

В первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом компании по доставке грузов. С 20 сентября по настоящее время не могут доставить посылку из интернет-магазина. Несколько раз в статусе доставки было указано, что заполнен постамат, вынудили изменить способ доставки, продлив себе тем самым сроки. При этом, в этот же период мои знакомые получили свой заказ в этом же постамате. После этого служба доставки несколько раз отменяла доставку по собственной инициативе, указывая в статусе "Получатель перенес срок доставки". Сегодня в очередной, уже 5! раз, заказ не доставлен.

Не оформлен возврат денежных средств артикул 13787378. На данный момент я даже не получила уведомление в личном кабинете, что деньги отправлены на мою карту. Данное уведомление приходит в кратчайшие сроки. Возврат был оформлен курьером около 12.00 30.09.20. В истории операций отображается оформление заказа на 919 р. , возврат моих денег нигде не отражён. Я понимаю, что зачисление на счёт осуществляется в течение 3-5 дней. Но я даже не получила сообщение о том, что возврат оформлен и деньги отправлены мне на карту. Вынуждена буду обратиться с претензией в Роспотребнадзор.

Недобросовестные предприниматели , разводящие людей! Вызывали их травить клопов. После первой обработки, которая стоила 5500₽ гарантировали 2 года, через 2 недели клопы появились вновь, на предыдущую гарантию ответили, что у клопов появился иммунитет и надо заново травить за 3200₽. Мафия! Делается всё, для того чтобы вызывать их По несколько раз. Вынуждена жаловаться в Роспотребнадзор и полицию.

Увидела костюмы больших размеров, заказала 3 костюма размер 68, разных расцветок и фасонов. Мне 73 года, я инвалид, в связи с ковидом длительно сижу дома и мечтала порадовать себя и родных. Заказы в разных интернет магазинах на бытовые товары, продукты, делала неоднократно, всегда четко приносили домой, без всякого обмана. Поэтому, полностью доверилась интернет торговле. Вежливые менеджеры мне звонили, уточняли артикулы, размер, адрес и обещали отправить то, что я заказала, ещё и бонус, раз 3...

В банки вообще страшно заходить после того как Амулекс начали распространять услуги через них. Теперь менеджеры просто не могут нормально ходить и работать, им нужно впаривать услуги этих юристов. Культурно уже не получается посылать их, нужно или откровенно скандалить или покупать. Только вот незадача, когда купил, невозможно вернуть этот сертификат, потому что в Амулекс только тянут время и делают вид что пытаются что-то выяснить.

22 сентября были приобретены товары по Договору № Салар/2681. Выбор матрасов был ориентирован на акцию: «Скидка 20% на кровать при покупке с матрасом При единовременной покупке кровати с матрасом Serta или Grether&Wells действует дополнительная скидка 20% на кровать». В обсуждении и выбора кровати с продавцом-консультантом данные пожелания были озвучены. Но к сожалению, уже после подписания и оформления всех документов, и оплаты по кредитному договору , выяснялось, что система не просчитала...

Мне пришла сегодня посылка (29.09.20), пришла довольно быстро, отслеживалась по трек-номеру и казалось что нет ничего подозрительного, но когда пришла домой и распаковала её там оказался не тот товар что был заказан. Я заказывала дорогой брючный костюм, а пришла дешевая ночная пижама. Подскажите как теперь быть?

Заказал и оплатил 8 спортивных костюмов тк в период пандемии пишут, что необходима 100% предоплата. Забираю из пункта самовывоза, прихожу домой и когда начал разбирать заказ оказалось что у одного костюма не хватает кофты. Написал в службу поддержки теперь ждать 5 дней на решение проблемы. На пункте самовывоза сказали мы не при делах. Отвратительный сервис

Заказала дверь межкомнатную 7 сентября. Срок изготовления и доставки 14-18 дней. Сроки прошли, продавец хамит, отказывается возвращать деньги в полном объеме, предлагает 50%. Открытым текстом говорит, что дверь не увижу, отказывается отдавать аксессуары: петли, замок, магниты. Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием на Каширском дворе!

Сегодня оплатили заказ и по ошибке указали доставку в пвз. Пришлось отменить. Оплатили следом такой же заказ уже с доставкой домой. Однако за первый заказ никто деньги не возвращает и не формирует даже чек на возврат. Это уже второй случай за последнее время! Разберитесь со своей техникой и сотрудниками! Скриншоты прилагаю.

26.09 При курьере отказались от товара, курьер забрал и оформил на пункте самовывоза. Однако, ни в чеках, ни на счету я не увидела денег. За все отменённые товары от того дня пришли деньги, и чеки есть, а этот пропал. И без товара и без денег!Когда к ним обращаешься - одни отписки, боты шлют шаблоны. Никто не решает проблему! Личный кабинет оформлен на номер 89965169890 Артикул товара 13652406. На вид откровенное мошенничество!

Кузовной цех Форд. Для тех, кто собирается устраиваться в эту конторку. Работать здесь и не попасть на штраф очень сложно, штрафуют за все что можно. Причем даже если вашей вины нет и вы не сможете это доказать, то вас по-любому оштрафуют и удержат с зп всю сумму штрафа сразу, что незаконно.

В кузовном цеху Форд. Директор, Лобейко И, думает только о толщине своей зарплаты. Автомобили ремонтируются отвратительно, многое ломается и портится а потом кое как вуалируется. Мастера цеха за качество вообще не гарантируют. Работники зарабатывают на дополнительных повреждениях авто, которые сами и создают! Отстойная дилерская сеть. Опасайтесь!

Максимально распространяю свою историю, чтобы предупредить людей об опасности заказа на сайте Вайлдберриз. Не хотелось бы, чтобы у детей и внуков в будущем были подобные магазины как Вайлдберриз. Мой заказ потерялся в доставке, звоню в колл-центр и требую его отменить, а также вернуть мои деньги. На что мне отвечают «это технически невозможно», никак не получится. Нужно ждать, когда заказ найдётся, либо писать заказное письмо-заявление на бумаге в свободной форме с отказом от заказа и посылать...