Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Wildberries

17.03.2022 СTar
Мошенничество

Мошенничество 07.03.2022г. Был сделан заказ артикул 15534976 в сумме 31.81 бел. Руб. И тут же отменен в течении одной минуты. Деньги не вернули. Сегодня 17.03 мне ответили что срок зачисления денег за отмену от 1 до 5 дней. Сегодня 10 день. Где деньги? Хватит заниматься отписками. Конкретно номер и дату транзакции, потому что если это не мошенничество, то это не трудно сделать. На обращения ответы ботов. Конкретно меня интересует номер и дата транзакции.

Возврат денег

Возврат денег Доброго времени суток! Что может быть хуже в ситуации, когда деньги списали и очистили историю заказов? Хуже только тому, кто остался без денег. Не первый раз сталкиваюсь с проколами на этом сайте, но такое не могла и предположить. Два заказа оплачены до сбоя на сайте, сейчас личный кабинет ничего не отображает, пропало всё, сумма заказов не маленькая, хороший способ заработать на покупателях, верните деньги!

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте! 07.03.2022 сделала заказ на сумму 49 белорусских рублей, с карты почему-то списали 58. Когда товар пришёл, он оказался бракованным и в пункте выдачи я тут же от него отказалась. В личном кабинете никакой информации по поводу возврата моих денег - нет. И даже нигде не числится товар, который я заказывала. Прошу вернуть мне мои деньги

Пропал оплаченный заказ

Пропал оплаченный заказ 15.03.2022 был сделан заказ, 2 продукта, 2 суммы: 26.47 руб и 45.31 руб. Сегодня 16.03.2022 в кабинете товары пропали из доставки. Верните деньги или отправьте товар. Во вложении выписка с карты об оплате и артикулы товаров.

Wildberries

16.03.2022 СTar
Верните деньги

Верните деньги 07.03.2022г. был сделан заказ артикул 15534976 в сумме 31.81 бел.руб. и тут же отменен в течении одной минуты. Деньги не вернули. Написала обращение, просто идут отписки ботов. Каждый день одно и тоже, а денег нет. Даже номер транзакции не смогли предоставить. Прошу разобраться в данном вопросе как можно скорее

Списали деньги и отменили заказ

Списали деньги и отменили заказ Заказали вещи, вб списал деньги с карты, а на следующий день захожу, чтобы проверить, когда можно будет забрать. И пишет что никакой ближайшей доставки не будет. Что делать в таком случае? В первый раз такая ситуация. Помогите, пожалуйста, очень жалко

Обманывают покупателей

Обманывают покупателей Компания 21 век обманывает покупателей. На сайте к шинам Michelin прописана доп. услуга Бесплатный шиномонтаж до 21.05.2022 года. Однако спустя пару дней с момента покупки, они отказываются оказывать эту услугу. Никогда не покупайте у них! Шины доставляют не в пакетах, пакеты как тряпки внутри шин.. Всё пыльное. В общем, качество сервиса оставляет желать лучшего! В поддержке написали отписку на почту, что они не виноваты, это всё Michelin, однако услуга продавалась вместе с шинами и именно в 21веке. Ничего про каких-то подрядчиков написано не было. Написали - нужно выполнять! Позор.

Пропали товары из раздела доставка

Пропали товары из раздела доставка Здравствуйте! Сегодня из раздела "Доставка" в личном кабинете Вайлдберриз пропали ранее заказанные и оплаченные товары! Их нет вообще, нет нигде никаких указаний на странице, что они были заказаны, а деньги сняты. Что происходит? Что с ними будет, где их искать? Я смогу их получить? Или вернуть деньги? Остался виден только товар, который я заказала сегодня и всё... Раздел "Обращения" не работает, чтобы обратиться с вопросом.

Оплатила заказ, а в доставке нет информации об оплате

Оплатила заказ, а в доставке нет информации об оплате Впервые сталкиваюсь с такой проблемой. Оплатила товар на 102 рубля, жду доставки, а в личном кабинете нет информации об оплате моего заказа. Деньги с карточки списаны. Чего ждать? Сумма приличная. Куда обращаться и где искать правду? Верните деньги, или пришлите товар в пункт самовывоза.

