Askona Verified email

0 1 2
Репутация: 710
0Жалоб
596Комментариев

Профиль Askona

  1. Дата регистрации: 26.03.2019
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Askona

Аскона (комментарий)

19.04.2025 Askona
Не покупайте Аскону! Клопы!

Не покупайте Аскону! Клопы! Проводимые нами мероприятия исключают появление насекомых в нашей продукции в процессе её производства и хранения на складе. В производственных и складских помещениях регулярно проводится дезинсекция в соответствии с СанПин. Кроме того, в производственных помещениях и на складе регулярно проводится лабораторный контроль за содержанием дезинсекционных средств в воздухе рабочей зоны.

Аскона (комментарий)

19.04.2025 Askona
Не покупайте Аскону! Клопы!

Не покупайте Аскону! Клопы! Сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое впечатление. Изучим вопрос подробнее и вернемся с ответом.

Аскона (комментарий)

07.04.2025 Askona
Не привозят приобретенную кровать и матрас

Не привозят приобретенную кровать и матрас Нам искренне жаль, что вы получили негативные эмоции от покупки. Заказ доставлен. Информацию передали руководителям. Спасибо за понимание.

Аскона (комментарий)

07.04.2025 Askona
Не привозят приобретенную кровать и матрас

Не привозят приобретенную кровать и матрас Понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Уточним информацию по ситуации, чтобы дать более подробный комментарий.

Аскона (комментарий)

04.04.2025 Askona
Отказ обмена товара по расширенной гарантии

Отказ обмена товара по расширенной гарантии Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Детально изучим ситуацию, чтобы дать более подробный комментарий по обращению.

Аскона (комментарий)

04.04.2025 Askona
Отказ обмена товара по расширенной гарантии

Отказ обмена товара по расширенной гарантии Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Детально изучим ситуацию, чтобы дать более подробный комментарий по обращению.

Аскона (комментарий)

02.04.2025 Askona
Отказ обмена товара по расширенной гарантии

Отказ обмена товара по расширенной гарантии Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение от взаимодействия с нашей компанией. По вашим словам видим, что коллеги уже дали вам ответ и рассмотрели обращение, результаты которого сообщили вам ранее. Дополнительно разберемся в вопросе и вернемся к вам с ответом.

Аскона (комментарий)

01.03.2025 Askona
Не компетентный консультант. Доставка. Возврат.

Не компетентный консультант. Доставка. Возврат. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания учтены, и мы будем работать над предотвращением подобных ситуаций в будущем. Заказ на замену (КазМолл/0025) оформлен. Вы получите SMS-уведомление о поступлении товара на склад, после чего служба сервиса свяжется с вами для согласования доставки. Еще раз приносим извинения за ожидание!

Аскона (комментарий)

01.03.2025 Askona
Не компетентный консультант. Доставка. Возврат.

Не компетентный консультант. Доставка. Возврат. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания учтены, и мы будем работать над предотвращением подобных ситуаций в будущем. Заказ на замену (КазМолл/0025) оформлен. Вы получите SMS-уведомление о поступлении товара на склад, после чего служба сервиса свяжется с вами для согласования доставки. Еще раз приносим извинения за ожидание!

Аскона (комментарий)

27.02.2025 Askona
Не компетентный консультант. Доставка. Возврат.

Не компетентный консультант. Доставка. Возврат. Сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое впечатление. Изучим вопрос подробнее и вернемся с ответом.

Аскона (комментарий)

20.01.2025 Askona
Доставка товара

Доставка товара Мы ежедневно работаем над уровнем нашего сервиса, поэтому нам очень важно знать, что именно делаем не так и чем могли расстроить вас. Будем признательны, если напишете подробнее о наших ошибках на почту feedback@askona.ru или в Телеграм @askona_servicebot.

Аскона (комментарий)

20.01.2025 Askona
Впаривают наматрасник, а потом даже доставить не могут

Впаривают наматрасник, а потом даже доставить не могут Нам очень жаль, что вы были вынуждены оказаться в данной ситуации, за что приносим искренние извинения. Менеджер салона с вами свяжется для согласования доставки товара.

Аскона (комментарий)

08.01.2025 Askona
Впаривают наматрасник, а потом даже доставить не могут

Впаривают наматрасник, а потом даже доставить не могут Мы ежедневно работаем над уровнем нашего сервиса, поэтому нам очень важно знать, что именно делаем не так и чем могли расстроить вас. Будем признательны, если напишете подробнее о наших ошибках в Телеграм @askona_servicebot.

Аскона (комментарий)

08.01.2025 Askona
Впаривают наматрасник, а потом даже доставить не могут

Впаривают наматрасник, а потом даже доставить не могут Мы ежедневно работаем над уровнем нашего сервиса, поэтому нам очень важно знать, что именно делаем не так и чем могли расстроить вас. Будем признательны, если напишете подробнее о наших ошибках в Телеграм @askona_servicebot.

Аскона (комментарий)

24.12.2024 Askona
Неисполнение договора поставки

Неисполнение договора поставки Мы ежедневно работаем над уровнем нашего сервиса, поэтому нам очень важно знать, что именно делаем не так и чем могли расстроить вас. Будем признательны, если напишете подробнее о наших ошибках на почту feedback@askona.ru или в Телеграм @askona_servicebot.

Аскона (комментарий)

20.12.2024 Askona
Доставка после 22:00 без извинений и оскорбление !!!!

Доставка после 22:00 без извинений и оскорбление !!!! По информации от коллег, наш менеджер с вами связался. Нам искренне жаль, что с вами произошел данный инцидент и вы получили негативные эмоции от покупки. Заказ доставлен. Информацию передали руководителям на проработку.

Аскона (комментарий)

15.12.2024 Askona
Доставка после 22:00 без извинений и оскорбление !!!!

Доставка после 22:00 без извинений и оскорбление !!!! Спасибо за отзыв! Ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Разберемся в произошедшем и постараемся найти подходящее решение.

Аскона (комментарий)

06.12.2024 Askona
Доставка

Доставка Мы ежедневно работаем над уровнем нашего сервиса, поэтому нам очень важно знать, что именно делаем не так и чем могли расстроить вас. Будем признательны, если напишете подробнее о наших ошибках на почту feedback@askona.ru или в Телеграм @askona_servicebot.

Аскона (комментарий)

01.11.2024 Askona
Нет заказа и нет денег

Нет заказа и нет денег Спасибо за предоставленную информацию. Как только выясним все детали, вернемся к вам с обратной связью.

Аскона (комментарий)

01.11.2024 Askona
Не могу получить оплаченную кровать

Не могу получить оплаченную кровать Спасибо за отзыв! Обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер телефона, который указывали как контактный, номер заказа, скриншот отзыва, просим отправить информацию на адрес feedback@askona.ru или напишите пожалуйста нам в Telegram чат @askona_servicebot. Постараемся найти подходящее решение, чтобы изменить ваше мнение.