25.05 2020 я получила посылку наложенным платежом, при вскрытии я обнаружила совсем не тот товар, я заказывала 2 комплекта штор, а в посылке оказались : 2 куска цветной ткани и 3 комплекта для сбора ягод и за это я оплатила 2550 сюда входил почтовый перевод в размере 50 рублей. Позвонила по телефону что был указан в описи, но на звонки никто не отвечает. Требую вернуть денежные средства на основании ст.26.1 закон о защите прав потребителя,в противном случае буду обращаться прокуратуру и т.д. Трековый номер посылки 14083247225095 документы и фото прилагаю
Здравствуйте, я не могу добиться корректной информации в обращениях в личном кабинете и в группе ВКонтакте. Хочу разобраться с данной ситуацией наконец, заказ 6599875231. 27 апреля 2020 года на пункте я заполнила акт приема-передачи товара арт. 8202404, где указано, что возврат денег осуществляется в течение 10 дней с момента подписания акта. сегодня 19 мая, пошёл 22-й день, денег на счёте не наблюдается. Товар уже был на экспертизе. На экспертизу он был отправлен 28 декабря 2019 года. В той...
Обманывают клиентов в интернет заказах. Делала отмену заказа, сказали возврат денежных средств в течении 10 дней. Спустя месяц, со мной никто самостоятельно не связался. На все мои звонки и вопросы ответ один «повторно отправили запрос на возврат денежных средств» звоню почти каждый день, ничего внятного сказать не могут, причину задержки так же не называют. Уже поняла, что не получу свои деньги. Не ожидала мошенничества от такой крупной компании. Упала в моих глазах. Наживаются на людях.
10.04.2020 в г. Ангарск, в 188 квартале, д. 2 обратился в магазин "585 золотой" для покупки золотого браслета. Через 6 дней одно звено выпало не по моей вине. В этот же день обратился в магазин, где написал заявление на возврат денежной суммы, после чего мне было разъяснены дальнейшие действия, а именно ждать sms-оповещения. Через пару дней приходит sms-сообщение с текстом: "Ваше заявление по изделию №2078424221873 не согласовано. Подробнее в магазине". С этим сообщением я обратился в тот же...
Выкупила товар без примерки в связи с коронавирусом и оплатила его в полном объёме. После примерки вернула часть товара (в течении 20 минут!) , деньги мне перевели в мой кабинет. Через 2 дня я сделала возврат всей суммы на свой счёт, после чего сумма сразу исчезла из моего кабинета, но... Уже прошло 20 дней, а до моей карточки они так и не дошли. Звонила дважды оператору, они объясняют что деньги ими отправлены в банк, обещают отправить скрин перевода, но... Так и не могу получить ни скрина, ни денег. А сумма в общем то не маленькая-8937р. Может мне в прокуратуру обратиться?
Я нахожусь в глубоком а..е и, естественно, больше не собираюсь связываться с данной компанией. При это я являюсь постоянным клиентом с 2016 г. и мой выкуп около 150 т.р.
Ситуация: в конце декабря я приобрела телевизор. Проверка товара у них происходит после оплаты, поэтому мы оплатили и уехали домой, нам сказали, если что, привезете обратно. Тут, конечно, мы не подумавши поступили, суета предновогодняя и тд, еще и время было под закрытие. Дома телек распаковали и бинго - он не включился. Мы...
Добрый день.30.03.2020 я перевела денежные средства в размере 12 684 рублей со своего баланса Wildberries на свой счет в Сбербанке. Деньги на счет до сих пор не поступили. В Сбербанке ответили что зачислений на эту сумму не было Почему? Когда поступят деньги?
Заказ номер 8918630368 . В связи с запретом на примерку, все выкупили. Подошедший товар вернули, деньги с баланса отправили на рс 28.03. Сегодня 10 дней, везде пишут, что в течении 10 дней вернут. Но статус в ЛК до сих пор "списание при утверждении", значит на мой рс не отправлены.
Вчера 4.02. А 20:00 в кфс авто на Трактовой мы с подругой приобрели крылья и Твистер. Ночью обеим стало плохо, рвота, очень сильная боль желудка. Пришлось прибегнуть к помощи медиков! Не советую больше вообще посещать данное заведение! Прошу разобраться и отправить ответ на почту!
