Kaspi.kz - Тур
0
13.04.2025
Кристина Бижанова
Решения проблем 0. Сервиса 0. Что Каспи, что тур-агенство. Тянут с ответом и проблемы не решаются. Молодцы. Отель на все 5 звезд. Как я и хотела :) Все мои заявки отклонили. Ещё и штрафы назначили. Менеджеры игнорят, проблемы стоят. Я лежу и слушаю как сверлят стену, вместо того, чтобы поспать. Отдыха на высшем уровне. Спасибо каспи за прекрасный отдых!
Anex Tour
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 17.04.2025
Добрый день! Приносим извинения за ожидание. Ранее мы предоставили Вам информацию по телефону.Ваши комментарии зафиксированы и переданы туроператору и представителям отеля. Благодарим за понимание и надеемся, что остальные моменты отдыха оставили положительные впечатления.
В случае, если Вы столкнетесь с подобной ситуацией, просим Вас написать нам в личные сообщения - будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Алина)
