Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодарский край, Россия

Не вернули за доставку [Решена]

Не вернули за доставку Добрый день. 22 декабря мной был оформлен заказ на сумму 1120 +200р доставка. Я его отменила сразу же в течение 3 мин так как ошибочно его оформила Часть денег на сумму 1120 р была мне возвращена, а сумма 200р , которую с меня сняли якобы за доставку НЕТ. Прошу решить данный вопрос, так как никакой доставки не было, и заказ был отменен полностью. Прошу вернуть 200Р за доставку

Ужасное обращение к сотрудникам магазина

Ужасное обращение к сотрудникам магазина Ужасное отношение со стороны руководства работаешь ставят график, мало того что в с 12 дня и до 00 ночи, потом закрывается ресторан, и заставляют мыть ресторан почти до трёх часов ночи утром опять на работу график обещают один, а потом ставят как хотят, опираясь на то что некому работать надеюсь что есть кому посмотреть обращение и принять меры

Не отменяют заказ

Не отменяют заказ Делали заказ на сайте компании. Доставка должна быть из Краснодара. Ровно через 30 мин. отказались от заказа. Но... поздно уже. Оплата уже была. По горячей линии говорят отсылайте на эл почту компании письмо с отказом от заказа и в течении 10 дней будет возвращены денежные средства. Но...адрес эл почты говорят только по тел. На сайте его нигде нет. Как услышите, так и пишите. Далее...10 дней... с какого дня? Спрашиваю - как я могу быть уверена что работа по моему заявлению ведется? И уже пошли...

Брак товара

Брак товара Присоединюсь к жалобам целиком и полностью! Купила в этом горе магазине дорогую парку для активного отдыха. В итоге когда надела парку и просто прошлась (!) в магазин увидела, что начал расходиться шов, уж не знаю то ли так прострочен был, то ли уже была порвана парка, а я поздно заметила, потом начала рассматривать детально, увидела что нитки так прострочены ещё в одном месте, нитка просто висит, начало и конец пришиты, а середина висит. В общем написала заявку на возврат, потому что если...

Безразличие

Безразличие Стою на кассе реальных 3 минуты. Они поздоровались при входе и все. Занимаются своими делами. Как будто меня нет. Как коробочки им расставить на отчёт до конца вечера. Кто в компе свои проблемы решает. 2 ародавца и поулначальница по фоткам видимо и отчетам. Вообще все ровно что я на против них стою и жду. Роботы не доделки. Здороваются ну не абслу

Возврат товара ненадлежащего качества [Неподтверждённая]

Возврат товара ненадлежащего качества Здравствуйте! 8.12.2020 года компания вайлдбериз выслала мне товар ненадлежащего качества, который был оплачен мной заранее. Зайдя в личный кабинет, я оформила заявку по возврату товара после отплаты, добавила все фото, подтверждающие дефект товара. В этом пункте написано, что такие заявки рассматривают до 7 рабочих дней. Но дней прошло уже больше, то есть срок 7 дней рассмотрения заявки истёк. Я заказывала тени, которые были разбиты при транспортировке, но коробка от теней тоже была разбита...

Доставка

Доставка Заказ оформил 11.12.2020г монитор за 36тыс оплатил сразу, доставка ожидалась на 14.12 с 10 до 18ч. Утром следующего дня мне позвонили и предупредили, что доставки в этот день не будет, причину объснять не стали, сказали ждать 15.12 в это же время. 15.12 весь день просидел дома, и уже ближе к 8-ми часам вечера начал подозревать что что-то не так. Позвонил на горячую линию: 1-ый раз меня вообще сбросили, предложив оценить качество обслуживания оператором. 2-ой раз мне сказали, что мой заказ...

Не возвращают деньги за не оказанную услугу доставки курьером [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за не оказанную услугу доставки курьером Заказала сегодня благовония, и случайно оплатила доставку курьером, 290р товар и 200р курьер. Сразу отменила заказ, пришло оповещение, что вернут 290р,а доставку нет возвращают. На обращение не отвечают, горячая линия не рабочая, час продала, так оператор и не ответил. Как вернуть деньги за не оказанную доставку. Обращение13123447

Обман покупателей

Обман покупателей Хочу пожаловаться на обман покупателей! Купила восковые полоски veet сегодня, в упаковке написано, что в коробке лежит 20 восковых полосок, не было времени проверить, принесла домой, когда раскрыла оказалось всего лишь 10 полосок т е наполовину меньше! Куда делись остальные?! Оказывается надо проверять на месте за что платишь и притом не маленькую сумму! Позор!

Безалаберное отношение продавцов [Неподтверждённая]

Безалаберное отношение продавцов 24октября решил заранее жене приобрести кольцо, чтоб не ошибиться для примера взял ее кольцо с собой, продавец Викулова Л. В. Замерив его предложила приобретенный мной вариант, перед этим сравнив несколько раз его с предоставленным мной кольцом. Сегодня подарил кольцо - не налезло на палец, а кольцо для примера в размер. Зачем обманывать и впаривать клиентам то что не подойдет? Хотите порадовать близких, обходите стороной 585.