Вчера в KFC авто приобрели сандер баскет. После употребления пищи почувствовали плохое самочувствие. Тошнота, жидкий стул. Рекция организма на старое фретюрное масло
Заказ № 8918630368
выкупили все без примерке (меры карантина) померили дома, вернули. В этот же день оформили возврат средств. 28.03 написали 4 обращения, на которые отвечают всякую ерунду не по существу. Отписки одни.
В истории операций мои средства даже не списаны на рс. Стоит статус "списание при утверждении" т. Е. Даже не отправлены на мой рс.
На данный момент меня ожидает два заказа в офисе. Но даже не пойду за ними. И не хочу больше таких ожиданий, когда магазин пользуется моими личными...
Добрый день, мною был заключён договор от 01.03.2020г. номер Е-ПК0000000224 на покупку дивана и шкафа, и стола-трансформеры. Доставку обещали осуществить, по словам продавцов, в течении 2 недель, до настоящего времени, а это 04.04.2020г. Диван мной не получен. Срок доставки стоял до 10.04.2020г. (Макс). На сегодняшний день увеличился до 06.05.2020г. Дозвонится на горячую линию не возможно, все время занято. Продавцы информацией не владеют. Прошу связаться со мной представителей компании для решения вопроса.
В связи с карантинными мероприятиями в стране, выкупили 28.03 все вещи без примерки на сумму 20 т.р. Примерив дома, сдали не подошедшие по размеру деньги на 13т.р. Этим же вечером, оформили возврат в личном кабинете. И до сих пор статус "Списание при утверждении заявки". Т.е мои деньги не отправлены магазином в банк. Мною написаны 3 обращения на которые я получаю заученный ответы " Здравствуйте. Срок поступления денежных средств на расчетный счет зависит от регламента банка-получателя...
Вами получен исполнительный лист 17.03.2020. Вы специально тяните время? Выполните наконец обязательства по исполнительному листу! Это уже абсурд какой то. Не порядочная у вас компания. Вы не понимаете, что Ваш диван опасен для ребенка, это признала экспертиза, у меня ребенок уже бегает и в любой момент может нанести себе травму Вашим механизмом. Прошу в кратчайший срок исполнить свое обязательство по ИЛ. Нам необходимо приобретать Новый диван, денежные средства на который Вы задерживаете!
От всей души выражаю благодарность Огородниковой Ольге Борисовне, врачу стоматологу-терапевту в Иркутской Стоматологической поликлинике №1; Мы приехали из Тулуна, данный доктор оказал лечение в полном объёме, провёл все необходимые исследования, спасибо большое.
Заказал посылку, 3д мишка из роз, красный. Посылка шла две недели, пришёл на почту. В итоге отправили вместо мишки, рюкзак крысы, для детей 3-х лет. Знайте, что все вам вернется, лучше по-хорошему верните деньги либо отправляйте нормальный подарок. Нелюди, земля круглая.
Выкупила рулонные шторы 4шт., без проверки, когда дома развернула, увидела на одной дыру, на др. расползающуюся по краям ткань, на 2х других косые швы и заломы. В тот же день 12.02. оформила заявку по браку, приложив фото и описание. Мурыжили неделю, в итоге отклонили (почему, так и не ответили), предложив сдать на экспертизу, что я по глупости и сделала. Короче, сижу уже месяц без денег и без штор. На обращения одни отписки, мол запрос отправили на склад и бла, бла... результата нет. На...
Ни когда не покупайте у этого тур оператора экскурсии. Во первых дороже чем везде и во вторых в последствии получите экскурсии по лавкам. Сплошной шопинг. В данный момент нахожусь на такой. Из автобуса уже не выхожу, на что экскурсовод реагирует не адекватно, чуть ли ни заставляя покупать все сподряд
Направила исполнительный лист, решение суда и заявление на возврат денежных средств через продавцов в салоне представителей "много мебели" и тишина. Прошу компанию поторопиться в рассмотрении данного обстоятельства и выполнить обязательства по решению суда. Иначе буду вынуждена обратиться в прокуратуру. ФИО: Гаспаронис Анастасия Александровна
Отправили не тот товар, который был заявлен! Заказывали мини-3 д принтер, было сказано отправителем, что в случае неудовлетворения товаром, можно вернуть деньги. В итоге прислали какие-то Китайские очки виртуальной реальности. Мало того, что вообще не тот товар, он ещё и ужасного качества. Стоимость полученного товара намного ниже стоимости заявленного!
|