Верните товар или деньги

Верните товар или деньги Оформила 4 заказа 12.03 все оплачены (64.07 руб) были в пути. После сбоя на вашем сайте, заказ перестал отслеживаться, а после и вовсе исчез. Ни в доставках нет, ни в оплаченных заказах. Как быть теперь, как получить свой заказ? Верните деньги или товар!

Wildberries

15.03.2022 Oksannia
Сбой в личном кабинете

Сбой в личном кабинете Добрый день, 13.03.22. оплатила покупки, а в понедельник в личном кабинете, все исчезло, все товары и доставки пропали, история не отслеживается. Товары не отслеживаются, деньги с карточки списались, сумма не маленькая, электронных чеков нет. Что делать?

Wildberries

15.03.2022 ykopo
Списание денег

Списание денег 15.03.2022 оплатила товар, деньги списались, а товар не появился в кабинете. На звонки и письма не отвечают. Товар покупала из беларуси. Когда будет решен вопрос? И как можно вернуть свои деньги.

Хамское отношение и отсутствие товара

Хамское отношение и отсутствие товара Здравствуйте, сегодня 15.03.22 к нам на поселок ленинскийд. Чеботовичи будо-кошелевского района, гомельской области приехала автолавка, разъездная торговля евроопта. Приехала в 10.00 ч утра вместо 11,50 как по графику. Полки были практически пустые, из фруктов только чёрные бананы и гнилая морковка. Из хлебобулочных изделий только 1 вид хлеба и батон и больше нечего со слов продавца, и это в 10 утра. Продавец Цыкунова Ольга хамила не соблюдая субординацию повышала тон до криков и это на покупателей возраста 60+

Возврат денег

Возврат  денег По непонятной причине отменили мой заказ9.03.2022 г, при вопросе, как это понимать, ответили: ошибка магазина. Предоплата уже была произведена. Сегодня 15.03, до сих пор не вернули деньги. Для меня 92 рубля это не маленькие деньги. В моем личном кабинете вдвое уменьшили сумму выкупа, нет истории покупок, творится какой-то полный беспредел. Вопрос задать не могу, эту функцию отключили. Помогите вернуть деньги

Сбой в работе сайта

Сбой в работе сайта Невозможно проследить путь следования товаров. Вся информация зависла с 14 марта. Как узнать, когда поступит товар, или не поступит уже вообще?... Вернут ли деньги, если товар не придёт? В личном кабинете невозможно создать обращение, идёт сбой

Wildberries

12.03.2022 Даша
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 3 месяца назад отменила заказ, по которому денежные средства были успешно списаны. Деньги до сих пор не вернули. Несколько раз ходила лично в пункт выдачи, мне сказали, что данные вопросы решаются только через обращения на сайте. Писала уже 3 обращения, в ответ мне присылают лишь отговорки

StarShop

11.03.2022 АлеНик
Товар не соответствует заявленному [Решена]

Товар не соответствует заявленному Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этими мошенниками. Привезли товар абсолютно не тот который был заявлен при оформлении покупки, торгуют подделками на мировые бренды, как потом говорят реплика. Вводят в заблуждение, возврата товара нет. Буду привлекать ОБЭП.

StarShop

11.03.2022 Star-shop
Расческа-фен

Расческа-фен Заказала расческу - фен, в рекламе была написана одна цена, позвонила менеджер и предложила купить на 30 рублей дороже, я конечно же согласилась, потому что по ее словам он был на много качественнее, в итоге пришло то что было по цене в рекламе, обещали керамическое покрытие, а пришел обычный пластик, не советую эту доставку

Сами отменили заказ, не вернули деньги

Сами отменили заказ, не вернули деньги Добрый день! Заказала товар с артикулом 62941990 на сумму 48,10 белорусских рублей 10 марта, был оплачен, продавец отменил заказ втихую без каких-либо оповещений, товар есть на сладе, так как даёт заказать снова! Товар стоит в покупках "отменён магазином". Написала обращение, сказали что ничего не решают, в разделе финансы нет этому суммы на возврат! Я буду обращаться в суд, если не решится вопрос с возвратом денег! Номер телефона +375336354420 Ленько Владислава Игоревна

А1

10.03.2022 antip159
Платный контент

Платный контент Добрый день. В телефоне, без моего согласия, была подключена платная подписка. Начали снимать деньги 0.35 рубля в день. Этой подпиской никогда не включал и не пользовался. Просьба разобраться во всей этой ситуации и вернуть деньги зачисленные незаконным путем.