Добрый день !
Проблема на текущий момент (21.04) не решена
Неоднократно звонил по номеру 9999 , говорят ждать, хочу узнать причину по которой мне заблокировали карту, на что операторы отвечают что нужно ждать 15 рабочих дней - но уже прошло 2 месяца.
Карту могут Заблокировать по 3 причинам: невыполнение обязательств перед госорганом, например, задолженность по налогам; просроченный кредит или другие обязательства перед банками; постановление суда.
Ни одной из этих причин в моем случае нет.
Пожалуйста помогите разобраться с проблемой, и поскорее решить ее.
В феврале заблокировали карту и все деньги - отказано в переводе звонить на 9999. Позвонил , Сказали расследование будет идти 15 дней. Мой вопрос нужны ли от меня какие-то документы или пояснения попросили заполнить только мини анкету. На данный момент прошел уже почти месяц, в поддержке мои вопросы игнорируют, отвечают ждите и все
По всей видимости придется обращаться в нац банк.
Никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка
|