21vek.by - Проблемы с заменой товара



25.03.2025 Александра Югова

Отвратительное обращение с клиентами, переносы доставок по 10 раз.
Доставили неправильный товар, а после обращения для замены, возникли проблемы с заменой неправильного товара на правильный. С 12.03.2025 никак не могут решить вопрос, худший сервис!
Будем обращаться в общество по защите прав потребителей и другие органы.

Беларусь, Агрогородок Лесной

Ответ от 21vek.by Представитель компании 01.04.2025

Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, по предоставленной информации нам не удалось найти заказ и выяснить обстоятельства. Для дальнейшего разбирательства возникшей ситуации просим Вас написать нам на почту control@21vek.by. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Победителей, 100, офис 203
Минск
Минская обл.
Беларусь



+375 29 302 10 21
+375 25 502 10 21
+375 17 302 10 21

www.21vek.by



Интернет-магазин •
Товары для дома