Безобразно отношение

Безобразно отношение Специально заказываю заказ через интернет магазин, так сделала и в этот раз. Пришла говорит ваш заказ не собран, потому что нет верапамилв 40,я гов давайте без него. Пррвизор, было написано на бэйджике, все это делала медленно, собрала кой как заказ, а потом говорит давайте пройдём на др кассу, там пробьем, хотя она вносил уже на этой, я стала возмущаться, гов и так уже 30 мин, сколько это ещё будет продолжаться. А в итоге и верапамил нашёлся... Безобразная работа. Оставила жалоьу на горячей...

Хочу вернуть деньги

Хочу вернуть деньги Оформила заказ в интернет магазине 24.11.2020. Предварительно связалась с салоном и уточнила сроки поставки, меня ввели в заблуждение! Менеджер магазина сказала, что максимальный срок поставки один месяц, и на мой вопрос: « до нового года я смогу получить свой заказ?» не задумываясь ответила «да». Так как в наличии в городе желаемого товара не было мне посоветовали сделать заказ на сайте. После оплаты заказа OSYUG589003658 диван Мадрид Лайт я проверила на сайте статус своего заказа и увидела...

Ужасная консультация от сотрудника банка [Неподтверждённая]

Ужасная консультация от сотрудника банка Добрый день. Оставила онлайн заявку на 800 000, на следующий день 10.12.2020 перезвонили в 9:15 с номера 89139404708 и девушка услышав что мне нужна сумма 800 000 и я в декретном отпуске, начала работать по шаблону и предлагала мне совершенно иные продукты с другой суммой, говорит что нужна справка и заработок не менее 30 000. Чем слушала до этого? Я возмущена, научите сотрудников слышать клиентов! Я несколько раз повторила что мне не нужен кредит под залог автомобиля она всё равно продолжала...

Игнорирование

Игнорирование Пытаемся переоформить договор на нового владельца дома, никто не хочет работать, намекают на новый договор, и за деньги, большие! Написали заявление о праве передачи. Нам дали номер, по которому, узнавать об ответе по заявлению, в итоге трубку не берут, скидывают, переводят на другие номера, то ещё не открыты, то перерыв, то закрыты! Мы никак не можем начать ремонт в доме без электричества, которое по факту, должно быть уже подключено!

Leo Land bengal

Заводчик мошенник

Leo Land bengal Ирина Павленко Мошенница! Фотографии не соответствуют заявленным животным на фото и видео, продаёт дорого, обманывает людей. Набирает большое количество животных, в маленький дом. Животные живут в плохих условиях, котята живут в клетках. Кроме обмана, и потери денег, приедут блохи и глисты! Вот ее официальная страница www.instagram.com/leoland_bengal_savannah До этого она работала риелтором и совершала мошеннические действия с покупкой и продажей квартир

Wildberries

05.12.2020 megavolt
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 23.10.20 г мной был приобретён кардиган, арт. 7872016, и 25.10.20г. кардиганы с арт. 10394453 и арт. 10448988. Денежные средства за данный товар были списаны с моей банковской карты сразу. В связи с тем, что ни одна модель мне не подошла по фасону, товар в надлежащем виде был сдан мной в пункт выдачи 29.10.2020г. Списанные денежные средства за товар, так и не были возвращены. Но на мое обращение было обещано возвращение денежных средств в течении 10 дней, но через 12 дней их так и не вернули...

Долгая доставка, вымогают деньги за сборку и не отдают товар!

Долгая доставка, вымогают деньги за сборку и не отдают товар! Купили мебель от 22 октября 2020, по договору м-дп0000000451, стол, диван и стенка, стол привезли 28 ноября, без проблем, но с диваном началось самое интересное 30 ноября мне позвонили из службы доставки в 19: 28, сказав о том что они в пути и могут приехать чуть позже 22, в пределах 22: 30, я согласилась подождать, после спросили нужна ли мне сборка, на что я сказала конечно, ведь я заплачу за доставку и за занос, а сборка бесплатная. Мне ответили: что продавец сказал какую - то чушь, сборка...

Волос в творожке [Неподтверждённая]

Волос в творожке Мое негодование не знает предела. Как! как может попасть такой толстый волос в детский творог?!?!? Или ещё страшней, может это ус крысы! Вы же всем отписываетесь, что санитарные условия соблюдены! Я требую разрешение этой ситуации, вы не в подвале фасуете свою продукцию, что бы такое допускать.

Списание денежных средств с банковской карты [Решена]

Списание денежных средств с банковской карты 01.12.2020 г. с моей банковской карты списали денежные средства в размере 1784 руб. за продление услуги, которую я продлевать не собиралась. В личном кабинете Триколор ТВ я увидела, что к моей банковской карте подключен автоплатеж. Я никогда не подключаю автоплатежи и не сохраняю свои банковские карты на сайтах. Дозвониться на горячую линию невозможно. Через личный кабинет написала обращение (№ 8356994). Через час статус моего обращения "закрыто". Что за отношение к клиентам?

Wildberries

01.12.2020 Shibanov
Ожидание товара составляет 15 дней. От компании ответа так и не получил

Ожидание товара составляет 15 дней. От компании ответа так и не получил Похоже такое отношение к клиентам со стороны компании Wildberries становится систематикой. Пишу сюда потому, что надоели типовые отписки компании, пусть знают все. Ситуации с заказом следующая: Вот уже 15 дней жду получения оплаченного мной товара на г.Краснодар. Написал 4 обращения, получил 4 типовых ответа, которые приложу на скинах. Решения вопроса нет! Компания не имеет нормальной службы поддержки, а те формы обращений, о которых они заявляют на своей странице, не работают.