Купил машину в рольф, проверил сам несмотря на их псевдопроверки, которые описаны в интернете. Спустя три месяца обратился в сервис с интересной проблемой, так как либо это косяк рольфа при приемке авто или что-то интересное, что мне не понятно вообще. Позвонил, объяснил, в приложение появилась заявка на сервис и сказали завтра с вами свяжутся по сервису до 14 часов. Как думаете связались? Нет. Звоню, тысячу извинений, сто пардонов, ускорим заявку. Что думаете? Тишина. Пишу в чате в приложении...
Вместо заявленного магнитного держателя для телефона в машину 92232004
пришла только 1 деталь! - присоска на панель! Без мощного магнитного держателя телефона! Более трёх раз писала в wb в приложении - отказ! И по почте отправляла претензию - отказ! В рубрике задать вопрос более 10 раз писала - только отписки, как оформить претензии - оформляю - сразу же отказ - такое ощущение, что работает автомат!
Здравствуйте. Заказала на сайте плед. Товар пришел, но я его не забирала, а в личном кабинете был статут доставлен. Товар отдали другому человеку и с меня списали деньги. 2225рублей. Код был только мне доступен и доступ к личному кабинету был только у меня. Деньги были в личном кабинете. Оттуда и были успешно списаны для кого то. Как вернуть либо товар, либо деньги.
Данной ситуации уже больше месяца. Хронология событий:
16.12 около 18: 30 из-за особенности сайта WB (ну и по своей невнимательности, конечно, на которую и сделан расчёт) мною был сделан заказ полной корзины вместо лишь одной избранной позиции (при переходе в корзину галка автоматически проставляется на все товары корзины - клиент эти галки НЕ проставляет, то есть осознанного выбора не делает) . Поняв ошибку, попыталась отменить лишние товары в разделе доставки (ранее на это давалось 10 минут...
Купила сыну нижнее белье. В коробке, как обещает продавец должно быть 3пары(трусов) Но в коробке оказалось всего 2 шт. Коробка была вскрыта в присутствии оператора Вайлдберриз. Оператор подтвердил не соответствие товара и пометил в компьютере. Я написала в личный кабинет, но мне отказали в возврате денежных средств. Почему я должна оплачивать товар, которого нет.? Полный беспредел... Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Было списано 150 ₽ Валберрис
24.01 в 19.20
Написала в Компанию, получила ответ - «Прошу прощения за данную ситуацию. Списание произошло в другом личном кабинете, знакома ли вам С. Мария 7 966 ***-12-66?» Ответила, что не знакома с такой. И теперь отвечают, что я сама дала реквизиты или оплатила и советуют заблокировать и перевыпустить карту. Ни за кого не оплачивала, реквизиты не давала, да и как это может произойти? Списывается ведь с привязанной карты - других оплат не было, значит произошел сбой и Компания это не хочет признавать. А потом и 15000 спишут?!
Цены на товары в приложении выше чем на сайте (при просмотре без регистрации). Без регистрации товар я купить не могу, а после регистрации товар становится, почему-то, дороже. Обращалась в поддержку Озон. Присылают стандартные отписки типа цены могут меняться и т. д. И т. Яр.
Не могу отключить подписку стс, все инструкции бесполезны так как не могу давно уже «войти» в свой личный кабинет, все время какие-то сложности возникают внутри приложения, а деньги как списывали так и списывают, требую отключить мне подписку и вернуть деньги!
Искала астролога, попала на сайт https://astrolog-otzyvy.ru/, почитала отзывы, выбрала самого первого по рейтингу "Астролог", написано было, что это команда проф астрологов, на этом же сайте перешла в телеграмм-канал этого Астролога, там сделала запрос на 2 натальных карты, ответили с @lovesastrolog (Astro Life) по стоимости за 2 карты 12000, и срок 6-7 дней, как только я перевела деньги, сразу же пропали, ни карты ни денег в результате, на вопросы не отвечают и даже перестали вести телеграмм-канал. Не ведитесь на этот сайт
С компанией «Оконный континент» мы столкнулись при строительстве дома.
Договор №21МФ - 1013
от 28.02.2021 заключили с дилером «Оконного континента» ИП …..
Сразу после установки, окна вопросов не вызывали, так как шла отделка внутри дома в зимний период и по понятным причинам, окнами никто не пользовался.
Как только строительные работы были закончены и начался процесс подготовки дома к проживанию, выявилось множество косяков, а именно:
- не герметичность стеклопакетов;
- выгибание профиля на...
Недостоверная информация по движению автобуса 269, заявлено интервал в 11 минут в будние дни.
Автобус приходит через 20 минут, то есть это даже не интервал выходного дня.
Сегодня от метро нарвской следовал автобус в 19: 30, следующий приехал только 19: 50.
Следует разобраться с этим безобразием, с подобными случаями встречаюсь регулярно в вечернее время.
В утренние часы, автобус стоит до последнего набирая огромное количество людей, почему автобус вообще стоит на остановке, если он...
Что за беспредел в данной организации? Заказывала товар, в пункте выдачи отказалась от него, т. к. он оказался бракованным! Мало того, что он пришёл в меньшем количестве, как у меня заказано, так ещё из них и брак, за который с меня неправомерно сняли денежные средства! Если не хотят возвращать по-хорошему, значит пойдём дальше! Здесь уже даже дело принципа!
18.01.2023 года по созданной мною заявке должны были забрать груз со склада ozon Ростов-на-Дону и доставить в город Краснодар. Оригинал доверенности отвезла 17.01.2023 на терминал города Краснодар по ул. Покрышкина. Объяснила, что при получении груза у водителя должен быть оригинал доверенности. Соответственно никто никуда доверенность не передал. Несколько раз со мной связывались менеджеры для уточнения где доверенность, а её прикрепили к моей карточке ИП. В результате груз не забрали, никто...
15.01.2023 была приобретена обувь зимняя мужская, 23 числа в первый день носки разошёлся замок! Написана претензия для возврата денег, замены товара, ремонта, но от магазина получили отказ! Согласно статье 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков вы обязаны принять меры, если не будут приняты дойдём до суда, принципиально, а также отзыв будет оставлен во всех соцсетях, не поленимся.
После того как отправили деньги Наталье Троицкой (астронатал), она перестала выходить на связь! Нашли кучу негативных отзывов на всех героев сайта, они мошенники: нумеролог матрица судьбы, воры, астролог Александр Пышкин шарлатан, астролог Жасмин Егорова мошенница, таролог Богиня Шакти воровка, проект астролог (команда экспертов астролог) мошенники, слив курсов эзотерики мошенники, астролог Данила Островский шарлатан, астролог Альбина Федотова мошенница, астролог Виктория Царигородцева...
Неправомерные действия со стороны маркетплейса. Сделала заказ, получила не тот товар, что заказала. Сначала подала заявку на "проверка товара" с просьбой сделать бесплатный возврат и мне его одобрили. Но по итогу, деньги вернули лишь наполовину. Создаю обращения и мне будто роботы бестолковые отвечают, которые даже не въезжают в суть вопроса. Почему я должна платить за платный возврат, если отказ по вине продавца? Почему работники вводят в заблуждение? !
Три заявки, за платный отказ по браку, рассматриваются с середины декабря. Фото были предоставлены, отказ был при сотрудниках пункта, при выдачи на камеру. Сегодня в личном кабинете сотрудниками компании был дан ответ, что даже за отказ по браку нужно платить, а мои заявки не дождались очереди и попадают под новый закон. Простите, а как же закон о защите прав потребителей, п 23.
23. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной...
Привезли вот этот товар в неполной комплектации! (шар для грызуна забыли положить) и удержали деньги за обратную доставку! Видимо я должна была выкупить это «товар». С 14.01 пытаюсь вернуть деньги, но безрезультатно! Это неслыханно! Когда уже заинтересуются правоохранительные органы этой компашки? !
29.12.2022 я пришла на пункт выдачи Валберис по адресу г.Брянск ул. Софьи Перовской 38, менеджер Инна выдала мне коробку с кофе машиной, коробка была помятая, скотчем несколько раз заклеена, переклеена. Менеджер произвела оплату , не уточнив будем ли мы ее забирать или нет! Я вскрыла коробку при менеджере Инне, и обнаружила что на крышки для подачи воды большая трещина, крышка в пазы не встает, так как была повреждена во время перевозки ! Составили заявку на возврат денежных средств в связи с...
Интернет магазин wildberris стал обворовывать покупателей. Я заказала изделие, оно оказалось бракованным и с меня списали деньги за обратную доставку бракованного товара. Многочисленные обращения (около 10) не дали результатов. Также не дал результата звонок на горячую линию интернет магазина. Также писала письмо на эл. почту, но ответ не поступил. Операторы магазина пишут о том, что это новые правила магазина с 23.01.2023г. То есть они не собираются возвращать деньги. Полный беспредел.
|